Hotel Rural Douro Scala

“Una buona soluzione per visitare la valle del Douro”

Non siamo ai livelli di un 5 stelle, alcuni dettagli sono poco curati ma nel complesso si tratta di una buona struttura in una posizione molto bella. Rilassarsi a bordo piscina con la vista sulla vallata ha decisamente un suo effetto. La colazione è abbondante e di qualità. Sul servizio, sia alla... Più

Non siamo ai livelli di un 5 stelle, alcuni dettagli sono poco curati ma nel complesso si tratta di una buona struttura in una posizione molto bella. Rilassarsi a bordo piscina con la vista sulla vallata ha decisamente un suo effetto. La colazione è abbondante e di qualità. Sul servizio, sia alla reception che al ristorante nutro delle riserve. Ragazzi poco cordiali, a volte inesperti...(anche i portoghesi risparmiano sulla manodopera). Il ristorante è nella media della cucina portoghese, nulla di particolare, nulla degno di nota. Pulizia di buon livello. La strada per raggiungere l'albergo in auto non è il massimo della comodità ma del resto, nella valle del Douro, non ci sono strade agevoli...fa parte del fascino della zona.

Meno

“Ottimo hotel ... ma non da 5 stelle”

Hotel situato in una location S P E T T A C O L A R E , completamente immerso nei vigneti, con una vista incredibile. Il posto è semplicemente bellissimo. Anche la struttura è molto bella, un mix di moderno e restaurato. La zona recepetion è molto accogliente. I camini accesi e gli arredamenti r... Più

Hotel situato in una location S P E T T A C O L A R E , completamente immerso nei vigneti, con una vista incredibile. Il posto è semplicemente bellissimo. Anche la struttura è molto bella, un mix di moderno e restaurato. La zona recepetion è molto accogliente. I camini accesi e gli arredamenti restaurati danno un particolare senso di calore. La parte camere è invece nuova e moderna. Le camere sono open space (letto, scrivania, doccia, vasca da bagno e lavandino in un unico locale), quindi a chi non piace questa tipologia di camera lo sconsiglio. Ad ogni modo farsi la doccia o farsi il bagno guardando il panorama attraverso le grandi vetrate della camere è davvero notevole. La piscina scoperta è pozionata molto bene ed approffitta di una super vista. La piscina interna invece è ben curata e spaziosa. L'hotel possiede anche una mini palestra molto spaziosa, abbastanza fornita, ma si potrebbe fare di più visti i grandi spazi. Colazione a buffet completa e ricca. L'hotel si vende con un 5 stelle, a mio parere non lo è. Sicuramente è un ottimo hotel, ma per avere una quinta stella deve fare ancora MOLTO. Ad esempio lo staff alla reception (pur essendo gentile) non è sicuramente all'altezza di un 5 stelle. Nel nostro caso ci hanno semplicemente detto il numero della camera (che tra l'altro ci è stata detto OTTANTA al posto di DICIOTTO), senza nemmeno indicarci la direzione (e non era così semplice trovarla .... oltretutto con un numero sbagliato). Ad ogni modo il prezzo (pagato 80 EUR una doppia) è buono. WI-FI OK. Una piccolezza che ci ha dato fastidio è l'obbligo di avere una cuffia per la piscina (!!!!!!), acquistabile alla reception a 3.90 EUR....

Meno

“Benvenuti nel labirinto”

Non sono mai stato così confuso e perso in un hotel fino a questo soggiorno. Non sono riuscito a capire come trovare la reception o la mia stanza o arrivare da nessuna parte! Parte del motivo è dovuto al fatto che inizialmente nessun membro del personale ha spiegato come raggiungere la mia stanza... Più

Non sono mai stato così confuso e perso in un hotel fino a questo soggiorno. Non sono riuscito a capire come trovare la reception o la mia stanza o arrivare da nessuna parte! Parte del motivo è dovuto al fatto che inizialmente nessun membro del personale ha spiegato come raggiungere la mia stanza: scendere un ascensore, poi attraversare un corridoio e salire un altro ascensore. È un design da hotel pazzesco. Mi sentivo come se l'hotel fosse a corto di personale durante la mia visita. Ho soggiornato come parte di un gruppo turistico. Il cibo del ristorante era fantastico. La presentazione è stata bellissima. Non saltare il dessert; è stato favoloso. La nostra guida turistica ha interpretato dal portoghese all'inglese, quindi non abbiamo avuto problemi con i membri dello staff come hanno menzionato altri recensori. La colazione era molto bella. I giardini sono bellissimi. La mia camera si affacciava sulla vallata e sulla piscina. Aveva un piccolo balcone. Ho aperto la porta scorrevole in vetro al mattino e ascolto i versi degli uccelli. Era molto calmo e pacifico. La vasca idromassaggio non era riscaldata. È stata una grande delusione. La piscina coperta era una temperatura calda fantastica - avrebbe potuto essere più calda della vasca idromassaggio. L'area della piscina interna è tutta nera ed è difficile nuotare per fare esercizio perché non puoi vedere quando il muro si sta alzando. Sembra di essere in un edificio bruciato. Non so perché abbiano scelto quella combinazione di colori. È molto buio. La palestra era molto minimale con solo pochi pezzi di equipaggiamento. Guarda la mia foto. C'è un piccolo museo sul terreno ma è tutto in portoghese. Tutti i canali televisivi erano in portoghese. Internet ha funzionato bene. Come altri hanno già detto, la disposizione della stanza è molto strana. È sempre umido perché la doccia e la vasca da bagno sono quasi vicine al letto senza separazione. Non ho visto alcuna muffa nella mia stanza come riportato da altri recensori. La stanza era grande ma una grande porzione era inutilizzabile all'ingresso separato da un muro a doghe di legno. Non c'è luce da lettura sopra il letto, quindi è impossibile leggere prima di dormire. Non c'è uno specchio per il trucco e l'asciugacapelli è un modello base, che impiega molto tempo per asciugare effettivamente i capelli. Non c'erano aree per appendere il costume da bagno ad asciugare. Questo è stato estremamente frustrante poiché l'hotel dispone di due piscine. Non sono stato qui abbastanza a lungo per andare in esplorazione, ma ho potuto vedere una vecchia chiesa in cima alla collina. Questo hotel va bene per una o due notti se ottieni una buona tariffa.

Meno

“bello ma non 5 stelle”

bella struttura ma non 5 stelle, le camere sono nella media, anche la pulizia, bella spa, ottimo il ristorante, il personale è preparato e competente, è un po in collina, comunque un buon punto di partenza per visitare la valle.

“Davvero 5*?”

Trascorriamo 2 notti in questo bellissimo hotel. La posizione, le camere e la piscina interna sono incredibili. Ma ci sono alcune cose che semplicemente non si adattano a un hotel 5 *: Staff: solo un membro del personale era apparentemente qualificato per lavorare qui, si chiama Joel. Tutti gli ... Più

Trascorriamo 2 notti in questo bellissimo hotel. La posizione, le camere e la piscina interna sono incredibili. Ma ci sono alcune cose che semplicemente non si adattano a un hotel 5 *: Staff: solo un membro del personale era apparentemente qualificato per lavorare qui, si chiama Joel. Tutti gli altri erano ostili o non qualificati per fare il suo lavoro. Ristorante: oltre al fatto che non c'è grande varietà, i pasti sono costosi; i vini sono ok; il personale del ristorante non sa come presentarsi e servire il cibo; Mi chiedo se siano mai stati formati per lavorare in un ristorante. Altre cose che sosteniamo e speriamo che la gestione possa migliorare: la temperatura dell'acqua nella piscina esterna è troppo fredda, l'ombrellone non abbastanza, solo qualche drink al bar, la sporcizia della sala da biliardo... Riassunto: ci aspettavamo molto di più da questo tipo di hotel; sembra un buon 4 * ma con una posizione straordinaria: nel mezzo dei vigneti.

Meno