Andaz Bali, By Hyatt

“Meravigioso”

Assolutamente perfetto in tutto, le camere, la bellezza degli ambienti e dei ristoranti, il personale sempre super gentile, la piscina vicino all'oceano, il kids club gratuito per due ore al giorno cui affidare i bambini e rilassarsi. Non volevamo più andar via.

“Meraviglioso soggiorno a Sanur”

Ho passato giorni bellissimi e rilassanti, l'albergo è semplicemente da definire eccellente...ho perfino imparato a fare membatik con l'aiuto di una dolcissima ragazza di nome Puspa che mi ha insegnato questo arte rilassante e bellissimo e poi ho anche praticato Yoga al sorgere del sole,sempre co… Più

Ho passato giorni bellissimi e rilassanti, l'albergo è semplicemente da definire eccellente...ho perfino imparato a fare membatik con l'aiuto di una dolcissima ragazza di nome Puspa che mi ha insegnato questo arte rilassante e bellissimo e poi ho anche praticato Yoga al sorgere del sole,sempre con Puspa che oltre che essere una artista del Batik e una maestra di Yoga bravissima , è stata uno dei più bei incontri che ho avuto di regalo a Bali....grazie Puspa

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“Consigliato per il soggiorno Sanur!”

Bellissimi giardini, colazione eccellente, servizio di prim'ordine!

“Resort lussuoso ma scomodo”

Situato accanto al più vecchio - ma molto più economico - Hyatt Regency (che però, a differenza di Andaz, ha una spiaggia molto più estesa, molteplici enormi piscine, grandi giardini ben curati e grandi stagni di loto con statue e fontane in stile balinese tradizionale), è un resort aperto da poco … Più

Situato accanto al più vecchio - ma molto più economico - Hyatt Regency (che però, a differenza di Andaz, ha una spiaggia molto più estesa, molteplici enormi piscine, grandi giardini ben curati e grandi stagni di loto con statue e fontane in stile balinese tradizionale), è un resort aperto da poco dal design moderno, elegante e raffinato. Tuttavia, nonostante la categoria e il prezzo elevato, soggiornandovi si rivela un hotel molto scomodo. La scomodità inizia dal momento del check-in quando gli ospiti vengono fatti accomodare, invece che su poltrone o sofà, su scomodi e instabili sgabelli. -- Stanza scomoda: la stanza, lunga ma stretta, non contiene neanche una sedia con schienale, un tavolo su cui scrivere o appoggiare il computer, una poltrona su cui rilassarsi (ma solo uno scomodo divano-letto). - Impianto elettrico scomodo e poco funzionale (provate a spegnere le singole lampade…. ) - "WC" scomodo: incredibilmente piccolo e stretto, con un "sedile tecnologico" (che rende angusta e scomoda la seduta) e un aspiratore fastidiosamente rumoroso. Il bagno, invece, è ampio. Il drenaggio della doccia è lento e insufficiente (oppure non ben pulito) costringendo a interrompere la doccia per evitare di allagare il pavimento del bagno. - Piscine scomode: una ampia (e sempre vuota) piscina "per bambini"; una super affollata piscina "per genitori e figli" che - essendo affollata e profonda solo 120 cm - non consente la balneazione; una piccola piscina profonda 120 cm. - I lettini per prendere il sole, prevalentemente posti su un'area sabbiosa, sono pochi, insufficienti, e senza alcuna privacy. Sdraiati sotto gli sguardi delle persone che passano – a piedi, su scooter, biciclette – si è infastiditi da venditori ambulanti che insistono per venderti qualcosa mentre cerchi di rilassarti. Il rubinetto per lavare i piedi dalla sabbia è alloggiato in una posizione scomoda e allaga, rendendolo scivoloso, il viale principale di accesso alla spiaggia e il sentiero lungo la battigia. - La colazione si è trasformata in una scomoda, interminabile e sgradevole esperienza a causa del servizio disorganizzato, confuso, con personale insufficiente e poco addestrato (tranne il cordiale Alex e pochi altri). Inoltre stare a lungo seduti all'aperto dopo un po' diventa insopportabile in quanto, nonostante il clima tropicale, manca l'aerazione di un ventilatore. Al nostro arrivo (pur essendo un "World of Hyatt Globalist Member"), non trovano il numero della nostra stanza nella lista della colazione! La colazione "à la carte" è di buona qualità e ha un'ampia varietà di scelta (ma scelte rigorosamente prefissate e non personalizzabili, ad esempio "succhi di frutta misti" ma niente succhi di un solo frutto a scelta); i piatti non arrivano in ordine logico (es. i salumi e formaggi misti e i cibi da spalmare sul pane arrivano senza pane o toast) ma in maniera casuale e disordinata, e i "piatti caldi" arrivano freddi. L'impossibilità di scegliere da un buffet “quali e quanto” salumi/formaggi porta insoddisfazione e spreco. Il caffè - espressamente ordinato da arrivare non subito ma insieme alle pietanze calde - arriva invece insieme ai succhi di frutta, in una tazza a pareti spesse, e diventa subito freddo e imbevibile. La “crêpe ai funghi” - ovviamente confezionata in precedenza - arriva fredda, unta, molliccia, gommosa: immangiabile. E così via…. Notare che i piatti usati e sporchi non sono mai stati tolti dalla tavola durante questa sgradevole, scomoda, interminabile – una vera sofferenza al caldo tropicale! - colazione. Infine non ho ricevuto l’usuale “Globalist upgrade” a una camera/suite di livello superiore. La mia fortuna è stata di aver programmato ad Andaz un soggiorno breve, giusto per conoscere questo nuovo hotel: siamo stati ben lieti di tornare all’Hyatt Regency con la sua ampia colazione personalizzata, la confortevole "Regency Lounge" e il personale cordiale e sorridente.

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