Wairakei Resort Taupo By Accor

“Posizione comoda per i siti da visitare intorno Taupo”

Il nome originale Bayview pare sia stato tolto in quanto non fornisce vista sul bellissimo lago, unica pecca di questa struttura molto grande con piscine, palestra campo da tennis e tante altre facilities. Il personale è gentile e sollecito, la pulizia garantita. Un buon punto di appoggio

“grande complesso”

penso che in questa struttura molto grande, articolata in più edifici, ci siano zone e camere più o meno nuove. noi siamo stati "fortunati" e abbiamo avuto una bella camera spaziosa, pulita e moderna. questo hotel é distante qualche chilometro da Taupo, ma volendo c'é un ristorante che ogni sera pr… Più

penso che in questa struttura molto grande, articolata in più edifici, ci siano zone e camere più o meno nuove. noi siamo stati "fortunati" e abbiamo avuto una bella camera spaziosa, pulita e moderna. questo hotel é distante qualche chilometro da Taupo, ma volendo c'é un ristorante che ogni sera propone una formula diversa. gli appassionati di golf devono solo fare 2 passi ...

Meno

“pensieri contrastanti su questo posto.”

Questo posto ha il potenziale per essere un 4/5 stelle. Ma era un cestino misto per noi attraverso la nostra esperienza in modo da avere un voto 3. Siamo arrivati presto e hanno molto gentilmente immagazzinato i nostri bagagli per noi mentre abbiamo esplorato Taupo come era troppo presto per il ch… Più

Questo posto ha il potenziale per essere un 4/5 stelle. Ma era un cestino misto per noi attraverso la nostra esperienza in modo da avere un voto 3. Siamo arrivati presto e hanno molto gentilmente immagazzinato i nostri bagagli per noi mentre abbiamo esplorato Taupo come era troppo presto per il check-in. Quando siamo arrivati più tardi nel corso della giornata, siamo andati in camera nostra e sono scoppiato in lacrime, l'accesso era davvero difficile (dovevo parcheggiare l'auto a notevole distanza dalla nostra sala d'ingresso a livello e camminare, quindi quando si viaggiava con bambini piccoli e un sacco di attrezzatura più un problema di mobilità documentato non era un grande inizio) e poi sono entrato nella stanza, ho notato subito che non era stato sottoposto a manutenzione. il pavimento non era stato aspirato e c'era sporcizia su tutto il pavimento, gli ospiti precedenti sputi di dentifricio erano ancora sullo specchio, la doccia era sporca, c'era un pelo sul sedile del WC, il materasso su uno dei letti matrimoniali era troppo lungo per la base e detto base era molto antico e dall'aspetto antigienico. L'unica sedia nella stanza aveva un piede rotto quindi non poteva sedersi su di esso, pareti strappate e sporche ecc. Ho guardato mio marito e ho detto per $ 200 sono davvero infelice. Siamo andati alla reception e spiegato e molto gentilmente ci hanno aggiornato a un'unità di 2 camere da letto con facile accesso al parcheggio. L'unità 2 camere da letto è stato un miglioramento rispetto a quello che ci è stato originariamente dato, ma ancora tende ammuffite (che hanno bisogno di attenzione) polvere, sporcizia e solo problemi di pulizia generale, la biancheria da letto sul letto pieghevole era contrassegnato e non aveva cuscino. Eravamo fantastici aveva una lavanderia in camera ed era tranquillo così abbiamo tutti ottenuto un sonno decente. I bambini amavano la piscina riscaldata. Abbiamo cenato al ristorante che anche se era un pasto molto bello, troppo caro come tutti sono. Il servizio al ristorante lasciava poco a desiderare, avevamo camminato più di 20 minuti prima per dare un'occhiata al menu (nulla di disponibile in camera) e vedere quanto erano occupati e abbiamo fatto una chiacchierata con il cameriere per fare un aggiustamento dietetico a un pasto che hanno detto che non sarebbe stato un problema, ma quando siamo tornati 20 minuti dopo il cameriere che abbiamo finito con (che era in piedi accanto all'altro cameriere che ha detto che avrebbero felicemente fatto un aggiustamento) ha cercato di dirmi che non avrebbero fatto per me come un altro tavolo più grande ha appena ordinato, lei aveva solo un atteggiamento antiamichevole e inutile. Ho cercato di spiegare che era solo 20 minuti fa che hanno detto che sarebbero stati felici di fare un aggiustamento e lei è semplicemente andato via, non è tornato e rassicurare o altro, così sono stato lasciato lì a chiedersi se il mio pasto uscirà adatto alle mie esigenze alimentari? abbiamo ordinato un dessert semplice dopo la rete elettrica a quell'ora il ristorante era tranquillo, e se ne sono dimenticati, siamo rimasti seduti lì per 30 minuti senza essere seguiti e più tardi abbiamo dovuto andare a chiederlo, non tornare a chiedere se volevamo ordinare un altro drink ecc Abbiamo portato il dessert nella nostra camera ed è stato come se fosse stato appena preso direttamente da un congelatore e consegnato a noi piuttosto che preparato. Non è stato sorprendente. la nostra aspettativa di un soggiorno 'resort' non è stato soddisfatto purtroppo. Abbiamo ucciso anche degli scarafaggi all'interno della stanza.

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