INNSIDE Newcastle

“Posizione eccellente”

Abbiamo soggiornato qui per una notte e avevamo un balcone che si affacciava sul fiume. I balconi si trovano al secondo piano. Siamo riusciti a parcheggiare in hotel, ma è stato costoso: 18 £ per 24 ore. La camera era spaziosa, con anche un frigorifero pieno di bevande analcoliche incluse. C'er… Più

Abbiamo soggiornato qui per una notte e avevamo un balcone che si affacciava sul fiume. I balconi si trovano al secondo piano. Siamo riusciti a parcheggiare in hotel, ma è stato costoso: 18 £ per 24 ore. La camera era spaziosa, con anche un frigorifero pieno di bevande analcoliche incluse. C'erano anche un bollitore e un asciugacapelli. La camera è dotata di aria condizionata, quindi era piacevole e fresca. La doccia è in camera da letto, quindi è anche a vista. Il bagno è separato, in un locale a sé. La colazione era a buffet, con prodotti continentali e cibi cotti. Inoltre, le uova venivano cucinate su ordinazione, così come le omelette. Il primo addetto alla reception era ok, ma non abbiamo potuto effettuare il check-in perché la camera non era pronta. La signora che ci ha assistito più tardi è stata migliore. In questo hotel è possibile portare anche i cani. Proprio sul fiume. C'è anche un Wetherspoons accanto. Se si mangia e si beve in hotel, si ottiene anche il 10 percento di sconto. Numerosi bar e ristoranti, tutti raggiungibili a piedi. A pochi passi da tutti i negozi e da Eldon Square. Ci tornerei.

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“Personale favoloso e hotel incantevole!!”

Ancora una volta, il personale del Melia rende questo posto così speciale! ! Un enorme grazie a Gemma, ha fatto di tutto per assicurarsi che il check-in fosse efficiente e che potessimo prepararci per la laurea di nostro figlio - il servizio di pulizia ha fornito il ferro da stiro rapidamente, Gemm… Più

Ancora una volta, il personale del Melia rende questo posto così speciale! ! Un enorme grazie a Gemma, ha fatto di tutto per assicurarsi che il check-in fosse efficiente e che potessimo prepararci per la laurea di nostro figlio - il servizio di pulizia ha fornito il ferro da stiro rapidamente, Gemma ha assicurato che una camera fosse disponibile ed è stata una vera stella - adoriamo questo posto e torneremo! !

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“È stato okay, un po' deluso dal check-in!”

Adoro assolutamente questo hotel! Ho soggiornato qui diverse volte, viaggio dalla Scozia! Ho viaggiato l'11 luglio per un festival che iniziava alle 11 e ho dichiarato che avrei fatto il check-in presto tra le 10 e le 12! Quando sono arrivato lì ero un po' in anticipo rispetto alle 10, quindi ho… Più

Adoro assolutamente questo hotel! Ho soggiornato qui diverse volte, viaggio dalla Scozia! Ho viaggiato l'11 luglio per un festival che iniziava alle 11 e ho dichiarato che avrei fatto il check-in presto tra le 10 e le 12! Quando sono arrivato lì ero un po' in anticipo rispetto alle 10, quindi ho fatto un giro per i negozi, ho lasciato le valigie alla reception e ho detto che sarei tornato presto per il check-in, al che l'addetto alla reception ha detto che andava bene! Sono tornato alle 12 dove mi è stato detto che non potevo fare il check-in in anticipo a causa della carenza di biancheria da letto e non ho avuto altra scelta che aspettare fino alle 3, il che ha significato che ho perso 4 ore del festival, il che è stato davvero deludente!

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“Ho vinto un premio "Miglior Prezzo Garantito" - non lasciare che dicano di no!”

Recentemente ho soggiornato presso INNSiDE Newcastle e volevo condividere la mia esperienza riguardo la "Garanzia del miglior prezzo" di Meliá. " ​Al momento della prenotazione, ho trovato un prezzo notevolmente inferiore su un altro sito web. Come stavo prenotando 5 camere, la differenza si è som… Più

Recentemente ho soggiornato presso INNSiDE Newcastle e volevo condividere la mia esperienza riguardo la "Garanzia del miglior prezzo" di Meliá. " ​Al momento della prenotazione, ho trovato un prezzo notevolmente inferiore su un altro sito web. Come stavo prenotando 5 camere, la differenza si è sommata. Quando ho contattato l'hotel per richiedere la garanzia, mi è stato inizialmente detto che questo hotel specifico non offriva la Garanzia del Miglior Prezzo, nonostante il sito Web lo dichiarasse chiaramente. Ho anche cercato di risolvere la questione semplicemente chiedendo la colazione gratuita, ma l'hotel è rimasto fermo sostenendo che l'hotel a prezzo inferiore era una proprietà "diversa", nonostante le foto e l'indirizzo fossero identici. ​Conoscevo i termini e le condizioni e ho persistito. Questa era una situazione "Davide contro Golia" che alla fine andò in tribunale. È stato emesso un CCJ (County Court Judgment, Claim N 2 QZ 34 A 5 ) e solo una volta che gli ufficiali giudiziari sono stati istruiti Meliá ha finalmente pagato e onorato la promessa pubblicizzata. Ho recuperato con successo l'intera differenza di prezzo più tutte le spese legali e di mandato. ​La lezione: La garanzia del prezzo di Meliá è legalmente applicabile. Se hai un reclamo valido e loro lo negano, non arrenderti. Il personale dell'hotel stesso era professionale durante il mio soggiorno, ma l'ufficio legale della sede centrale ha agito solo una volta che il tribunale è stato coinvolto. Non aver paura di tenerli sulla parola! .

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