Oceania Hotel

“Ottimo hotel ma non proprio in centro”

L'hotel è veramente di ottimo livello ed è nuovissimo. La camera ed il bagno sono molto grandi, puliti e hanno tutti i confort. Il Wifi è ottimo, così come il personale. Noi in 2 giorni non siamo mai riusciti a prendere la navetta gratuita che mettono a disposizione, quindi per raggiungere il centr… Più

L'hotel è veramente di ottimo livello ed è nuovissimo. La camera ed il bagno sono molto grandi, puliti e hanno tutti i confort. Il Wifi è ottimo, così come il personale. Noi in 2 giorni non siamo mai riusciti a prendere la navetta gratuita che mettono a disposizione, quindi per raggiungere il centro abbiamo preso sempre il taxi (circa 3 € a tratta, meno di 5 minuti). A 40€ a notte la colazione sarebbe giusto includerla.

Meno

“Ottimo hotel ma scarsa comunicazione”

Ho soggiornato in questo hotel molto recentemente per 6 notti mentre in KK. Mentre le mie esperienze in questo hotel sono state principalmente positive, ci sono state alcune questioni che sto per affrontare qui. Positivi: 1 . Personale gentile soprattutto Victor e Orlando, che sono stati molto … Più

Ho soggiornato in questo hotel molto recentemente per 6 notti mentre in KK. Mentre le mie esperienze in questo hotel sono state principalmente positive, ci sono state alcune questioni che sto per affrontare qui. Positivi: 1 . Personale gentile soprattutto Victor e Orlando, che sono stati molto disponibili 2 . Camera pulita con servizi (cassaforte, tè / caffè / bollitore, letto comodo, bel bagno / doccia, buon armadio. frigorifero per conservare l'acqua in bottiglia che l'hotel fornisce. 3 . Surau (sala di preghiera) al 4 ° piano, che era conveniente. 4 . Pulizie che fanno un ottimo lavoro rendendo la camera bella e ordinata. 5 . Connessione WiFi decente (anche se occasionalmente taglia fuori) . Negativo: Comunicazione - questa è la loro grande caduta che è costato loro la stella in più che avrei dato loro. La comunicazione è stato il vero problema con questo hotel, purtroppo, ma prima di evidenziare i problemi, mi hanno contattato via WhatsApp ed erano molto disponibile con le richieste o così ho pensato. Hanno organizzato il trasferimento dall'aeroporto all'hotel in taxi con l'autista che mi aspettava nella Hall Arrivi. Hanno detto che ho bisogno di pagare MYR 25 a persona al loro ristorante per la colazione, ma altrimenti andare per l'opzione più economica al Cafe chiamato Tapau Bah e ha detto che Tapau Bah prendere carte di credito. Tuttavia, come sono arrivato alle sale arrivi, non c'era nessuno lì a prendermi dopo aver aspettato per 20 - minuti dispari così ho finito per prendere il mio taxi, ma ad un prezzo più economico di quello che l'hotel ha citato. Come sono arrivato all'hotel intorno alle 10. 30 pm dopo un viaggio molto lungo dal Regno Unito, mi è stato detto che ho dovuto pagare MYR 100 deposito in contanti in anticipo, che non avevo abbastanza Ringgits come le banche e il cambio di denaro erano chiusi in quel momento quindi mi ha causato un bel po 'di disagio, ma non sono stato informato affatto di questo e avrebbero dovuto dirmelo in anticipo in modo che avrei avuto il deposito pronto - la maggior parte degli hotel prendono il deposito attraverso carte di credito, ma non con Oceania, temo - tuttavia, ho trovato un'alternativa dando una banconota da £ 20 come deposito in contanti, che valeva MYR 114 così abbiamo risolto il problema. La mattina seguente, ho chiesto della colazione e dove si trova il ristorante dell'hotel, ma sono stato informato che non c'è un ristorante in hotel per fare colazione, anche se sono stato informato su WhatsApp che era MYR 25 al loro ristorante. Ora c'è un ristorante accanto alla reception, ma non sono sicuro che appartenga all'hotel o meno come nessun membro dello staff lo ha menzionato. Così hanno detto che faccio colazione al Tapau Bah Cafe dall'altra parte della strada in quanto è più economico e sono stato informato che prendono solo carte di credito - tuttavia, ho scoperto che prendono solo contanti che non era un problema inizialmente - fino a diventare un problema così ogni volta che avevo 50 a 20 MYR contanti e cercato di acquistare qualcosa con quello al Tapau Bah, non potevano cambiarlo e questo è successo due volte a me che poi pone la domanda sul perché il caffè non aveva una carta impostata in primo luogo - tuttavia, questo è stato raccomandato dall'hotel stesso e molto francamente era una raccomandazione scadente da parte loro. Tuttavia, ho trovato un gioiello di un posto a un minuto a piedi da Tapau Bah chiamato Ricetta Segreta - l'unico lato negativo è che Ricetta Segreta apre alle 10 . 00 ma almeno Tapau Bah apre prima delle 7. 00 am. Tuttavia, Secret Recipe ha molta più varietà e anche personale molto più cordiale, quindi penso che l'hotel debba invece mantenere i contatti con loro, a meno che Tapau Bah non riesca a risolvere la situazione delle carte. Quindi, tutto sommato, questo hotel è molto buono, ma hanno bisogno di risolvere i problemi con le comunicazioni che avrebbero potuto quasi rovinare il mio soggiorno a KK, ma per fortuna è andato bene.

Meno

“Una bella sorpresa per una prenotazione last minute”

L'hotel , anche se la hall era in fase di ristrutturazione era ancora molto accoglienza e pulito . Il personale era estremamente disponibile. Davvero sorpreso che non c'era un ristorante o caffè locali che vendeva colazione occidentale al mattino presto. Le camere erano luminose , luminose , est… Più

L'hotel , anche se la hall era in fase di ristrutturazione era ancora molto accoglienza e pulito . Il personale era estremamente disponibile. Davvero sorpreso che non c'era un ristorante o caffè locali che vendeva colazione occidentale al mattino presto. Le camere erano luminose , luminose , estremamente curate e di buon valore . La posizione non è delle migliori, ma comunque sicura e non troppo lontana dal porto fronte mare

Meno

“SENZA INFAMIA E SENZA LODE”

Hotel comodo per l'aeroporto situato proprio all'inizio della città di KK. Non molto comodo per muoversi a piedi ma con Grab (app tipo Uber) con pochissimo giri la città. Abbiamo passato solo una notte e siamo arrivati nel tardo pomeriggio, lo staff del check in ci è sembrato poco amichevole e non … Più

Hotel comodo per l'aeroporto situato proprio all'inizio della città di KK. Non molto comodo per muoversi a piedi ma con Grab (app tipo Uber) con pochissimo giri la città. Abbiamo passato solo una notte e siamo arrivati nel tardo pomeriggio, lo staff del check in ci è sembrato poco amichevole e non molto disponibile, invece la receptionist che abbiamo trovato la sera (e la mattina dopo per il check out) è stata molto carina e gentile. Si tratta di hotel di nuova costruzione quindi ben messo peccato che non ci sia molta cura nel mantenerlo, infatti le camere non sono molto pulite e risultano asettiche. Prezzo ottimo. Consigliato per chi è di passaggio, non per soggiorni lunghi.

Meno