Racquet Cuernavaca

“Una grande misura per il nostro gruppo.”

Il nostro gruppo di missione di 11 è venuto qui per una settimana. I giardini sono incantevoli e sicuri. I bambini del nostro gruppo hanno particolarmente amato la piscina. L'architettura è bellissima e la zona pranzo all'aperto è stata molto apprezzata. Le camere sono semplici e pulite. Hanno as… Più

Il nostro gruppo di missione di 11 è venuto qui per una settimana. I giardini sono incantevoli e sicuri. I bambini del nostro gruppo hanno particolarmente amato la piscina. L'architettura è bellissima e la zona pranzo all'aperto è stata molto apprezzata. Le camere sono semplici e pulite. Hanno asciugacapelli e mini shampoo / balsami in camera, quindi è una cosa in meno da mettere in valigia (buono a sapersi per la prossima volta. ) Il personale è stato cordiale e accomodante. Molti nel nostro gruppo non parlano inglese e il personale di sala è stato molto paziente e disponibile. Credo che quando entrambe le parti affrontano una conversazione con intenti amichevoli, nessuno abbia avuto difficoltà a comunicare. Continueremo a venire qui per i nostri viaggi di missione. E 'comodo per tutte le località che visitiamo mentre qui.

Meno

“Paradiso”

Viste mozzafiato dal mio balcone al piano superiore. L'elevazione è alta un miglio. I giardini sono immacolati, anche se invecchiati. Il ristorante offre cibo delizioso. Finora lo staff è stato molto gentile con questa gringa di El Norte e mi ha aiutato con il mio spagnolo, che è limitato ma in cre… Più

Viste mozzafiato dal mio balcone al piano superiore. L'elevazione è alta un miglio. I giardini sono immacolati, anche se invecchiati. Il ristorante offre cibo delizioso. Finora lo staff è stato molto gentile con questa gringa di El Norte e mi ha aiutato con il mio spagnolo, che è limitato ma in crescita. Questo posto è confortevole e incantevole, anche se potrebbe essere utile un ritocco in un posto o due. Un'altra recensione si lamentava dei letti duri. Non lo trovo così. Sono riposato quando mi sveglio e ho un disturbo doloroso, quindi non sono d'accordo con questa scoperta. Si sbaglia anche chi si lamenta della colazione. Ordino dal menu e sono abbastanza soddisfatto, anche se stamattina il cibo non era caldo.

Meno

“Hotel incantevole con ottimo personale. Cosa ci si aspetterebbe da un piccolo resort.”

L'hotel è fantastico. Il personale era super accomodante e cordiale. Le camere sono di buone dimensioni, ma l'illuminazione è molto fioca. Ho prenotato due camere; in una stanza la maggior parte delle prese non funzionava e l'aria condizionata non si accendeva. I giardini sono bellissimi e ben tenu… Più

L'hotel è fantastico. Il personale era super accomodante e cordiale. Le camere sono di buone dimensioni, ma l'illuminazione è molto fioca. Ho prenotato due camere; in una stanza la maggior parte delle prese non funzionava e l'aria condizionata non si accendeva. I giardini sono bellissimi e ben tenuti - affollati nei fine settimana a causa dei tornei di tennis. Il cibo è buono, il servizio è un po 'lento. Il personale era disponibile nel coordinare i trasporti. Una critica, il salone non ha fatto un buon lavoro con un semplice colpo e stile - non vale i $ 50 che è stato speso.

Meno

“Bell'hotel ma cameriere molto poco professionale”

Il servizio del ristorante aveva da un lato camerieri e cameriere molto gentili, ma aveva anche un cameriere incredibilmente poco professionale e irrispettoso (Damian). Il suo approccio all'essere un cameriere impegnato è che i clienti devono "accettare che la colazione impiegherà circa 30 minuti p… Più

Il servizio del ristorante aveva da un lato camerieri e cameriere molto gentili, ma aveva anche un cameriere incredibilmente poco professionale e irrispettoso (Damian). Il suo approccio all'essere un cameriere impegnato è che i clienti devono "accettare che la colazione impiegherà circa 30 minuti per essere servita" ", stare zitti per permettergli di spiegare il suo punto di vista su come richiedere la colazione per ottenere un prezzo migliore oppure , suppongo che ti verrà addebitato un costo maggiore", per non parlare del fatto che ci ha detto che non c'era succo d'arancia mentre altri camerieri lo servivano ad altri tavoli per tutte quelle 2 ore che eravamo lì. Alla fine, abbiamo aspettato 2 ore intere dal momento in cui siamo arrivati per completare la nostra colazione e un gusto incredibilmente pessimo per il nostro primo giorno di vacanza. Abbiamo parlato con il direttore del ristorante e anche se abbiamo ricevuto scuse e un trattamento molto gentile da parte di tutti gli altri membri dello staff nei giorni successivi, l'ultimo giorno del mio soggiorno (parte di lavoro del mio viaggio) e con mio sgomento, quando un professore molto importante con con cui stavo facendo colazione, ha chiesto allo stesso cameriere se potevano servirle la colazione perché stavano impiegando molto tempo e dato che saremmo arrivati in ritardo, la sua risposta è stata letteralmente ""beh, mi dispiace ma dovrai aspettare quanto necessario per procurarti il cibo"! ! ! ! ! ! Dato che sto dedicando così tanto tempo a scrivere questa recensione negativa, spero che tu possa apprezzare che se lo faccio è perché è molto sconvolgente spendere soldi o soldi di aziende o istituzioni che pagano questo hotel per ospitare i propri ospiti per essere trattati e parlati in modo così poco professionale, mentre è anche triste che il duro lavoro di tutti gli altri membri del personale sia contaminato da un cameriere davvero poco professionale.

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