The Westin Surabaya

“Vacanza in famiglia”

Abbiamo scelto The Westin perché è convenientemente situato all'interno dello stesso complesso del Pakuwon Mall. Inizialmente, avevamo prenotato una Camera Standard per la nostra famiglia, ma abbiamo deciso di fare un upgrade al momento del check-in. Il personale del check-in è stato molto disponib… Più

Abbiamo scelto The Westin perché è convenientemente situato all'interno dello stesso complesso del Pakuwon Mall. Inizialmente, avevamo prenotato una Camera Standard per la nostra famiglia, ma abbiamo deciso di fare un upgrade al momento del check-in. Il personale del check-in è stato molto disponibile e il processo è stato rapido ed efficiente. Mentre aspettavamo che la nostra camera fosse pronta, ci siamo rilassati nella lounge del club e abbiamo gustato le bevande e gli snack forniti. La camera in cui abbiamo soggiornato era molto confortevole. Poiché viaggiavamo con nostro figlio, l'hotel ha gentilmente preparato una piccola tenda nella camera e ha anche fornito un pacchetto da colorare, che nostro figlio ha davvero apprezzato. Con le sue belle viste sullo skyline della città di Surabaya, il nostro soggiorno al The Westin è stato davvero soddisfacente. Abbiamo anche apprezzato molto la colazione. Tutto il personale del ristorante era eccezionalmente amichevole e ci ha sempre accolto calorosamente, spesso aggiungendo un tocco personale chiamandoci per nome. Un servizio che non abbiamo sperimentato in altri hotel a cinque stelle è che il ristorante offriva agli ospiti l'opzione di portare via gli articoli per la colazione nella propria camera. Questo è stato estremamente utile per noi come genitori di un bambino piccolo, poiché i bambini a volte vogliono cibo dal ristorante dopo essere tornati in camera. Sebbene questo hotel si rivolga principalmente ai viaggiatori d'affari, è anche un'ottima scelta per una vacanza in famiglia. L'hotel è molto adatto ai bambini e la sua connessione diretta con il Pakuwon Mall — uno dei centri commerciali più completi della città — lo rende ancora più conveniente per le famiglie.

Meno

“Soggiorno eccellente”

Un soggiorno al The Westin Surabaya è stato eccellente dall'inizio alla fine. La camera era molto confortevole, pulita e ben preparata, e ogni parte dell'hotel sembrava ben gestita. Il servizio in tutte le aree è stato coerente e professionale, rendendo l'intera esperienza fluida e piacevole. Il … Più

Un soggiorno al The Westin Surabaya è stato eccellente dall'inizio alla fine. La camera era molto confortevole, pulita e ben preparata, e ogni parte dell'hotel sembrava ben gestita. Il servizio in tutte le aree è stato coerente e professionale, rendendo l'intera esperienza fluida e piacevole. Il Westin Club Lounge è stato un punto culminante, con un ottimo servizio e un'atmosfera accogliente. Un ringraziamento speciale a Evanthio per il check-out senza problemi e a Enrico per l'ottimo servizio durante la cena. Hanno persino aiutato con gli accordi per Grab e ci hanno ricordato delle piccole spese, facendo un passo in più in un modo che si è davvero distinto. Grazie a tutto il team e scusate per la recensione tardiva.

Meno

“Westin è una buona destinazione per un hotel a Surabaya.”

Il servizio nel ristorante è molto buono.

“Signor KA”

L'Hotel Westin era elegante, confortevole e ha fornito un servizio eccellente durante tutta la mia visita. Vorrei ringraziare in particolare il signor Filip del team di concierge per la sua assistenza eccezionale. Era molto professionale, disponibile e attento, rendendo il mio soggiorno molto più c… Più

L'Hotel Westin era elegante, confortevole e ha fornito un servizio eccellente durante tutta la mia visita. Vorrei ringraziare in particolare il signor Filip del team di concierge per la sua assistenza eccezionale. Era molto professionale, disponibile e attento, rendendo il mio soggiorno molto più comodo e piacevole.

Meno