Ilo Rojo San Miguel De Allende Curamoria Collection

“Hotel eccellente con le migliori viste di San Miguel de Allende”

Mio marito ed io siamo stati a San Miguel de Allende per 2 giorni. L'hotel è situato su una collina, lontano dal caotico centro cittadino. Sappi che c'è molta salita su colline e scale, ma il personale cerca di essere il più accomodante possibile. Ermenegildo alla reception era molto cordiale e acc… Più

Mio marito ed io siamo stati a San Miguel de Allende per 2 giorni. L'hotel è situato su una collina, lontano dal caotico centro cittadino. Sappi che c'è molta salita su colline e scale, ma il personale cerca di essere il più accomodante possibile. Ermenegildo alla reception era molto cordiale e accomodante e ha reso molto semplice il processo di check-in. Siamo stati trasferiti nella camera migliore dell'hotel e la camera era enorme! Era più come un appartamento che ho amato. La camera aveva un'ampia terrazza per sorseggiare un caffè o un drink mattutino. Tutto è raggiungibile a piedi dall'hotel (circa un miglio al massimo) ma ancora una volta c'è molto su e giù per la collina. I taxi sono molto facili da raggiungere dall'hotel.

Meno

“Buono ma serve di più”

Bell'albergo. Troppi passaggi. Le camere sono ampie ma hanno bisogno di più mobili. Non c'è scrivania o tavolo, il servizio in camera non era dove mettevi vassoio e piatti. Buoni servizi ma nessun lavaggio del corpo. Buona connessione internet, cassaforte e accappatoio in camera, ma niente frigo. I… Più

Bell'albergo. Troppi passaggi. Le camere sono ampie ma hanno bisogno di più mobili. Non c'è scrivania o tavolo, il servizio in camera non era dove mettevi vassoio e piatti. Buoni servizi ma nessun lavaggio del corpo. Buona connessione internet, cassaforte e accappatoio in camera, ma niente frigo. Il cibo era molto buono. Circa 30 gradini per raggiungere la stanza. Le suite hanno una bella terrazza.

Meno

“Panorami affascinanti con sfide impegnative e upselling aggressivo: un'esperienza varia”

Il nostro soggiorno in questo hotel è stato una miscela di alti e bassi. Il lato positivo è che la nostra camera era spaziosa, elegante ed eccezionalmente pulita, completata da una vista mozzafiato dal ristorante. Tuttavia, la posizione dell'hotel su una ripida collina era uno svantaggio significa… Più

Il nostro soggiorno in questo hotel è stato una miscela di alti e bassi. Il lato positivo è che la nostra camera era spaziosa, elegante ed eccezionalmente pulita, completata da una vista mozzafiato dal ristorante. Tuttavia, la posizione dell'hotel su una ripida collina era uno svantaggio significativo. Senza il servizio Uber a causa della pendenza, per raggiungere la nostra camera abbiamo dovuto affrontare una salita impegnativa pari a dieci piani, metà dei quali senza l'ausilio di una rampa, il che ha reso piuttosto difficoltoso il trasporto dei bagagli. La mancanza di un ascensore in una struttura così alta è stata una svista sorprendente e, a nostro avviso, ciò dovrebbe essere chiaramente indicato sulle piattaforme di prenotazione come avvertimento per i futuri ospiti. L'ambiente all'aperto dell'unico ristorante, sebbene pittoresco, ha sminuito la nostra esperienza culinaria, soprattutto durante la colazione e la cena, poiché eravamo soggetti ai capricci del tempo e della temperatura. Abbiamo anche riscontrato problemi con le tattiche aggressive di upselling dello staff. Dato che l'hotel era quasi vuoto, ci hanno assegnato quella che sembrava la peggiore camera disponibile e poi hanno richiesto altri 1000 pesos MXN per una camera con una vista migliore. Un altro punto preoccupante è stata l'assenza di un allarme antincendio nella nostra camera, il che ha sollevato seri dubbi sull'impegno dell'hotel nei confronti della sicurezza. In conclusione, sebbene la qualità della camera e le viste panoramiche fossero impressionanti, la nostra esperienza complessiva è stata smorzata da questi significativi inconvenienti. La mancanza di servizi di base da parte dell'hotel e le invadenti tattiche di vendita del personale ci hanno fatto sentire più come fonti di entrate che come ospiti stimati.

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