Hotel Twenty Eight

“Curiosità”

Ottimo !!!!! Dal parcheggio alla camera tutto molto curato il mio appartamento era rifornito di tutto il letto molto comodo i ragazzi della reception sono sempre disponibili al uscita si trova il tram 24 che ti porta in centro il biglietto lo prendi in hotel ....da ripetere senza dubbio

“Eccellente scelta”

Un nuovissimo hotel, curato e funzionale, ottimamente collegato alla zona del centro (Dam, Stazione centrale tramite il tram 24), lo studio prenotato (camera, bagno e salotto con angolo cottura) era semplicemente pulito e perfetto. Scadente la scelta di ristoranti nei dintorni ma consigliatissimo p… Più

Un nuovissimo hotel, curato e funzionale, ottimamente collegato alla zona del centro (Dam, Stazione centrale tramite il tram 24), lo studio prenotato (camera, bagno e salotto con angolo cottura) era semplicemente pulito e perfetto. Scadente la scelta di ristoranti nei dintorni ma consigliatissimo per avere un hotel comodo e lontano dal caos della zona centrale. Dieci più.

Meno

“Soggiorno perfetto”

Assolutamente geniale. Bella cucina fornita nelle camere e letti molto comodi. Abbiamo apprezzato il bel tocco di uova di Pasqua alla reception.

“Ottimo, ma con alcune migliorie in divenire !”

Ho scelto il "28" perche' e' proprio di fronte all'Olimpish Stadium, luogo deputato alla partenza ed all'arrivo della Maratona di Amsterdam, cosi' che dopo 42,195 km, non dovessi farne altri prima di guadagnare la doccia. In questo caso la scelta e' il top. Ad essa aggiungiamo la sua data di nascit… Più

Ho scelto il "28" perche' e' proprio di fronte all'Olimpish Stadium, luogo deputato alla partenza ed all'arrivo della Maratona di Amsterdam, cosi' che dopo 42,195 km, non dovessi farne altri prima di guadagnare la doccia. In questo caso la scelta e' il top. Ad essa aggiungiamo la sua data di nascita, risalente a sei mesi fa, quindi tutto nuovo, compreso il personale; giovani ragazze e ragazzi giovani, sorridenti, disponibili e pieni di consigli per visitare o trovare luoghi in citta'. Ma il valore aggiunto di questo gruppo sta nel suo manager: miss Marieka. Con essa mi sono piu' volte relazionato, e vista la mia decennale esperienza in hotels di tutto il mondo, ho voluto condividere con Lei le mie conoscenze per cercare di migliorare alcune situazioni e così ho potuto constatare la sua professionalita' ed attenzione al cliente, unitamente alla tempestivita' con cui ha gia' ( sono rientrato da pochi giorni in Italia), superato, cambiato e migliorato alcune cose nell'hotel. Per altre bisognera' aspettare e lascio ai lettori le considerazioni del caso. Al mio arrivo, nonostante avessi riportato nella mail la richiesta di ottenere una stanza/ appartamento all'ultimo piano, silenziosa, mi si assegna la stanza 224 che si e' silenziosa perche' " guarda " in un cortile interno, ma, attenzione, con le tende alzate sarete in bella mostra dagli sguardi dei vostri dirimpettai e dai clienti che alloggiano al terzo piano. Quindi dovrete tenere sempre le tendine abbassate con la luce accesa, anche di giorno, per non essere visti e godere della vostra privacy. Questo e' bene saperlo e da tenere in considerazione. In questo monolocale troverete una perfetta cucina attrezzata, compresa di lavastoviglie e forno a micronde. L'utilizzo che ne ho fatto io era relativo alla sola colazione, che l'hotel non dispone, causa mancanza di sala adeguata e che, nel caso, dovrete recarvi all'adiacente ristorante, dove pagherete normalmente cio' che consumerete. Quindi non prenotate la colazione che non c'e'. Sono rimasto 7 notti alla stanza 224 e sono rimasto basito nell'apprendere che le pulizie erano,( uso il passato perche' la manager ha gia' provveduto), ogni 4 giorni !!! Impensabile in un hotel dove si paga 235 euro a notte !!! Adesso sono giornaliere: grazie Marieke ! Al mio arrivo mancava uno sgabello dove appoggiare la valigia, una bottiglietta di acqua ( sempre presente in questa categoria di hotel; 4 stelle, come courtesy water, anche se la tap water di Ammsterdam e' potabile ), un giornale italiano ( erano presenti giornali tedeschi e francesi, ... par conditio... ), e ciabatte. Le prime tre situazioni gia' risolte, per la quarta ci stanno lavorando assieme ai vari punti luce dell'appartamento che, per me, sono insufficienti. In poche parole, le luci, anche se accese tutte, non rendono l'ambiente luminoso. Le pulizie, cosa piu' importante, ora, sono giornaliere ! Non era possibile convivere con il sacchetto della spazzatura per 4 giorni !!! L'altra cosa che non mi e' piaciuta e che, purtroppo, Marieke, nonostante abbia parlato con il proprietario, non sia riuscita, per il momento a modificare, e' l'addebito. Dovete sapere che io, ma a tutti coloro che prenoteranno al " Twenty eight ", verra' addebitato l'intero importo del soggiorno 4 giorni prima dell'arrivo !!! Sono rimasto basito quando, a casa, il lunedì 9 ottobre, sul mio cellulare compare l'addebito totale del soggiorno di una settimana. Mai successo in 50 anni di viaggi intorno al mondo !!! Ho riferito alla manager la cosa e lei mi ha risposto che la proprieta' non si assume il rischio della disdetta, Le ho fatto presente che si tratta di rischio d'impresa, insito nel tipo di attivita'. Al massimo si addebita la prima notte per " no show ", ma non tutto il soggiorno !!! NIENTE DA FARE ! Per adesso le cose restano così, poi, per il futuro si vedra'. Quindi, " rebus sic stantibus ", ATTENZIONE !!! Se prenotate al " 28 ", considerate questo evento. Altra cosa rimasta a me oscura e' stata la palestra ( gym). Solo l'ultimo giorno, nel briefing con Marieka ne sono venuto a conoscenza e Lei mi ha accompagnato a vederla. Chiusa a chiave (?), tutti gli attrezzi nuovi, mai usati. Domanda: perche' alla reception nessuno mi ha detto nulla ? Non dovrebbe essere illustrato al cliente cio' che puo' trovare ? Sauna compresa ? Poi, il comodo tram n° 24, in 25 minuti vi portera' in Piazza Dam e lì potrete, a piedi, recarvi ovunque. Buona vacanza. Ivanromeo.

Meno