Hemingways Nairobi

“Brunch”

Abby era a corto di Amazing! Molto preciso e intenzionale e sorprendente! Ha reso il mio compleanno degno

“Esperienza originale”

L'esperienza è davvero carina ed originale. L'atmosfera molto rilassante, elegante ma sobria. Cibo particolare, semplice ma sofisticato. Personale molto educato e disponibile. Martha è gentile e sorridente.

“Molto buono, con qualche difetto...”

Hotel in stile coloniale nella zona ricca di Nairobi, circondato da uno splendido giardino, offre bellissime suite con vista sulle Ngong Hills: le camere sono molto accoglienti e ben arredate. Ho trovato però carenti le amenities: in bagno la scatola dei fazzoletti era vuota, il set di cortesia min… Più

Hotel in stile coloniale nella zona ricca di Nairobi, circondato da uno splendido giardino, offre bellissime suite con vista sulle Ngong Hills: le camere sono molto accoglienti e ben arredate. Ho trovato però carenti le amenities: in bagno la scatola dei fazzoletti era vuota, il set di cortesia minimale, shampoo, balsamo e gel piuttosto dozzinali. In camera un tristissimo piattino di frutta con due mele e due banane. Non c’è macchina del caffè ( solo il bricco americano) che ormai è standard in ogni luxury hotel e solo l’acqua è complementary. Molto buono invece il ristorante con ottimi piatti e servizio impeccabile, molto buna anche la carta dei vini. Ottimo il breakfast. Purtroppo, per motivi di tempo, non abbiamo usato nessuna facilities dell’hotel, ma la spa mi è sembrata molto bella con ampia scelta di trattamenti e prezzi accettabili

Meno

“Problemi di check-in Marred Experience”

Siamo stati a Hemingways per 24 ore prima di volare a casa negli Stati Uniti. La struttura è bellissima, con camere grandiose e giardini curati, ma il nostro check - in esperienza ha lasciato molto a desiderare. In qualità di titolare di carta Amex Platinum, l'hotel ha contattato per informarsi… Più

Siamo stati a Hemingways per 24 ore prima di volare a casa negli Stati Uniti. La struttura è bellissima, con camere grandiose e giardini curati, ma il nostro check - in esperienza ha lasciato molto a desiderare. In qualità di titolare di carta Amex Platinum, l'hotel ha contattato per informarsi sul nostro orario di arrivo e per chiedere se volevamo effettuare il check-in già a mezzogiorno. Ho detto che saremmo arrivati intorno alle 13, anche se in realtà siamo arrivati più vicino alle 14. Tuttavia, quando siamo arrivati, siamo stati informati che la camera con due letti che avevo prenotato non era pronta e sarebbe stata disponibile solo dopo le 18:00, il che ci ha lasciato senza posto per rinfrescarci e cambiarci prima del nostro appuntamento termale delle 16:00. Ci è stata poi offerta una camera con un letto e ci è stato detto che se l'avessimo accettata, avremmo dovuto rinunciare alla nostra prenotazione per due letti. Basti dire che è bizzarro per un hotel sapere quando stiamo arrivando, non avere la camera prenotata pronta, e quindi offrire qualcosa di meno di quanto era prepagato. Ci è stato anche detto che l'hotel era completamente prenotato e non aveva altre opzioni. Io e il mio amico abbiamo protestato e dopo circa venti minuti, hanno magicamente trovato una stanza vuota da usare fino a quando la nostra stanza reale non fosse pronta. La disorganizzazione – o la sua mancanza – è qualcosa che non dovrebbe accadere in una struttura che vanta credenziali Michelin. Altri punti salienti di Hemingways includono la bella palestra e spa. Abbiamo avuto 90 - minuti massaggi, che erano molto buoni. Il servizio di maggiordomo è bello, anche se i telefoni non sempre funzionano per raggiungerli, e le golf cart che portano gli ospiti sulla ripida collina alla reception sono molto apprezzate. La colazione era decente, ma niente di cui delirare. Ho visto buffet più espansivi in altri hotel. In breve, ho apprezzato il mio soggiorno, ma non sono rimasto eccessivamente impressionato.

Meno