Hu I Pini Village

“Bellissimo villaggio ma ristorante da evitare.”

Camping spettacolare in tutto, a parte per la ristorazione, ristorante anche di catena Belloverde con prezzi alti, e servizio pessimo, un ora di tempo per tre pizze e due patatine fritte, pizza arrivata solo una e le patatine fritte che sapevano di pesce. Le cameriere allo sbando non sapevano dove… Più

Camping spettacolare in tutto, a parte per la ristorazione, ristorante anche di catena Belloverde con prezzi alti, e servizio pessimo, un ora di tempo per tre pizze e due patatine fritte, pizza arrivata solo una e le patatine fritte che sapevano di pesce. Le cameriere allo sbando non sapevano dove andare con i piatti. Dopo un ora mi sono alzato e sono andato con il responsabile a lamentarmi in direzione del Villaggio della situazione facendomi sentire. Migliorate la ristorazione perché veramente catastrofica, assumete gente e serve un aiuto in pizzeria perché il ragazzo mi ha spiegato che hanno sia il delivery del villaggio e sia la sala da gestire e non c'è la fanno a fare entrambi, quindi assumete personale qualificato. Il ragazzo gentilissimo forse il responsabile non ha colpe perché veramente stavano in difficoltà. Sta cercando di fare tutto al meglio ma ha bisogno di aiuto me l'ha fatto capire. Ho mandato anche una mail al servizio clienti della catena Belloverde per avere chiarimenti. Peccato perché il villaggio merita ed è stupendo ma la ristorazione non è all'altezza facendo abbassare la qualità in generale di tutta la struttura. Non metto la 5ta stella solo per la ristorazione. Siamo rimasti senza cena per giunta....

Meno

“Da migliorare”

Il villaggio in se è confortevole raccolto gli alloggi abbastanza carini...ma bisogna adeguare la piscina davvero troppo piccola..si sta appiccicati uno all altro...velo pietoso sul bar della piscina ogni volta per un caffè fila interminabile e disorganizzazione

“Gestione non all'altezza della struttura.”

Confermo servizio ristorante/bar pessimo. Animazione top. Casette confortevoli ovviamente in base alla tipologia che scegli.. le premium tanta roba. Ma parliamo del menefreghismo di chi gestisce questo posto. Un bambino di una famiglia straniera aveva palesemente una malattia infettiva confermata p… Più

Confermo servizio ristorante/bar pessimo. Animazione top. Casette confortevoli ovviamente in base alla tipologia che scegli.. le premium tanta roba. Ma parliamo del menefreghismo di chi gestisce questo posto. Un bambino di una famiglia straniera aveva palesemente una malattia infettiva confermata poi dalla mamma essere varicella (chiesto personalmente). Il bambino era palesemente in piena malattia anche se la mamma disse che il pediatra gli aveva dato l'ok per stare in luoghi pubblici perché ormai non più infettivo (alcune bolle erano ancora con pus). Faccio presente il problema alla reception.. stendiamo un velo pietoso. La ragazza l'unica cosa che ha detto è stata: "vabbe ma lei neanche il numero della casetta dove alloggia questa famiglia sa dirmi" e poi: "la famiglia è qui da 10 giorni e non è successo niente".. contraddizione, sai o non sai? E poi probabilmente la ragazza non ha figli e non sa che le malattie infettive hanno giorni di incubazione.. Ma vista la poca professionalità faccio presente il problema agli addetti delle pulizie della piscina e ai bagnini.. risposte come da volersene lavare le mani. Al che mi rivolgo ad una persona (moglie del direttore) che sembrava la più "interessata" alla questione e fa presente il problema al vicedirettore che era sul posto.. espressione palesemente scocciata. Disse che avrebbero provveduto a contattare la famiglia, da me indicata, e capire se realmente il bambino fosse o meno idoneo a girare per la struttura come nulla fosse. Ovviamente non si è saputo più nulla ma avendo 2 figli, di cui 1 di 8 mesi, sto aspettando che passano i giorni di "rischio" per tirare un sospiro di sollievo. Se invece ha contratto la varicella per colpa di una leggerezza da parte della struttura parte una bella denuncia. Avrebbero dovuto mettersi in moto all'istante.. già dalla prima segnalazione fatta alla reception e non fregandosene e guardandomi come la "rompi palle di turno"

Meno