Mercure Jakarta Batavia

“Bel soggiorno e personale disponibile”

Il personale era molto gentile e cordiale. La camera era pulita e di dimensioni davvero buone e il prezzo era buono. Era a pochi passi dalla zona della Città Vecchia

“Bella stanza!”

La camera era eccellente — confortevole, ben - progettato, e davvero impressionante. Tuttavia, l'attenzione ai dettagli potrebbe essere migliorata, in particolare per quanto riguarda il posizionamento di adesivi e segnaletica. Alcuni sono stati applicati in modo disomogeneo e sono apparsi piutt… Più

La camera era eccellente — confortevole, ben - progettato, e davvero impressionante. Tuttavia, l'attenzione ai dettagli potrebbe essere migliorata, in particolare per quanto riguarda il posizionamento di adesivi e segnaletica. Alcuni sono stati applicati in modo disomogeneo e sono apparsi piuttosto negligenti, il che sminuisce leggermente l'impressione generale di premio. Breakfast Experience Credo anche che la lotta contro i parassiti richieda un'attenzione più seria, soprattutto nella zona buffet. Il 14 gennaio, alle 9 circa: 56 – 9 : 57 AM, ho visto chiaramente un ratto correre nello spazio sotto il bancone vicino alla stazione delle uova (questo dovrebbe essere visibile sul CCTV) . Questo aspetto era piuttosto preoccupante e dovrebbe essere affrontato con urgenza. L'acqua calda era difficile da trovare e i litri di acqua non sono stati prontamente riempiti, nonostante l'occupazione dell'hotel fosse molto bassa. Il personale dovrebbe effettuare controlli più frequenti sulla disponibilità di scorte di alimenti e bevande per garantire una qualità del servizio coerente. Ho ordinato una frittata di albume, che ha richiesto un tempo insolitamente lungo per essere preparata, anche se la zona colazione era tranquilla in quel momento. Ho richiesto espressamente condimenti misti e il membro dello staff che indossava un hijab (senza etichetta) ha confermato l'ordine. Tuttavia, la frittata alla fine è stata servita liscia, senza alcun condimento. Per quanto riguarda la bevanda a base di erbe (jamu) , può essere una questione di preferenze personali, ma in base alle mie esperienze in altri hotel Accor in Indonesia, il jamu viene in genere servito fresco su ghiaccio, che fornisce un gusto molto più fresco e piacevole. Capisco che il servizio di colazione stava per terminare, eppure sarebbe più appropriato che il personale raccogliesse le proprie bevande dalla zona cucina piuttosto che dal buffet degli ospiti mentre gli ospiti stavano ancora cenando (verso le 10: 10 AM) . È stato scomodo vedere il personale, che indossava ancora il grembiule, prendere cibo e bevande dal buffet degli ospiti. Infine, il mio sincero apprezzamento va ai membri dello staff Tito e Sugi nella zona colazione a buffet - entrambi sono stati professionali, esperti e genuinamente disponibili. Un riconoscimento speciale anche a Hesty (o Resty) che ha informato proattivamente gli ospiti sull'orario di chiusura della colazione e ha gestito la situazione in modo molto efficiente. Si è davvero distinta, e altri membri dello staff potrebbero trarre grande beneficio dal seguire il suo esempio.

Meno

“Non sceglierò questo hotel la prossima volta”

Hotel molto bello per i viaggiatori economici a Giacarta. La città vecchia di Giacarta si trova vicino a questo hotel. Se volete fare shopping, dovete andare in bicicletta o in auto perché questo hotel è lontano dalla città principale. Volevo dare 5 stelle per il loro servizio, ma non ho potuto a c… Più

Hotel molto bello per i viaggiatori economici a Giacarta. La città vecchia di Giacarta si trova vicino a questo hotel. Se volete fare shopping, dovete andare in bicicletta o in auto perché questo hotel è lontano dalla città principale. Volevo dare 5 stelle per il loro servizio, ma non ho potuto a causa del loro servizio di colazione. La loro cena o pranzo a buffet è davvero buono. Ma la loro colazione a buffet è molto debole. Nemmeno io ho fatto colazione ieri. Niente caffè nella macchina del caffè, pigro per riempire il cibo ogni volta. Ho dovuto aspettare più di 20 + minuti per la frittata di uova, quando ho scoperto che era ghiacciata. Il personale è molto disponibile con un sorriso. Ma se viaggio a Giacarta di nuovo, non sceglierò questo hotel.

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