Andaz Doha, By Hyatt

“Amina e Terry siete fantastici! Che grandi capacità di servizio clienti!!”

Siamo venuti a cena da Mr&Mrs Hawker resto. Il personale di nome Amina che ha assegnato alla scrivania vicina resto ingresso è Veramente gentile, molto Ospitale e accogliente. Grazie per aver reso la nostra esperienza culinaria nel vostro hotel memorabile Amina! Ci torneremo sicuramente. Anche il … Più

Siamo venuti a cena da Mr&Mrs Hawker resto. Il personale di nome Amina che ha assegnato alla scrivania vicina resto ingresso è Veramente gentile, molto Ospitale e accogliente. Grazie per aver reso la nostra esperienza culinaria nel vostro hotel memorabile Amina! Ci torneremo sicuramente. Anche il resto del cibo è bello, ma il resto del personale di nome Terry è anche molto ospitale. Questi hotel dal personale molto front che ci accoglie mentre scendiamo dalla macchina, hanno fatto sentire gli ospiti come a casa. wow, un servizio clienti così toccante ragazzi. tutto il meglio! Ci torneremo sicuramente

Meno

“Sundhar Jirel”

Siamo rimasti bloccati in Qatar a causa della guerra e abbiamo dovuto essere spostati all'hotel Andaz. Il personale era molto accogliente in particolare SUNDHAR JIREL, colazione e pranzo dal ristorante Mr & Mrs Hawaker. Era eccezionalmente disponibile e accogliente durante questo periodo difficile.… Più

Siamo rimasti bloccati in Qatar a causa della guerra e abbiamo dovuto essere spostati all'hotel Andaz. Il personale era molto accogliente in particolare SUNDHAR JIREL, colazione e pranzo dal ristorante Mr & Mrs Hawaker. Era eccezionalmente disponibile e accogliente durante questo periodo difficile. Ogni volta che è venuto da noi con un sorriso sul volto mentre questa volta che ci fa sentire che siamo al sicuro durante questa esperienza traumatica. Ci avrebbe aiutato a calmarci e rassicurarci che siamo in un posto sicuro.

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“Ottimo hotel”

L'hotel in sé è bello, moderno e pulitissimo, ed è in un'ottima posizione. Ha sicuramente il potenziale per essere un hotel incredibile. Detto questo, abbiamo avuto diversi problemi durante il nostro soggiorno. Al momento del check - in, sia l'acqua calda e la cassaforte non funzionavano, il che … Più

L'hotel in sé è bello, moderno e pulitissimo, ed è in un'ottima posizione. Ha sicuramente il potenziale per essere un hotel incredibile. Detto questo, abbiamo avuto diversi problemi durante il nostro soggiorno. Al momento del check - in, sia l'acqua calda e la cassaforte non funzionavano, il che significava che il personale di manutenzione era nella nostra camera per un bel po 'di tempo cercando di risolverli. Purtroppo, il servizio durante tutto il soggiorno è stato molto lento. Ad esempio, quando ho ordinato cibo in camera, ho chiesto due volte alla reception due forchette e ci sono voluti comunque 40 minuti per arrivare. Anche il nostro bidet non funzionava correttamente. Lo segnalavo alla reception ogni mattina, ma non era fissato fino al quinto giorno. Le pulizie spesso dimenticavano di rifornirsi di articoli di base, e dovevo chiamare ogni giorno per richiedere le cuffie doccia. Un'altra questione in corso era l'elettricità, che si accendeva e spegneva casualmente. Una notte intorno alle 3 del mattino, la TV e le luci si accesero da sole e svegliarono il nostro bambino. Capisco che l’hotel è nuovo, quindi non mi aspettavo la perfezione, ma spero davvero che questi problemi vengano affrontati perché l’hotel ha così tanto potenziale. Il lato positivo è che la piscina e la spa sono fantastiche, anche se è un peccato che la piscina sia circondata da edifici, dato che si ottengono solo circa 30 minuti di sole alla volta. La colazione era deliziosa, con una buona varietà di opzioni vegetariane e una vista incantevole. Vorrei anche riconoscere alcuni membri dello staff che si sono davvero distinti e sono stati molto disponibili: Kristine alla reception, che ha aiutato a risolvere prontamente molti dei nostri problemi Heinz alla reception Nassira alle terme Nafran a colazione

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