Espinas Hotel

“È proprio un ottimo albergo”

Si tratta di. Un ottimo albergo . Belli anche sotto il profilo architettonico con gli ascensori a vista in na specie di corte interna. Camera ampia e con tutti i confort. Colazione e cena veramente ottime. Veramente un ottimo albergo. Il personale è disponibile,affabile e gentile. Cosa vuoi di più ?

“Pernottamento”

La struttura è ottima , ottima pulizia e il personale e gentilissimo, cordiale e molto preparato le camere sono molto spaziose ho avuto a che fare con i signori AmirKhani e il signor Khosroshahi, molto professionali e cordiali

“Ottimo hotel a Teheran!”

Buona la posizione dell'hotel, da cui si raggiungono facilmente in taxi le varie attrazioni della città. Il personale è disponibile h24, professionale e parla bene inglese. La hall è lussuosa e molto grande, con numerosi tavoli e sedie e un pianista bravissimo che suona nelle ore serali. Le camere … Più

Buona la posizione dell'hotel, da cui si raggiungono facilmente in taxi le varie attrazioni della città. Il personale è disponibile h24, professionale e parla bene inglese. La hall è lussuosa e molto grande, con numerosi tavoli e sedie e un pianista bravissimo che suona nelle ore serali. Le camere sono pulite e spaziose, attrezzate con aria condizionata, scrivania, divanetto, bollitore, bustine di tè e caffè gratuite, minibar (i cui costi sono comunque irrisori). In bagno si trovano molti gadget utili come spazzolino, dentifricio, pettine, rasoio ecc. Ottimo anche il servizio in camera: veloce e preciso. È presente poi un servizio lavanderia davvero soddisfacente. Colazione internazionale varia e gustosa, sia dolce che salata. Molto buoni entrambi i ristoranti, quello internazionale al secondo piano (dove, però, il servizio è stato lento e incompleto) e quello persiano al piano -1 (con musica dal vivo tutte le sere, il cui volume è forse un po' troppo alto). C'è anche un'area wellness con palestra, piscina, bagno turco, sauna e idromassaggio (e teoricamente anche servizio massaggi, ma non c'era il personale addetto), con orari di accesso per uomini e donne sfalsati, costringendo i primi a poterci andare solo nel pomeriggio e le seconde solo la mattina (il che è scomodo se non è compatibile con i piani individuali). Inoltre, purtroppo, non essendo periodo turistico, non erano disponibili tour della città organizzati dall'hotel. In generale, il soggiorno è stato davvero piacevole e l'esperienza positiva per cui lo consiglio a chiunque venga a visitare questo meraviglioso paese!

Meno

“Hotel 5 stelle? Forse 4...”

L'hotel ha un vantaggio: la posizione. Sembra poca cosa ma essendo a Teheran (15 milioni di abitanti) dove tutti gli hotel di 5 stelle si trovano fuori dalla città, la caratteristica di questo albergo diventa importante. Per il resto, tranne la hall di ingresso, molto piacevole, c'è poco da dire di… Più

L'hotel ha un vantaggio: la posizione. Sembra poca cosa ma essendo a Teheran (15 milioni di abitanti) dove tutti gli hotel di 5 stelle si trovano fuori dalla città, la caratteristica di questo albergo diventa importante. Per il resto, tranne la hall di ingresso, molto piacevole, c'è poco da dire di positivo. Le camere sono amplie certamente ma che cosa dire dei bagni? Bagni così piccoli non mi è capitato di vederli nemmeno in hotel di seconda categoria e credo che in questo albergo non mancasse lo spazio. Gli aspetti più negativi sono però due: il servizio e la colazione al mattino. Il servizio è praticamente inesistente. La cosa peggiore è che in teoria il personale preposto ci sarebbe ma non fa quello che dice o non esiste fisicamente sul posto di lavoro. Per esempio esiste il banco Concierge ma la persona preposta non c'è mai. Si viene invitati a rivolgersi alla Reception per qualsiasi richiesta ma il personale a qualsiasi domanda inerente la città, la posizione dei musei o gli orari di apertura delle varie attrazioni turistiche, ecc... risponde con assoluto candore che "non lo sa". E tutto finisce li. Perchè oltre alla gentilezza e cortesia, tipica di tutto il popolo persiano, il personale della reception non fa altro e non si impegna neppure per risolvere alcun problema. Una volta poi arrivati alla sala colazione, servita in un piacevole ambiente all'ultimo piano (a proposito date uno sguardo alla pulizia dei vetri per capire!) sembra di doversi dimenticare completamente di trovarsi in un albergo 5 stelle. Pochissima la scelta della colazione continentale e addirittura inesistente quella dolce. Comune caratteristica la qualità molto bassa del cibo. Che dire poi, per finire, del fatto che gli operai che ricostruivano l'ultimo piano dell'hotel (credo il 13o) avessero il permesso di usare lo stesso ascensore dei clienti? Troppo difficile riservarne uno agli operai e gli altri ai clienti? Questione prezzo: il prezzo è basso ovviamente anche perchè chi arriva dall'estero puà godere di un tasso di cambio favorevole. Ma se valutiamo il livello reale della struttura, la sua posizione e il servizio generale, il prezzo è tutt'altro che economico. La domanda poi è un'altra. Esiste di meglio a Teheran? Purtroppo...

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