Krystal Grand Suites Insurgentes

“Tanti punti da migliorare ”

Hotel nuovo, aperto da circa due anni. Struttura bella, spazi grandi e ben puliti. La mia suite era di circa 40 metri, con angolo cucina, divani, tavolo da lavoro, bagno molto grande con angolo armadio. Letto molto comodo all’americana. I punti su cui credo devono migliorare è che una struttura di … Più

Hotel nuovo, aperto da circa due anni. Struttura bella, spazi grandi e ben puliti. La mia suite era di circa 40 metri, con angolo cucina, divani, tavolo da lavoro, bagno molto grande con angolo armadio. Letto molto comodo all’americana. I punti su cui credo devono migliorare è che una struttura di livello è inammissibile che non si possano caricare gli extra sulla camera. Al ceck out hanno preteso che pagassi il servizio di lavanderia in cash, scusandosi che non avevano il resto! Assurdo! E a garanzia avevano una AMEX platino!

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“Bell'hotel con una serie di piccoli difetti”

L'hotel è bello nel complesso, con camere abbastanza spaziose. I letti sono confortevoli e il personale è cordiale. C'è una caraffa d'acqua nella hall e bei posti a sedere. Il ristorante dell'hotel (sopra la hall) ha buon cibo, anche se un po' costoso. Alcune questioni che potrebbero essere migl… Più

L'hotel è bello nel complesso, con camere abbastanza spaziose. I letti sono confortevoli e il personale è cordiale. C'è una caraffa d'acqua nella hall e bei posti a sedere. Il ristorante dell'hotel (sopra la hall) ha buon cibo, anche se un po' costoso. Alcune questioni che potrebbero essere migliorate: 1) Ci sono una tonnellata di graffi (non piccoli) sul pavimento. Il materiale del pavimento è ovviamente facilmente graffiabile spostando i mobili pesanti. 2 ) L'hotel si trova in una strada trafficata e, anche se le finestre sono abbastanza buone, si sente ancora qualche rumore della strada. La finestra nella mia doccia era chiusa, ma non strettamente (le viti dovevano essere serrate) in modo che anche questo avrebbe potuto aiutare. 3 ) Quando sono arrivato, non c'era frigorifero nel posto in cui avrebbe dovuto essere. Il lato positivo e' che quando l'ho detto alla reception, qualcuno ne ha portato uno entro 10 minuti. 4 ) I letti hanno solo il piumino, e senza lenzuola superiori o coperte più leggere. Ho dovuto chiedere due volte prima di avere finalmente un lenzuolo inviato alla mia camera. 5 ) Il controllo HVAC nelle stanze è disfunzionale. La si imposta per una temperatura, ma si ferma a quella temperatura solo se la ventola è su auto. Quando l'ho messo su basso e impostato per 21 C di notte, mi sono svegliato nel cuore della notte ed era 18 C. Questo dovrebbe essere una soluzione facile, o almeno dovrebbe essere comunicato agli ospiti. 6 ) Le stanze diventano anche incredibilmente calde durante il giorno. Sono tornato la sera ed erano le 30. 5 C nella mia stanza, credo a causa del sole alle finestre durante il giorno. Era semplicemente notevole dato che non faceva quasi così caldo fuori. L'aria condizionata lo ha raffreddato abbastanza rapidamente però, una volta acceso. 7 ) La sedia da scrivania non era in gran forma (vedi foto)

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