Baobab Beach Resort & Spa

“Bellissima esperienza”

Bellísima esperienza nel resort cibo e pulizia ai top e veramente molto cordiali e disponibili in qualsiasi ambito, consiglio vivamente.

“Mare e Safari giusta combinazione.”

Abbiamo soggiornato a febbraio al Baobab Beach Resort & Spa con la nostra famiglia e i nostri tre bambini, e l’esperienza è stata davvero molto positiva. La posizione è splendida, direttamente su una delle spiagge più belle di Diani Beach. La struttura è curata, le camere confortevoli varie piscin… Più

Abbiamo soggiornato a febbraio al Baobab Beach Resort & Spa con la nostra famiglia e i nostri tre bambini, e l’esperienza è stata davvero molto positiva. La posizione è splendida, direttamente su una delle spiagge più belle di Diani Beach. La struttura è curata, le camere confortevoli varie piscine dove rilassarti e il cibo offre una grande varietà ogni giorno. Il personale è sempre gentile e disponibile, attento alle esigenze delle famiglie e capace di farti sentire a tuo agio fin dal primo momento. Un ringraziamento particolare a Chiara per la sua disponibilità e il sorriso sempre presente durante il soggiorno. Durante la vacanza abbiamo partecipato a un safari di 3 giorni: organizzazione precisa e puntuale, tutto si è svolto senza problemi. Il safari notturno è stata un’esperienza unica ed emozionante. I lodge nella savana erano puliti e ben organizzati nonostante un andare e rivieni di turisti costante. Una vacanza che consigliamo a chi cerca mare, relax e un’esperienza safari ben organizzata, anche con bambini.

Meno

“Angolo di pace sulla favolosa costa Kenyana”

Classica spiaggia africana, non attrezzata e soggetta a maree. Di incredibile fascino. Il resort è pulito, sorvegliato e davvero ben tenuto. Perfetto per qualche giorno di completo relax. Abbiamo soggiornato nelle camere ristrutturate di recente e sono davvero bellissime. Buffet ricco e di ottima q… Più

Classica spiaggia africana, non attrezzata e soggetta a maree. Di incredibile fascino. Il resort è pulito, sorvegliato e davvero ben tenuto. Perfetto per qualche giorno di completo relax. Abbiamo soggiornato nelle camere ristrutturate di recente e sono davvero bellissime. Buffet ricco e di ottima qulità.

Meno

“Struttura valida ma non da cinque stelle”

Ho scelto questa struttura perché molto consigliata da diversi turisti. Il primo impatto è stato davvero negativo. La struttura è molto bella e grande, con tre diversi hotel ma tutti collegati tra loro e si è liberi di andare da uno all’altro. Io ero con mia figlia ed alloggiavo al Baobab, se andat… Più

Ho scelto questa struttura perché molto consigliata da diversi turisti. Il primo impatto è stato davvero negativo. La struttura è molto bella e grande, con tre diversi hotel ma tutti collegati tra loro e si è liberi di andare da uno all’altro. Io ero con mia figlia ed alloggiavo al Baobab, se andate con bambini consiglio di scegliere la parte chiamata Kole Kole che ha il kids club e la piscina per bambini. Comunque appena arrivate il responsabile del guest relations arriva e dice che non ha tempo per il briefing e ci lascia così, senza spiegare nulla su ristoranti, orari, kids club etc. tale personaggio di nome Stephen non si è nemmeno preoccupato di contattarci né giorni a seguire né per la partenza, ho dovuto chiedere io l’orario del transfert etc. una esperienza sotto questo punto di vista pessima, non mi era mai capito in un resort una organizzazione del genere. Oltre questo la stanza era sbagliata, avevo prenotato una stanza “Garden”, proprio perché viaggiando sola con mia figlia cerco stanze piano terra con giardino per le diverse comodità che ne seguono. Mi dicono che la stanza “Garden” non vuol dire con giardino (peccato che alla prenotazione la descrizione era esattamente stanza CON giardino) ma che può anche significare “con vista giardino”. Alla fine dopo diverse discussioni (di cui uno sgradevolissima con una addetta della reception, che mi è venuta a cercare in piscina e davanti ad altri ospiti mi ha indicata e fatto cenno con il dito di avvicinarmi, non mi ero mai sentita così da ospite, è stato davvero maleducato, e mi ha accusata dicendo che doveva prima vedere che dicevo il vero che avevo prenotato la stanza Garden e che poi avrebbe chiesto ai superiori), alla fine entro 24 ore mi hanno cambiato stanza. Superate queste prime sgradevoli ore, il resto devo dire è stato molto piacevole dalla pulizia della stanza e comfort, gentilezza del personale all’ingresso del ristorante ed al ristorante stesso, ed anche dell’animazione. Un grazie speciale a Sule che ha avuto cura di mia figlia al kids club tanto che lei ogni giorno voleva andare da lui, Sule grazie mille! Così anche il resto del personale, a parte questa esperienza negativa con una della reception, sono stati gentilissimi e sempre disponibili (Juma in particolare molto professionale e gentile,). Per quanto riguarda le escursioni consiglio di contattare sulla spiaggia captain Joe, lo avevo trovato su altre recensioni ed effettivamente è stato tutto perfetto con lui dal safari alla riserva di Wasini, é stato eccezionale, lo consiglio vivamente. Avrei dato più punti, ma l’esperienza stra negativa con la guest relation e con l’addetta della reception, mi ha fatto abbassare il giudizio. Rimane comunque una struttura valida.

Meno