Relais & Châteaux Hotel Quadrille

“Hotel Quadrille & Relais Chateaux portano il Five Star a un livello completamente nuovo”

Mia moglie ed io siamo stati in questo splendido hotel dal 30 agosto al 6 settembre. Inizialmente avevamo programmato di lasciare l'Hotel Quadrille dopo 3 notti e rimanere nel centro di Gdynia, tuttavia non siamo riusciti a strapparci dall'opulenza e dalla tranquillità del luogo. Dall'arrivo alla p… Più

Mia moglie ed io siamo stati in questo splendido hotel dal 30 agosto al 6 settembre. Inizialmente avevamo programmato di lasciare l'Hotel Quadrille dopo 3 notti e rimanere nel centro di Gdynia, tuttavia non siamo riusciti a strapparci dall'opulenza e dalla tranquillità del luogo. Dall'arrivo alla partenza ci hanno fatto sentire i benvenuti, l'atmosfera è così tranquilla e rilassante. . quasi casalingo! e il personale è eccezionale con un professionista molto tranquillo, dignitoso e sottile che farai fatica a trovare altrove. Niente è di troppo disturbo, le camere sono semplicemente fantastiche, decorate e arredate secondo uno standard straordinariamente alto in tutto. Le strutture termali sono uguali al resto dell'hotel in ogni modo, le due strutture sono una cosa sola e si completano a vicenda. Se hai bisogno di allontanarti per rilassarti davvero, riavviare e rilassarti, questo è IL posto dove stare.

Meno

“Eccellente!!”

Ottimo hotel, personale adorabile, colazione molto buona, ristorante eccezionale (uno dei migliori in cui sia mai stato), SPA molto bella e pulita. . . da non dimenticare il giardino (o meglio chiamato parco). . . merita sicuramente un viaggio! !

“Un hotel degno di 5 *”

Con basse aspettative ho controllato la quadriglia che dall'esterno sembra un po '"chiusa". Mentre ti avvicini, la porta si apre e il personale e il servizio sono professionali e cordiali, l'arredamento e l'interno moderni ed eleganti. Le camere sono progettate magnificamente, spaziose e moderne, … Più

Con basse aspettative ho controllato la quadriglia che dall'esterno sembra un po '"chiusa". Mentre ti avvicini, la porta si apre e il personale e il servizio sono professionali e cordiali, l'arredamento e l'interno moderni ed eleganti. Le camere sono progettate magnificamente, spaziose e moderne, non vi è alcun segno di carte da parati scrostate o polvere, la stanza era legittimamente immacolata. Anche il cibo è di prim'ordine e piuttosto creativo per un paese come la Polonia, il bar è piacevole anche se un po 'tranquillo quasi tutte le sere. Il centro benessere è anche incontaminato, una bella piscina e fantastici massaggi professionali, se non un po 'costosi per il paese. L'area in cui si trova l'hotel non è eccitante o offre molte cose da fare, è un tranquillo sobborgo residenziale, ma questo è più un rifugio rilassante. Nel complesso, un'esperienza fantastica e sorprendentemente buona, tornerò sicuramente!

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“Ottimo posto, ottimo personale, terribile direttore generale”

Ho appena trascorso un meraviglioso soggiorno di due notti al quadrille. Il posto è bellissimo e il personale è gentile, ha prenotato il loro pacchetto di due giorni più lussuoso con cena inclusa, accesso gratuito alla spa e trattamenti per il viso per due. La cena è stata ottima, ma non hanno avvi… Più

Ho appena trascorso un meraviglioso soggiorno di due notti al quadrille. Il posto è bellissimo e il personale è gentile, ha prenotato il loro pacchetto di due giorni più lussuoso con cena inclusa, accesso gratuito alla spa e trattamenti per il viso per due. La cena è stata ottima, ma non hanno avvisato in modo positivo che tutte le portate non sarebbero state servite, sarebbe stato carino includere tutti i piatti (felice di pagare di più) o avere la possibilità di provare tutti i corsi per un piccola tassa o altro. La cosa che necessita di miglioramento è la comunicazione tra le diverse aree dell'hotel. Ho provato a prenotare un massaggio per il giorno successivo ma il calendario era pieno, la mattina dopo la spa chiama per informarti che in effetti c'è una fascia oraria libera ma abbiamo rifiutato di prenotarla perché avevamo altri piani per allora. Quindi siamo accusati di non essere arrivati alla spa per il tempo prenotato (!) Durante il check-out. Siamo anche accusati di non aver effettuato il check-out in tempo (12:00) anche se il giorno prima avevamo concordato un check-out posticipato con la reception. Spa non sapeva che i nostri trattamenti erano prepagati, al ristorante non erano state date le nostre preferenze per i pasti anche se li avevo inviati via email all'hotel prima, ecc. Ecc. Ho cercato di comunicarlo al direttore generale Anna Lewit e ho ottenuto una risposta molto poco professionale. Non lavorare in servizio se non vuoi ricevere feedback, positivi e negativi.

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