Van Der Valk Hotel Heerlen

“La perfezione”

Un hotel con tanti pregi...elegante pulito e confortevole stanze immense dotate di tutto cio' che ci si deve aspettare..e pur sempre un 4 stelle e le merita tutte..una particolare lode alla piscina coperta con jacuzzi e il centro wellness annesso, la colazione servita e veramente completa...lo cons… Più

Un hotel con tanti pregi...elegante pulito e confortevole stanze immense dotate di tutto cio' che ci si deve aspettare..e pur sempre un 4 stelle e le merita tutte..una particolare lode alla piscina coperta con jacuzzi e il centro wellness annesso, la colazione servita e veramente completa...lo consiglio a tutti coloro vogliono soggiornare qui ad Heerlen (NL)

Meno

“Buono però.......”

Hotel situato nell'area protetta di Terworm - area protetta tutelata dallo stato olandese (al suo interno si trova un castello del XVIII secolo ora trasformato in dimora storica secondo il concetto "albergo diffuso") - ora sta risorgendo dalle ceneri (in senso letterale) come l'araba fenice dopo i… Più

Hotel situato nell'area protetta di Terworm - area protetta tutelata dallo stato olandese (al suo interno si trova un castello del XVIII secolo ora trasformato in dimora storica secondo il concetto "albergo diffuso") - ora sta risorgendo dalle ceneri (in senso letterale) come l'araba fenice dopo il devastante incendio del gennaio 2016 . Le camere a piano terra con terrazza sul parco sono ampie , ben arredate , bagno di design - quasi open space - l'unico problema è che i lastroni della pavimentazione della terrazza erano spaccati i 4 parti e pertanto pericolosi .... Il ristorante è ampio , ben arredato , i tavoli con belle tovaglie bianche inamidate , il servizio è piuttosto approssimativo , la qualità del cibo " à la carte" è buona , quella del buffet (live cooking) è piatta , insapore ... come se ci fossero due linee di approvvigionamento , una di qualità e l'altra di catering a costo minore con cibi precotti sottovuoto ....La crème brulèe è un vero disastro , un pessimo risultato di una errata cottura ed un errato dosaggio degli ingredienti ( sotto il caramello cristallizzato collassava per diventare un improbabile crema inglese ...) . Il buffet non è molto variato - tutti i venerdì sabato e domenica sempre lo stesso menù - non molto abbondante (se si fa il paragone con il ristorante dell'hotel Van der Valk di Assen ) , si può fare di meglio . Nota dolente la colazione : tempi biblici alle macchinette del caffè/the/latte , poi ci si mette anche la maleducazione ( persone che riempiono 3 o 4 tazze alla volta ) , buffet di affettati piuttosto misero - mancavano salmone affumicato e roastbeef un must nei buffet breakfast - ; nota dolentissima - in senso letterale - la piscina : pavimento estremamente pericoloso quando bagnato e quando l'ho fatto notare alla responsabile mi sono sentita rispondere " lo so " ed allora che cosa aspetta la direzione per porvi rimedio ? Di dover pagare dei danni per lesioni????

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“Vacanza in Olanda seconda parte”

Non vorrei sembrare ingeneroso ma ci sono stati alcuni nei. Il servizio spesso affidato a personale inesperto. La camera poco adatta a coppia con bambino anche se ben spaziosa e arredata bene. Bagno bello, funzionale e spazioso. Perfetta la piscina con idromassaggio, ma poco assistita così come il… Più

Non vorrei sembrare ingeneroso ma ci sono stati alcuni nei. Il servizio spesso affidato a personale inesperto. La camera poco adatta a coppia con bambino anche se ben spaziosa e arredata bene. Bagno bello, funzionale e spazioso. Perfetta la piscina con idromassaggio, ma poco assistita così come il resto della spa e il personale e' poco presente. Ottima la cucina del ristorante, peccato non ci sia la formula mezza pensione etc... Ma c'è un problema in cucina: il personale di sala sconsiglia la pasta... Cosa costa fare un corso di cucina allo chef? Penso che in una settimana un buon stage in Italia dia la possibilità di migliorare questa lacuna. Noi non l'abbiamo provata visto i consigli del personale esperto, ma è davvero un peccato rifilare pasta non pasta ai propri ospiti locali e non. Poca attenzione da parte del personale della Reception ad instaurare una conoscenza di base.

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