Hotel Avandaro Golf And Spa

“Escursione del fine settimana alla Valle de Bravo”

Ottimo ristorante a buffet con vista sulla piscina e sul campo da golf. I Camareros erano molto attenti per un buffet self-service. Molto utile per prendere da bere e pulire rapidamente le impostazioni del tavolo in modo da poter fare un altro viaggio al tavolo dei dessert. La zona ci è piaciuta co… Più

Ottimo ristorante a buffet con vista sulla piscina e sul campo da golf. I Camareros erano molto attenti per un buffet self-service. Molto utile per prendere da bere e pulire rapidamente le impostazioni del tavolo in modo da poter fare un altro viaggio al tavolo dei dessert. La zona ci è piaciuta così tanto che abbiamo chiesto informazioni sulle camere dell'hotel. Le camere erano fantastiche, ma se hai più ospiti avevano anche case come opzioni da affittare.

Meno

“Giardini incredibili con piscina spettacolare”

La proprietà è irreale. Abbiamo trascorso la giornata esplorando i giardini e pranzando. Il servizio è lento ma rilassato. Il cibo è davvero delizioso. Consiglio vivamente questo albergo a tutti coloro che cercano una fuga veloce da Città del Messico in quanto è un breve viaggio dalla città

“Bel posto”

Molto bello il posto, campo da golf, piscina, tennis ecc.. spazi verdi immensi, hotel buono anche se ci aspettavamo qualcosa in più, ristorante annesso discreto, pasta immangiabile, carne buona, colazione abbondante come sempre in Messico

“Soggiorno deludente nonostante le grandi aspettative”

Come genitore che viaggia con bambini piccoli, ho scelto l'Hotel Avandaro per la nostra vacanza in famiglia perché prevedevo servizi e strutture eccezionali, che riflettono la sua reputazione e i suoi prezzi. Sfortunatamente, la nostra esperienza è stata ben al di sotto di queste aspettative, il ch… Più

Come genitore che viaggia con bambini piccoli, ho scelto l'Hotel Avandaro per la nostra vacanza in famiglia perché prevedevo servizi e strutture eccezionali, che riflettono la sua reputazione e i suoi prezzi. Sfortunatamente, la nostra esperienza è stata ben al di sotto di queste aspettative, il che mi motiva a condividere la nostra esperienza a beneficio dei futuri ospiti e, si spera, per il miglioramento dell'hotel. Fin dall'inizio, il nostro soggiorno è stato caratterizzato da una serie di carenze nel servizio e nelle dotazioni. All'arrivo, siamo stati accolti con un telefono in camera non funzionante, la mancanza di connettività internet e la mancanza di acqua calda. Inoltre, un letto supplementare che avevamo richiesto non era preparato, dando un tono deludente alla nostra visita. Un semplice ordine per il pranzo a bordo piscina ha impiegato troppo tempo per arrivare il giorno successivo, lasciando i miei figli affamati e frustrati. Questo ritardo nel servizio non è stato un incidente isolato; il servizio in camera ha ripetutamente mancato di consegnare in tempo. In un'occasione, un ordine base di yogurt e frutta per la nostra cena ha impiegato sorprendentemente 90 minuti per arrivare, molto tempo dopo che i miei figli erano andati a dormire affamati, nonostante una stima iniziale di 45 minuti. Inoltre, la decisione dell'hotel di distribuire cioccolatini alle 22:00. M. , sebbene ben intenzionato, era inopportuno per una famiglia con bambini piccoli già addormentati. Questa interruzione era l'ultima cosa di cui avevamo bisogno dopo una giornata di continue delusioni nel servizio. Capisco che possano verificarsi occasionali interruzioni del servizio. Tuttavia, quando si sceglie un hotel del calibro e del prezzo dell'Hotel Avandaro, ci si aspetta che questi eventi siano eccezioni, non la norma. Devo dire che ciò che è stato offerto era ben lungi dall'essere un servizio premium e le mie aspettative di un'esperienza di alta qualità non sono state affatto soddisfatte. Esprimo la mia insoddisfazione nella speranza che Hotel Avandaro affronti queste problematiche per soddisfare le aspettative dei futuri ospiti che cercano un'esperienza premium. Spero sinceramente che questo feedback venga ricevuto con uno spirito di critica costruttiva per migliorare l'esperienza di tutti gli ospiti. Nonostante queste sfide, abbiamo trovato piacevoli alcuni aspetti dell'hotel e dell'ambiente che, purtroppo, sono stati messi in ombra dai problemi menzionati.

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