Marriott Hotel Indore

“Great Experience”

It was really lovely there and Pratiksha's hospitality was really great! we felt so welcomed :)

“Ottimo”

Ho soggiornato 3 notti durante un viaggio di lavoro. Ottimo hotel di fascia alta. Accoglienza perfetta, personale disponibilissimo. Camera enorme e molto pulita, con arredamento moderno e nuovissimo. Molto buono e vario il ristorante, che pecca solo nella colazione. Wi-fi funzionante senza interruz… Più

Ho soggiornato 3 notti durante un viaggio di lavoro. Ottimo hotel di fascia alta. Accoglienza perfetta, personale disponibilissimo. Camera enorme e molto pulita, con arredamento moderno e nuovissimo. Molto buono e vario il ristorante, che pecca solo nella colazione. Wi-fi funzionante senza interruzioni. Consigliato anche per la posizione, in zona tranquilla e non eccessivamente trafficata.

Meno

“Pleasant and experience Pratiksha at front disk polite and helpful”

Pratiksha at front desk was very polite and helpful,she is courteous and attentive a wonderful stay! The location is excellent and convenient. The atmosphere is peaceful and welcoming, and the rooms are clean, spacious, and comfortable. The staff were polite, friendly, and provided outstanding serv… Più

Pratiksha at front desk was very polite and helpful,she is courteous and attentive a wonderful stay! The location is excellent and convenient. The atmosphere is peaceful and welcoming, and the rooms are clean, spacious, and comfortable. The staff were polite, friendly, and provided outstanding service throughout our stay. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and pleasant experience!

Meno

“buono”

un bell'hotel, dall'architettura elegante, posto in una posizione che permette una certa tranquillità, importante per lo scenario, quello di Indore, con strade rumorose e trafficate. Molte le sale per riunioni, conferenze, feste private. Buona l'accoglienza, con le ragazze che ti accolgono sempre c… Più

un bell'hotel, dall'architettura elegante, posto in una posizione che permette una certa tranquillità, importante per lo scenario, quello di Indore, con strade rumorose e trafficate. Molte le sale per riunioni, conferenze, feste private. Buona l'accoglienza, con le ragazze che ti accolgono sempre con un sorriso ... spicca tra queste Shrishti (spero di aver scritto bene il nome), sempre pronta al saluto, a scambiare due chiacchiere, sempre con il sorriso... ma questo è l'unico punto ***** stelle dell'hotel, insieme alla cucina (bravissimo il cuoco, sempre presente tra i tavoli e disponibile per ogni richiesta o suggerimento), pietanze sempre ottime; le stanze sono molto carine e ben arredate. NON sono però totalmente contento del soggiorno per una serie di aspetti che credo vadano migliorati. 1) il servizio è buono, ma molto lento e distratto ... ogni richiesta deve essere fatta più volte, anche quando il locale è semivuoto, pochi sono i camerieri che incrociano lo sguardo e spesso devi chiamarli con ampi gesti per apparecchiare, sparecchiare, o ordinare qualcosa ... tutti con buona volontà, ma evidentemente poco addestrati. Fanno eccezione Nikita e le ragazze con il taglio di occhi "orientale" (non ricordo il nome). 2) nessun "privilegio" per gli ospiti "long stay", i tavoli sono disponibili per tutti (anche per gli esterni) e chi ha la camera (anche da tempo) spesso si trova a dover fare la fila o prendere un tavolo fuori. 3) l'hotel ha troppe regole ferree (anche per i long stay) ... "non possiamo", "non si può" ... il cliente va coccolato, non limitato... non c'è stata una richiesta che sia stata accolta senza un "vediamo", "non so"... dalle sigarette (appena usciti dall'hotel ce ne sono quante ne vuoi), agli ospiti "paganti" per cena (a me personalmente mi è stato detto di limitarne la presenza), a biglietti extra per manifestazioni organizzate dall'hotel ("non si può"), addirittura alla richiesta di pagare come extra il pranzo dell'ultimo giorno, perchè non previsto (dopo essere stati lì 2 mesi). richiesta, poi, per fortuna (loro) rientrata; 4) la pulizia delle camere si limita ai soli punti "visibili" (provate a passare il dito su parti poco in vista) 5) i vestiti lasciati in giro vengono piegati in malo modo, da non poter essere rimessi, se non dopo nuova stiratura. A chi dovesse chiedere perchè sto dicendo solo ora queste cose, e non lì (sono stato 2 mesi in questo hotel) rispondo che solo negli ultimi giorni mi è stato chiesto se avevo commenti ... in due mesi nessuno si è presentato come manager o come responsabile mettendosi a disposizione per ogni evenienza o eventuale problema, come invece è successo in altro hotel (locale) dove già il primo giorno TUTTI i manager si sono presentati e ci hanno pregato di comunicare loro ogni nostra eventuale richiesta/feed-back ... come ci si aspetta da un 4-5 stelle. peccato: in un paese come l'india, dove l'anima è tutto ... questo hotel è buono ... ma non mostra l'anima. peccato.

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