Mercure Kuala Lumpur Trion

“2 ° volta visita.”

Questa è la nostra 2 ° volta stare qui. E similary... Tutto era eccellente dalla reception di benvenuto della hall al check-in anticipato - in, late check - out e parcheggio gratuito. Adoro la grande vista diurna e notturna di KL. Meravigliosa colazione spalmata, con impeccabile zona pranzo salo… Più

Questa è la nostra 2 ° volta stare qui. E similary... Tutto era eccellente dalla reception di benvenuto della hall al check-in anticipato - in, late check - out e parcheggio gratuito. Adoro la grande vista diurna e notturna di KL. Meravigliosa colazione spalmata, con impeccabile zona pranzo salotto. . . così atmosfera di classe. Ultimo ma non meno importante, shoutout speciale e grazie al Front Desk, F & Be Team e il Pastry Chef e chiunque altro che potrei perdermi . . . per essere accomodante con il gesto semplice e gentile regalandoci un’esperienza di Anniversario memorabile e anche la torta sorpresa di compleanno di mia figlia. Veramente servizio con un cuore.

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“Perfetto soggiorno KL al Trion”

Visitato Kuala Lumpur per la prima volta. Ho soggiornato al Mercure KL Trion. Si tratta di una bella proprietà vicino al KLCC. Tutti i servizi di base sono disponibili nelle vicinanze. Una farmacia e un 7 - 11 si trova nelle vicinanze. Venendo in hotel il personale era gentile e le persone del fron… Più

Visitato Kuala Lumpur per la prima volta. Ho soggiornato al Mercure KL Trion. Si tratta di una bella proprietà vicino al KLCC. Tutti i servizi di base sono disponibili nelle vicinanze. Una farmacia e un 7 - 11 si trova nelle vicinanze. Venendo in hotel il personale era gentile e le persone del front office sono così gentili. Aveva cibo da pranzo in camera ed era di prim'ordine. Grazie Mercure KL Trion per un soggiorno incantevole. Anche mio figlio e mia moglie amavano il posto. Spero di visitare un giorno presto di nuovo.

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“Ottima colazione e vista bellissima, ma il servizio necessita di miglioramenti.”

Recentemente ho soggiornato al Mercure Trion Kuala Lumpur per una notte e, nel complesso, è stata un'esperienza mista. In qualità di membro Platinum di Accor, sono stato lieto di ricevere un upgrade della camera in omaggio, che è sempre apprezzato. La camera stessa era confortevole e la vista sul… Più

Recentemente ho soggiornato al Mercure Trion Kuala Lumpur per una notte e, nel complesso, è stata un'esperienza mista. In qualità di membro Platinum di Accor, sono stato lieto di ricevere un upgrade della camera in omaggio, che è sempre apprezzato. La camera stessa era confortevole e la vista sulla città era bellissima, specialmente dall'ultimo piano. La posizione è anche piuttosto strategica, rendendola una base conveniente a Kuala Lumpur. Detto ciò, l'area principale che necessita di miglioramenti è la comunicazione del servizio. Il primo problema è stata la spiegazione del parcheggio, che non è stata comunicata chiaramente durante il check-in, rendendo l'esperienza di arrivo meno fluida di quanto avrebbe dovuto essere. Il secondo problema è stato il servizio in camera: abbiamo richiesto del cibo da portare in camera, ma è arrivato solo dopo circa 90 minuti, il che è stato piuttosto deludente. Su una nota più positiva, la colazione è stata il punto forte del soggiorno. Sono rimasto sinceramente colpito dalla varietà e dalla qualità del cibo. C'erano molte scelte disponibili e l'esperienza complessiva della colazione è risultata molto migliore del previsto. Questo è stato sicuramente il punto più forte dell'hotel. Sono rimasto solo per una notte, quindi non sono riuscito a provare la palestra al piano 54, ma è una bella caratteristica da avere, specialmente con l'impostazione elevata. In generale, questo hotel ha un buon potenziale con le sue belle viste, la posizione strategica e una colazione impressionante, ma la coerenza del servizio necessita di attenzione. Con una migliore comunicazione e tempi di risposta più rapidi, l'esperienza potrebbe essere molto migliore.

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“A loro non importa del tuo livello Accor”

Volato giù per un paio di giorni per il compleanno di un amico, erano vicino alla zona così ho prenotato questo posto. Devo ammettere che era un bellissimo hotel ma le camere erano deludenti. Camere molto piccole senza scrivania / tavolo da lavoro. E a loro NON IMPORTA del tuo status di Accor D… Più

Volato giù per un paio di giorni per il compleanno di un amico, erano vicino alla zona così ho prenotato questo posto. Devo ammettere che era un bellissimo hotel ma le camere erano deludenti. Camere molto piccole senza scrivania / tavolo da lavoro. E a loro NON IMPORTA del tuo status di Accor Diamond. Io sono Accor Diamond quindi normalmente ottenere un doppio aggiornamento automatico. Semplicemente non gli importava e si rifiutavano di aggiornarmi. La stanza era minuscola. Ero stanco così sono rimasto dato che era solo un paio di notti. La colazione era ottima, l'hotel è nuovo e le strutture sono ottime la mia unica lamentela è la dimensione della camera e il rifiuto abietto di qualsiasi livello di Accor. Nessun upgrade, nessun vantaggio aggiuntivo, NIENTE!

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