Grand Hotel Presolana

“Esperienza ottima con la mia famiglia”

Abbiamo soggiornato con una bimba di 9 mesi una notte in questo hotel ci siamo trovati bene tutti molto cordiali e ci hanno accolto bene. hotel molto bello, pulito e profumato. Camere grandi e pulite La spa con piscine sia per adulti che per bambini pulite e igenizzate la signora che gestisce zona … Più

Abbiamo soggiornato con una bimba di 9 mesi una notte in questo hotel ci siamo trovati bene tutti molto cordiali e ci hanno accolto bene. hotel molto bello, pulito e profumato. Camere grandi e pulite La spa con piscine sia per adulti che per bambini pulite e igenizzate la signora che gestisce zona spa molto gentile che ti spiega il percosa da fare. Abbiamo cenato in hotel con menù fisso di 45€ a testa ( 1 antipasto, 1 primo, 1 secondo, 1 dolce ) bevande escluse cibo buono, gentili e cortesi i camerieri anche il barista molto simpatico. La colazione a buffet meravigliosa tra dolce e salato c’era l’imbarazzo della scelta. sicuramente ci ritorneremo.

Meno

“Siamo stati sfortunati, mi sa ...”

Che strano questo Grand Hotel. Abbiamo prenotato per una notte + spa + mezza pensione, e vi spiego: 1. La struttura è un hotel di qualche annetto e merita certamente un po' di cura in più, ma è abbastanza pulita. Abbiamo avuto la sfortuna di avere avuto un problema con la camera, che ci hanno camb… Più

Che strano questo Grand Hotel. Abbiamo prenotato per una notte + spa + mezza pensione, e vi spiego: 1. La struttura è un hotel di qualche annetto e merita certamente un po' di cura in più, ma è abbastanza pulita. Abbiamo avuto la sfortuna di avere avuto un problema con la camera, che ci hanno cambiato senza nemmeno venire a controllare (ma senza nemmeno scusarsi per il disguido). Il sistema di interruttori nelle stanze sarebbe molto pratico, se funzionassero tutte le luci o se non invertissero i comandi sui comodini. Ah, i muri sono sottili e gli scarichi del water fanno molto rumore, quindi portatevi dei tappi per le orecchie. 2. La spa è piccola e alla prenotazione chiedono di prenotare un orario di ingresso. Tuttavia la sensazione di un over-access lo abbiamo avuto. Troppe persone (soprattutto per bagno turco, bagno mediterraneo, sauna finlandese e stanza del sale). Le corroboranti bevande alla frutta da gustare per reintegrare liquidi e sali minerali purtroppo erano già finite alle 16.30 e non sono state riempite. Solo la tisana calda alla frutta (di cui si riconosceva la cannella) era ancora disponibile. Il kit spa (del costo di 6 euro) che avrebbe dovuto essere accappatoio+ciabattine è solo accappatoio, per cui valutate voi la spesa. 3. Faccio fatica a descrivere il ristorante: le pietanze sono di qualità adeguata all' hotel. Tuttavia il servizio è sorprendente: i camerieri mi sono sembrati studenti di scuola alberghiera, che è anche piacevole quando si nota la buona volontà e l' impegno (una su tutti la cameriera bionda). Purtroppo l'aria che ho respirato è stata spiacevole, credo per una serata (e mattinata) sfortunata, a causa di una disorganizzazione palpabile, ma soprattutto visibile e udibile nella concitazione del Maitre di Sala. Prendeva ordinazioni, consigliava vino, urlava in cucina, spostava e aggiungeva tavoli in sala mentre altri ospiti erano accomodati, cazziava i camerieri, commentava ad alta voce il comportamento dei camerieri tra sé e sé. Durante la cena la confusione ha portato disguidi per diversi tavoli: attese per ordinare, attese per il primo piatto, secondi piatti serviti durante il primo piatto, piatti portati in giro per la sala senza sapere a quali tavoli fossero assegnati. Probabilmente siamo stati sfortunati ed era una serata no. E anche una mattinata no, dato che le scene si sono ripetute anche a colazione, con l' aggiunta che non c'erano abbastanza tavoli per tutti, per cui si chiedeva un'attesa "mentre prepariamo il tavolo" e poteva capitare che le ordinazioni non andassero a buon fine. Tuttavia il buffet della colazione è piuttosto fornito sia di dolce che di salato. Ah, un'ultima cosa: l'acqua che trovate nel frigobar non è di cortesia.

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