Grand Hotel Vilnius, Curio Collection By Hilton

“Servizio a 5 stelle”

Sono stata tre notti e mi sono trovata davvero bene: camera con arredi classici ampia e pulita con due bagni, servizio impeccabile - abbiamo avuto problemi con il riscaldamento ma hanno risolto brillantemente e ci hanno perfino aggiustato la ruota della valigia! Anche la spa è molto bella e la posi… Più

Sono stata tre notti e mi sono trovata davvero bene: camera con arredi classici ampia e pulita con due bagni, servizio impeccabile - abbiamo avuto problemi con il riscaldamento ma hanno risolto brillantemente e ci hanno perfino aggiustato la ruota della valigia! Anche la spa è molto bella e la posizione è la migliore della città, di fronte alla cattedrale. Se posso solo dare un consiglio - che comunque non compromette l'ottimo giudizio - a colazione darei più spazio alla parte dolce servita a buffet. Consiglitissimo, il miglior hotel della città!

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“Quasi perfetto”

L'hotel è centralissimo sulla piazza della cattedrale, di grande classe e ottimamente arredato, nei giorni in cui ci siamo stati ospitava un meeting diplomatico o una visita di Stato, unico neo per una struttura di questo livello la temperatura decisamente bassa nella nostra camera, risolto con una… Più

L'hotel è centralissimo sulla piazza della cattedrale, di grande classe e ottimamente arredato, nei giorni in cui ci siamo stati ospitava un meeting diplomatico o una visita di Stato, unico neo per una struttura di questo livello la temperatura decisamente bassa nella nostra camera, risolto con una provvidenziale iniziativa della reception.

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“Luci e qualche ombra nel soggiorno al Grand Hotel Vilnius”

Il viaggio verso Vilnius e la mia residenza in loco non era iniziato sotto i migliori auspici. Da Roma per Vilnius c'è un solo volo, alle 8 del mattino, da Ciampino. Sono arrivato sul posto in auto, verso le 06.30, ma è stato assai difficile trovare l'entrata di Parkingo. Mancanza assoluta di segna… Più

Il viaggio verso Vilnius e la mia residenza in loco non era iniziato sotto i migliori auspici. Da Roma per Vilnius c'è un solo volo, alle 8 del mattino, da Ciampino. Sono arrivato sul posto in auto, verso le 06.30, ma è stato assai difficile trovare l'entrata di Parkingo. Mancanza assoluta di segnalazioni. L'ingresso, sull'Appia, non ha nessuna indicazione e si trova al buio. Per puro caso l'ho trovato al terzo tentativo; quando consegno la mia auto mi chiedono di pagare 48 euro, nonostante avessi un buono di tale cifra, che Parkingo mi aveva dato il 19 luglio, in occasione del noto Blackout a livello mondiale. Motivazione: "Il buono è stato già utilizzato". Al ritiro della mia auto, mi dicono che l'avrei utilizzato il 7 dicembre, cosa non vera perché in tale data non ho fatto alcun viaggio. Le cose non migliorano molto al mio arrivo a Vilnius, quando aspetto 20 minuti il taxi all'aeroporto, prenotato dalla mia agenzia di Roma. In mezz'ora arriviamo al Grand Hotel Vilnius, dove all'accettazione mi dicono che nel mio soggiorno non è prevista la prima colazione. Mi metto in contatto con la mia agenzia di Roma, l'Atollo Viaggi, che invece mi conferma che la colazione è inclusa. Lo faccio presente alla reception che controlla (perché non lo ha fatto prima?) e conferma che la colazione è inclusa. Invece di scusarsi, l'addetto inizia una lunga dissertazione sui motivi dell'errore, ma io ho salutato e sono andato in camera. All'arrivo, come a tutti gli ospiti, mi è stato offerta una bevanda. Ho chiesto una spremuta di arance, ma mi è stato dato altro. Il fatto che si consumi in piedi, davanti alla reception non contribuisce a creare un clima di accoglienza e cordialità. Uno dei punti di forza del Grand Hotel Vilnius è la sua posizione, sulla piazza principale della città, di fronte alla Cattedrale. Alcune guide turistiche lo presentano come il miglior hotel di Vilnius. Non sono in grado di confermare tale voce, ma l'hotel è un poco agè. Non ha evidenti segni di usura ma, ad esempio, c'è un antiquato sistema di illuminazione nelle camere ed alcuni arredi che, benevolmente, potremmo definire vintage. La palestra praticamente non c'è, o meglio è rinserrata in una stanzetta con pochi attrezzi messi uno dietro l'altro. Per evitare la stanza sotto il tetto ho optato per una superior, ma mi sono ritrovato una sorta di tettoia di plastica sotto le finestre. Ho scoperto che il bagno era praticamente sprovvisto dei prodotti di cortesia come spazzolino, dentifricio, pettine, lametta, ecc. C'erano solo dei flaconi attaccati al muro, con shampoo e bagno schiuma. Ma in realtà, erano vuoti, come ho scoperto al mattino. Devono essere i clienti a fare tali verifiche e a segnalarle? In un hotel a 5 stelle non è prevista tale accortezza? La stanza nel complesso è stata gradevole e funzionale, il letto comodo e l'ambiente silenzioso. La prima colazione che si consuma nel ristorante Thelegraf (l'hotel è stato tempo addietro il Ministero delle Poste) è ricca, differenziata, con prodotti di qualità. Anche il servizio è funzionale e pronto. Non ho mangiato al ristorante, ma ho visionato il menù, senza trovarvi niente di particolare interesse. Con dei prezzi onesti, se consideriamo che parliamo di un hotel Hilton. Sono stato quattro giorni in questo hotel e mi sono trovato complessivamente bene. Il rapporto qualità prezzo abbastanza buono, considerando che ho pagato circa 150 euro al giorno, colazione compresa. In tale cifra rientrava anche il taxi aeroporto-hotel all'arrivo e al ritorno. Alla partenza ho lasciato 10 euro di mancia alla reception, ma la ragazza invece di ringraziarmi mi ha guardato come se avessi fatto una cosa strana e inusuale. Come dice il vecchio brocardo : "Paese che vai, usanze che (non) trovi!

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“C’era una volta il miglior hotel di Vilnius…”

A distanza di quasi 2 anni sono tornato a quello che una volta era il Kempinski, ora Hilton, e l’ho trovato purtroppo piuttosto peggiorato. Innanzitutto è sparito quell’effetto di lusso ed eleganza che si assaporava entrando nella hall e girando per l’hotel. Le camere hanno adesso una categorizzazi… Più

A distanza di quasi 2 anni sono tornato a quello che una volta era il Kempinski, ora Hilton, e l’ho trovato purtroppo piuttosto peggiorato. Innanzitutto è sparito quell’effetto di lusso ed eleganza che si assaporava entrando nella hall e girando per l’hotel. Le camere hanno adesso una categorizzazione diversa, e per l’uso singolo viene assegnata la camera dell’attico (sottotetto) o quella per disabili. Camera che era spoglia, con un bagno davvero piccolo (con doccia), e con molti dettagli trascurati, incluse amenities pressoché inesistenti. Per 200 EUR ci si aspetterebbe di meglio. La posizione, la spa e l’edificio storico rimangono senz’altro i punti di forza, ma un altro aspetto sensibilmente peggiorato è senza dubbio la colazione. Assortimento misero e servizio non da 5 stelle, con la scelta a là carte che è stata ridotta a sole 4 opzioni, rispetto alla vasta carta disponibile nell’era del Kempinski. Molto deluso.

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