Travellers Suites Serviced Apartments

“Bel soggiorno”

Ho soggiornato qui per il mio viaggio di lavoro a Medan,quindi la sua perfetta per me, perché si trova al centro della città.è possibile raggiungere facilmente molti posti con. la camera era pulita,i cibi sono gustosi.e il personale sono molto cordiali.

“A perfect base for exploring Medan with a very warm Sumatran welcome.”

We used Medan as our base, travelling out to other areas of Sumatra so stayed at the Travellers Suites on 3 separate occasions. The hotel is well situated, 45 minute drive from the airport (and that takes into account Medan's nightmare traffic!). We had a suite which was perfect for our family of… Più

We used Medan as our base, travelling out to other areas of Sumatra so stayed at the Travellers Suites on 3 separate occasions. The hotel is well situated, 45 minute drive from the airport (and that takes into account Medan's nightmare traffic!). We had a suite which was perfect for our family of four - two adults and two teenage children. We had three good size rooms which meant everyone had their own space. There were also two showers and toilets, which again is useful when travelling as a family. The lounge area was huge with a small kitchen area (which we didn't use). Our first night there we ate from the room service menu, there was a good choice of food but it is a little on the spicy side for those who don't like hot food. The breakfast, which was included, was excellent - a really good choice of options from local food to omelettes and cereals. What made this hotel, for us, was the staff. Everyone at the hotel was so warm and friendly and nothing was too much trouble. On our first morning we met the Marketing Manage, Teguh, who introduced himself and gave us his card telling us to contact him if we needed anything. We had an issue with our credit card which meant our final stay was cancelled - a quick WhatsApp to Teguh and he sorted a room for us. If I am being picky, in places bits of the room are a bit tired - shower curtains not fitting properly, leaky showers, loose door fittings etc. but that was it, nothing that caused us any issues or spoilt our stay.

Meno

“I servizi dell'hotel di media con del personale eccezionale”

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte con i nostri due ragazzi di età compresa tra 7 e 8. Abbiamo prenotato un appartamento con due camere da letto tramite un sito Web di terzi. Il personale di questo hotel sono eccezionali e molto cordiale e disponibile. Il personale della reception, … Più

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte con i nostri due ragazzi di età compresa tra 7 e 8. Abbiamo prenotato un appartamento con due camere da letto tramite un sito Web di terzi. Il personale di questo hotel sono eccezionali e molto cordiale e disponibile. Il personale della reception, servizio di pulizia e personale del ristorante erano eccezionali. Erano gentili con i bambini, il personale del ristorante anche insegnare il nostro figlio come ripiegare tovaglioli in forma di corona. L'hotel è di per sé soddisfacente ma mostrando età nei posti. La camera era molto grande con angolo cottura, tavolo da pranzo, un salotto, un bagno occidentale ed indonesiana. La piscina e' ragionevole per un hotel di città ed è stato un sollievo dal caldo all'esterno. La TV e la connessione Wi-Fi in camera erano fantastici. La seconda camera è molto piccola, con spazio per un solo letto singolo e camera minimo permanente ai piedi del letto. Eravamo in quanto le classi di hotel come un appartamento con 2 camere da letto standard. Abbiamo mangiato al ristorante dell'hotel, che offre un menu stile occidentale ed era piacevole e discreto rapporto qualità/prezzo. Abbiamo avuto un malinteso al momento del check-in per quanto riguarda il nostro sito prenotazione indicando dormire per 4 persone, ma la camera solo dopo aver letto per 3. La direzione dell'hotel non erano preparati per onorare la prenotazione nonostante fosse indicato sul sito web. Dopo aver negoziato tanto che abbiamo finito con un materasso sul pavimento del salotto gratuitamente. Questo è stato un accordo soddisfacente ma sono rimasto deluso abbiamo dovuto negoziare per tutto il tempo che abbiamo fatto per ottenere questo risultato. Se ho capito che questo sarebbe stato l'arrangiamento dormiente forse ho scelto un hotel diverso quando prenotate perché penso che per un po' più soldi c'è un grande passo in valore disponibili. C'è un po' di rumore dalla strada ma, essendo situato in una grande città questo è previsto e non ci ha dato fastidio.

Meno