Hilton Queretaro

“La vista vale tutto il soggiorno”

vista spettacolare, camera spaziosa ed ordinata. bagno ben organizzato. Buffet a colazione molto variegato. Palestra essenziale. In collina ma il centro è vicino e facilmente raggiungibile. Pulizia e ordine della camera ok, anche se variano a seconda della persona che rifa la camera.

“ADEGUATO ALLO STANDARD CON QUALCHE DIFETTO”

Albergo business oriented. Situato fuori città in zona collinare, sicuramente non adatto per respirare il feeling messicano. In compenso si gode una vista spettacolare sulla città soprattutto dal ristorante, per questo motivo da evitare camere con vista collina. Assistenza nella lobby piuttosto sca… Più

Albergo business oriented. Situato fuori città in zona collinare, sicuramente non adatto per respirare il feeling messicano. In compenso si gode una vista spettacolare sulla città soprattutto dal ristorante, per questo motivo da evitare camere con vista collina. Assistenza nella lobby piuttosto scarsa, non avevano neanche il convertitore per prese elettriche... Fastidioso nel ristorante il continuo portarti via le posate. Piscina esterna bella, ma vista la stagione non era utilizzabile.

Meno

“non male...”

discreto albergo per lavoro,con tutte le comodità del caso,se viaggiate per piacere starei su una soluzione più caratteristica magari in centro. Bella la piscina all'aperto se visitate l'albergo quando c'è abbastanza caldo

“Viste fantastiche - Ma c'è spazio per migliorare”

Come membro Hilton Diamond cerco spesso hotel all'interno della famiglia di marchi Hilton quando visito una città e questa posizione è stata recentemente convertita in un Hilton (in precedenza era un Crowne Plaza, quindi questo è inteso come un ri - branding intenzionale a un marchio più bello. ) È… Più

Come membro Hilton Diamond cerco spesso hotel all'interno della famiglia di marchi Hilton quando visito una città e questa posizione è stata recentemente convertita in un Hilton (in precedenza era un Crowne Plaza, quindi questo è inteso come un ri - branding intenzionale a un marchio più bello. ) È chiaro che i proprietari / direzione hanno speso un sacco di soldi per ristrutturare l'hotel - - le camere sembrano rinfrescate, moderne e piacevoli - - stesso con le aree comuni. Probabilmente la risorsa numero uno di questo hotel è la splendida vista sulla città di Queretaro dalle camere che si affacciano sul "lato città" (che è la maggior parte di loro), soprattutto durante la notte. Purtroppo, c'è anche un significativo bisogno di miglioramento - - le camere che si affacciano sul lato della città ricevono molta luce solare durante la maggior parte del giorno - - che normalmente sarebbe una grande cosa. Tuttavia, il sistema di condizionamento è troppo debole per tenere il passo con la luce del sole, anche con le tende completamente chiuse e l'aria condizionata impostata al suo livello più forte - - la radiazione solare fondamentalmente cucina la stanza in un vero "effetto serra" che la rende abbastanza insopportabile. Mi sono dovuto lamentare e per fortuna mi sono commosso - - ho apprezzato la professionalità del personale, in particolare Juan Pablo, nell'aiutarmi a trovare un'altra camera che non fosse così calda - - anche se la camera in cui sono finito era di fronte al lato parcheggio dell'hotel quindi niente più bella vista. Ma se la scelta era tra una stanza che era 80 + gradi F. durante la maggior parte del giorno o una stanza che era fresco, ma non aveva vista - - allora andrei con la stanza senza vista. Come ho accennato l'hotel è anche una recente conversione alla famiglia di hotel Hilton. Immagino sia per questo che sono tutt'altro che generosi nel riconoscere i membri Diamond Hilton. Nello specifico, non è stato offerto alcun upgrade nonostante l'hotel fosse quasi completamente vuoto. Ti danno un piccolo dessert che era carino, ma . . . certamente avrebbero potuto facilmente offrire un aggiornamento a una junior suite dato che c'erano così pochi ospiti. Dimostrerebbe certamente agli ospiti Hilton Honors che sono riconosciuti e apprezzati - - e che sicuramente li incoraggerebbe a voler tornare. L'altra area in cui l'hotel ha fallito per quanto riguarda il riconoscimento di Hilton Honors è stata la richiesta di un check-out tardivo. Ne ho chiesti 2 : 00 - - è stato detto dalla signorina alla reception che 1 : 30 PM era il meglio che poteva fare. Davvero? 30 minuti? E il tuo hotel è quasi vuoto? Ancora una volta, non è un grosso problema e la maggior parte del personale è MOLTO cordiale, ma comunque - - questo non è sicuramente il tipo di approccio che un hotel vuole avere se stanno cercando di mostrare che vogliono che gli ospiti tornino e di diffondere la voce che l'hotel è un ottimo posto per i fedeli Hilton. Credo che il problema sia che il personale della reception, come questa signorina, non è autorizzato dalla direzione a prendere questo tipo di decisioni e non ho insistito. Non dovrebbe essere qualcosa su cui discutere. Dirò che offrono una navetta gratuita - - se è disponibile - - per l'aeroporto, e sono stato in grado di utilizzare quello che era fantastico. L'autista della navetta (Joao) era così cordiale, così cortese e gentile - - Mi piacerebbe quasi tornare in hotel solo per chiacchierare con lui di nuovo! Tutto sommato questo è un hotel che ha molto andando per esso - - splendida vista, bella ristrutturazione, personale cordiale. Ma avranno bisogno di sostituire il loro sistema di aria condizionata (probabilmente è originale del 2010 o 2009 quando l'hotel ha aperto) e sicuramente lavorare per essere meno "economico" quando si tratta di riconoscimento d'élite Hilton Honors. Tornerei.

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