Lenotti Verona

“Struttura accogliente pulita e vicina al centro”

Struttura modernissima, pulitissima, camera ampia e ben arredata, bagno con ampia doccia con asciugamani morbidissimi. Personale gentile accogliente e assai disponibile. Colazione abbondante e molto fornita. Struttura consigliabile anche per il prezzo.

“Magica Verona”

Sono arrivata a Verona nel weekend per una visita alla Città, il soggiorno è stato eccellente. La titolare nonché una ragazza giovane è stata molto gentile e disponibile, spiegandoci anche le strade da percorrere per il centro. Camera bellissima, l’arredamento si vede che è nuovo e sopratutto puli… Più

Sono arrivata a Verona nel weekend per una visita alla Città, il soggiorno è stato eccellente. La titolare nonché una ragazza giovane è stata molto gentile e disponibile, spiegandoci anche le strade da percorrere per il centro. Camera bellissima, l’arredamento si vede che è nuovo e sopratutto pulitissimo. Anche il bagno molto moderno. Qualità /prezzo ottimo e vicino al centro. Se dovessi tornare a Verona sicuramente tornerei lì! Consigliatissimo

Meno

“Una notte all'improvviso”

Sono arrivata a Verona dopo un lungo viaggio e avevo bisogno di fermarmi una notte prima di proseguire. Il personale è gentile, disponibile, cordiale, la proprietaria mi ha subito dato le chiavi della camera anche se sono arrivata in tarda serata e senza nessun preavviso. La camera era pulita, acc… Più

Sono arrivata a Verona dopo un lungo viaggio e avevo bisogno di fermarmi una notte prima di proseguire. Il personale è gentile, disponibile, cordiale, la proprietaria mi ha subito dato le chiavi della camera anche se sono arrivata in tarda serata e senza nessun preavviso. La camera era pulita, accogliente, spaziosa. L'hotel comodo al centro e i prezzi davvero modici. Quando tornerò a Verona mi fermerò sicuramente qui. C.R.

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“Camera buona... ma ospitalità tipica del Settentrione...”

Dopo una lunga giornata di viaggio, abbiamo deciso verso le 22 di prenotare tramite Booking una camera per 2 presso questa struttura. Consapevole dell'orario decido, dopo aver inutilmente atteso una risposta scritta per qualche decina di minuti, di contattare telefonicamente la struttura per chiede… Più

Dopo una lunga giornata di viaggio, abbiamo deciso verso le 22 di prenotare tramite Booking una camera per 2 presso questa struttura. Consapevole dell'orario decido, dopo aver inutilmente atteso una risposta scritta per qualche decina di minuti, di contattare telefonicamente la struttura per chiedere se fosse possibile fare la procedura di check- in in maniera autonoma visto che saremmo arrivati verso mezzanotte o se fosse necessaria la presenza del titolare/responsabile delle struttura. La risposta è stata tutt'altro che amichevole, quasi come se avessi chiesto una eresia data l'ora di arrivo prevista. Sarebbe stato più gentile dire al cliente che non ci sarebbe stato nessun problema ed avrebbe potuto fare tutto in maniera autonoma. Il mattino dopo lasciamo la struttura per riprendere il viaggio verso le 7.30. Alle 11 circa del mattino ricevo una chiamata whatsapp dalla struttura in cui mi si ammoniva del fatto che avessimo lasciato la struttura senza aver saldato la tassa di soggiorno né aver lasciato i documenti per la registrazione. Premetto che avendo prenotato da Booking ho provveduto ad inserire manualmente i dati dei soggiornanti e pensavo che la tassa fosse già inclusa nel pagamento. Ovviamente ho subito provveduto ad inoltrare foto fronte retro dei documenti e ad onorare il debito non saldato. La camera era pulita e dignitosa. La pecca è stata l'ospitalità tutt'altro che positiva che, per me che viaggio molto per l'Europa, riscontro sovente in Settentrione d'Italia .. come da stereotipo. Vorrei ricordare che chi gestisce o è titolare di strutture ricettive non offre solo una branda e 4 mura, ma un servizio di accoglienza in primis. Ci vorrebbe un po' più di gentilezza... E magari anche qualche bottiglietta d'acqua nel mini frigo in camera. Peccato.

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