Val Di Luce Spa Resort

“Ottima Struttura, qualcosa da migliorare”

Abbiamo soggiornato in questa struttura che nel complesso e' molto valida, ha secondo me un grandissimo potenziale e ci siamo stati bene, con un po' di aspetti da migliorare. POSITIVO: 1) le camere familiari sono belle, spaziose, con doppia camera da letto e possibilita' di letti separati per i bi… Più

Abbiamo soggiornato in questa struttura che nel complesso e' molto valida, ha secondo me un grandissimo potenziale e ci siamo stati bene, con un po' di aspetti da migliorare. POSITIVO: 1) le camere familiari sono belle, spaziose, con doppia camera da letto e possibilita' di letti separati per i bimbi, e due bagni che e' sempre una grande comodita'! 2) La Spa pure bella e curata, suggestiva la piramide trasparente e ancor piu' la piscina calda esterna. Nel resort c'e' anche un'ottima palestra. 3) La posizione e' ottima, proprio a due passi dalla pista Sprella, e se proprio non volessi neanche farteli c'e' una comoda navetta che ti porta li. Molto comodo anche il noleggio attrezzature da sci all'interno dell'albergo, con personale cortese e disponibile. 4) Samantha alla reception e' super brava e super gentile! 5) La cosa che mi ha veramente fatto impazzire e' pero' il ristorante e il cibo. Se pensate di andare li e perdere qualche chilo di troppo, toglietevelo dalla testa! la colazione e' favolosa, non sai come fare a non provare tutto, per non parlare della cena, abbondante, buonissima, e tra l'altro con inaspettate influenze siciliane, il panzerotto ripieno di melanzane e provola me lo sogno ancora la notte :) Gennaro & Team al ristorante fantastici! Veramente simpatici, bravi, efficienti e disponibili anche a richieste assurde tipo una bistecca con patate arrosto a 5 minuti dalla chiusura!!! TOP NEGATIVO: 1) Per favore, cambiate la moquette nei corridoi che portano alle camere, non ne puo' piu' e va mandata in pensione! :) 2) Abbiamo avuto problemi con il caldo in camera e i termosifoni bollenti che buttavano calore a tutta senza possibilita' di spegnerli, abbiamo dovuto chiedere ad un certo punto di chiuderli del tutto. I manutentori comunque pure erano molto disponibili e veloci 3) L'acqua della piscina e' veramente troppo calda, capisco che ad alcuni piace cosi, ma per chi volesse farsi una nuotata non va proprio bene perche' praticamente ci si suda! 4) La SPA diventa un delirio di piccoli e genitori fra le 15:00 e le 17:00, e il fatto di offrire un solo ingresso gratuito di 1.5 ore massimo e tutti gli altri a pagamento penalizza molto alla fine gli adulti che sono obbligati ad accompagnare i piccoli e se poi volessero ritornare in SPA godendosi la tranquillita' di non avere bambini a giro devono pagare 25 euro. 5) La cucina della camera familiare sembra tutto sommato valida pero' e' vuota, non ci sono pentole, piatti posate...sarebbe meglio metterci invece qualcosa per consentire agli ospiti di utilizzarla, considerato anche che la camera familiare non e' per niente economica. 6) La pulizia nelle camere necessita' di essere migliorata, quando siamo arrivati c'erano un po' di capelli per terra in entrambi i bagni, e questo non e' bello. Ultimo suggerimento... riconsiderate la miscela di caffe' che usate, puo' migliorare! ;) Grazie di cuore. Maria Paola

Meno

“Esperienza unica ma…”

Un esperienza unica per il posto davvero incantevole, ben attrezzato per il noleggio sci , pista a due passi a piedi , la piramide regala un emozione spettacolare soprattutto per noi che abbiamo avuto un giorno di sole con colori stupendi e uno con la neve che scendeva a fiocchi giganti, mentre se… Più

Un esperienza unica per il posto davvero incantevole, ben attrezzato per il noleggio sci , pista a due passi a piedi , la piramide regala un emozione spettacolare soprattutto per noi che abbiamo avuto un giorno di sole con colori stupendi e uno con la neve che scendeva a fiocchi giganti, mentre sei immerso nell’ acqua calda , peccato le pulizie soprattutto della spa , la piscina e il bagno , la cucina non è male ma ci son rimasta molto male perché avevo chiesto un dolcino per il 18 compleanno di mio figlio, raccomandandomi non solo con i camerieri ma anche con il responsabile, mi hanno risposto senza problemi ma non è mai arrivato niente, piccole accortezze e sarebbe davvero perfetto

Meno

“Esperienza in chiaro scuro”

Abbiamo soggiornato per 3gg e 2 notti (3 persone) dal 6 all'8 febbraio 2026. Spiace usare il condizionale per il commento che segue. Il soggiorno sarebbe stato perfetto - molto comode e spaziose le camere, spettacolare il buffet della colazione, buona la cena, davvero bella la SPA a disposizione de… Più

Abbiamo soggiornato per 3gg e 2 notti (3 persone) dal 6 all'8 febbraio 2026. Spiace usare il condizionale per il commento che segue. Il soggiorno sarebbe stato perfetto - molto comode e spaziose le camere, spettacolare il buffet della colazione, buona la cena, davvero bella la SPA a disposizione degli ospiti - ma alcuni disguidi con la reception ci hanno fatto ripensare il nostro giudizio finale. 1. All'arrivo, da una receptionist piuttosto frettolosa, NON ci è stato comunicata l esistenza di un garage sotterraneo, per cui abbiamo dovuto tenere la nostra auto per 3 in mezzo a un piazzale esterno gelato a 200 mt dall hotel. Alle mie rimostranze ha fatto seguito un semplice: ci spiace, certamente poco professionale. 2. Cosa ancora più grave, ci sono state addebitate 120 euro di una cena misteriosa, in realtà compresa nella mezza pensione. È seguita la noia dello storno e riaddebito corretto della VISA. Ci auguriamo la buona fede . Capirete però che da un resort 4 stelle sono cose che non ti aspetti. Nota di merito per il personale del ristorante invece, tutti ragazzi sorridenti e gentili a cui ci ha fatto piacere lasciare la mancia.

Meno