Santiago Beach Resort

“Ottimo hotel con personale brillante - andando al di là di ciò che ci si aspetta da loro”

Fantastico hotel - personale brillante dalla reception fino a Walter e il suo meraviglioso team. Tenere lontano dal rappresentante TUI. Non fine delle lamentele e aveva ospiti in lacrime. Sono stato ricoverato per la nostra prima settimana (28 giorni di vacanza) . Rep spaventoso, non avrebbe dato… Più

Fantastico hotel - personale brillante dalla reception fino a Walter e il suo meraviglioso team. Tenere lontano dal rappresentante TUI. Non fine delle lamentele e aveva ospiti in lacrime. Sono stato ricoverato per la nostra prima settimana (28 giorni di vacanza) . Rep spaventoso, non avrebbe dato il suo numero di telefono quando richiesto - partner detto al telefono hotel che gli avrebbe dato un messaggio! Essere in ICU partner wasnt permesso di utilizzare un cellulare o ottenere internet per TUI app. Gli è stato detto di contattare il nostro rappresentante in quanto sono stato classificato come critico e richiedere TUI per fargli avere un hotel vicino all'ospedale. La prima notte gli fu dato un letto nel dormitorio dell'ospedale. Quando finalmente è riuscito a vedere Rep (dopo 48 ore in ospedale) ha informato il mio compagno che era a conoscenza di ciò che è successo. Poi se n'è andato. Non ha provato a contattarci e se non fosse stato per l'ospedale che ci ha dato una persona ospedaliera da contattare - sarebbe stato solo. Rep non ha mai cercato di entrare in contatto o vederci - ci siamo imbattuti in lui dopo la dimissione. Mi ha detto che aveva parlato con il mio partner il giorno del ricovero! Gli ho detto che non era possibile dato che era rimasto nel parco dell'ospedale - mi ha dato del bugiardo e ha detto che gli aveva parlato. Era così aggressivo orher ospiti si sono avvicinati a noi per chiedere se stavamo bene. Era arrabbiato per il fatto che Paul avesse cercato di mettersi in contatto con l'app TUI e ha detto che non era politica TUI essere coinvolti in clienti ricoverati in ospedale. Avevo bisogno di fare esami del sangue e andare alla clinica vicina per le recensioni sulla dimissione. Ha detto che non sapeva dove fossero le cliniche. Se non fosse stato per l'adorabile manager e la sua meravigliosa segretaria a Santiago Beach saremmo stati in guai seri. Il Segretario ha anche organizzato che un'infermiera venisse in albergo due volte in un giorno per gli esami del sangue. Manager mi ha visto ogni giorno e mi ha chiesto come stavo e se avevo bisogno di qualcosa, uno dei camerieri adorabili è venuto a trovarci mentre era in ospedale come ha fatto Jack il gioielliere che era il suo solito fantastico io. Walter e il suo team hanno assicurato che avevamo tutto il necessario e anche offerto il servizio in camera. Ha riferito tutto questo a TUI mentre era a Goa e qualcuno ha telefonato quando siamo arrivati a casa nel gennaio 2025 . Ci siamo rincorsi il 13 maggio e abbiamo ricevuto una chiamata da TUI oggi (15 maggio). Quando ci è stato chiesto perché ci fosse voluto così tanto tempo non ci è stata data una risposta definitiva. Non lasciatevi scoraggiare da questo Rep - andate a godervi questo hotel e il meraviglioso personale. Mangiare l'ottimo cibo e godersi l'atmosfera rilassante (questa era la nostra 2 ° volta lì) . Se vuoi prenotare un'escursione chiedi in hotel - non usare il Rep - ha parlato solo se eri interessato a fare un viaggio - con prezzi gonfiati - ha avuto un ospite in lacrime e stai attento se hai un problema medico ti ignorerà. Pensavo che prenotando tramite una compagnia di tour rispettabile sarebbero stati lì 24 / 7 ci hanno detto oggi che il Rep era solo in Hotel per un periodo limitato, di solito 2 ore al giorno! Come pacchetto vacanza credevamo che ci sarebbe stato e dovrebbe essere qualcuno in giro se ci fosse stata un'emergenza - per cosa paghiamo i nostri soldi? Grazie a tutto il brillante staff, Manager, Segretario, Reception, pulizie e, naturalmente, tutto il personale del bar e chef deliziosi. Niente troppi problemi.

Meno

“Incredibile relax vacanza al sole invernale. Continuerà a tornare ancora e ancora.”

Siamo stati al Santiago per quasi 20 anni. È ottimo per coppie, famiglie e viaggiatori singoli. Incontriamo persone meravigliose da tutto il mondo. Il cibo è eccellente, cucinato su ordinazione. Indiano, continentale e panasiatico. Il personale è il più gentile e cordiale. Vogliono sempre rende… Più

Siamo stati al Santiago per quasi 20 anni. È ottimo per coppie, famiglie e viaggiatori singoli. Incontriamo persone meravigliose da tutto il mondo. Il cibo è eccellente, cucinato su ordinazione. Indiano, continentale e panasiatico. Il personale è il più gentile e cordiale. Vogliono sempre rendere la tua esperienza di vacanza la migliore. È gestito molto bene. La nostra camera è sempre molto pulita e confortevole. La piscina è grande troppo chill out dopo una calda giornata sulla spiaggia. L'hotel è ancora una volta gestito dai proprietari della famiglia De Souza e si vede. Le camere e le strutture sono state decorate di fresco e molto pulite. Consiglio vivamente questo hotel per una vacanza invernale.

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“La mia seconda casa”

Da dove comincio, suppongo dall'inizio. La mia prima visita all’hotel Santiago Beach Resort è stata negli anni ’90, ed è come una dipendenza, devi solo continuare a tornarci ogni anno, mi mancavano solo gli anni del covid. Ciò che rende questo meraviglioso hotel così speciale è il personale o ra… Più

Da dove comincio, suppongo dall'inizio. La mia prima visita all’hotel Santiago Beach Resort è stata negli anni ’90, ed è come una dipendenza, devi solo continuare a tornarci ogni anno, mi mancavano solo gli anni del covid. Ciò che rende questo meraviglioso hotel così speciale è il personale o ragazzi come vengono affettuosamente chiamati. Ora va meglio con il gruppo de Sousa e il manager Raj è tornato al timone. Raj è un po 'di un personaggio che farà del suo meglio per risolvere eventuali problemi dovessero sorgere. Pritesh Walter Nez e tutti i ragazzi faranno il possibile per assicurarsi che il vostro soggiorno sia fantastico. Tutto il personale, camerieri, bar, addetti alle pulizie, giardino, piscina, manutenzione, cucina, gestione, sicurezza hanno sempre un sorriso sul viso, che fa la differenza e crea un'atmosfera incantevole in questo incantevole piccolo hotel. Il cibo è incredibile, ogni piatto è semplicemente delizioso. La scelta è infinita, vi consiglio di provare quante più opzioni possiate. Le camere sono essenziali, (non si è in loro molto lungo comunque come c'è così tanto da esplorare fuori e intorno) l'aria condizionata è stata sostituita di recente con nuove unità, ci sono anche ventilatori a soffitto, quindi le camere sono a una temperatura confortevole. Le camere sono dotate di frigorifero e set per la preparazione di tè. Rotoli igienici e asciugamani puliti in abbondanza. Si lascia la chiave della camera alla reception all'uscita e dire se si desidera / bisogno della pulizia della camera.

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“47volte in questo hotel”

Siamo stati al Santiago nel marzo 2025, ci siamo stati anche nel novembre 2024, questa era la nostra 47esima volta in questo hotel quindi penso che parli da solo. Il personale lì è brillante e non può fare abbastanza per voi, per citarne alcuni, Pritesh, Walter, Sada, lockesh, Sam, Melvin, e ovvi… Più

Siamo stati al Santiago nel marzo 2025, ci siamo stati anche nel novembre 2024, questa era la nostra 47esima volta in questo hotel quindi penso che parli da solo. Il personale lì è brillante e non può fare abbastanza per voi, per citarne alcuni, Pritesh, Walter, Sada, lockesh, Sam, Melvin, e ovviamente il grande Barmam Nez, E per non dimenticare l'uomo della sicurezza Chandan. L'uomo principale Raj il direttore dell'hotel, si mescola sempre con gli ospiti assicurandosi che tutto vada bene, dalle camere, al cibo chiedendo se può fare qualcosa per rendere il vostro soggiorno perfetto. Si ferma sempre a parlare, brav'uomo. Le camere sono di altissimo livello, molto pulite e servite ogni giorno, acqua fresca, caffè, tè, zucchero, latte rinnovato ogni giorno. Se ti piace un paio di birre nei bar del pomeriggio aperti dalle 11 alle 23, questo è un hotel molto accogliente con molti ospiti che tornano di volta in volta La zona piscina è brillante circondata da lettini, c'è sempre lettini da prendere. Nelle 47 volte che siamo stati all’hotel Santiago abbiamo avuto tutti i nostri figli con noi (non vengono con noi ormai da vecchi a vacanze con mamma e papà) Abbiamo avuto i nostri nipoti con noi e ci è piaciuto molto. L'hotel è situato in una grande zona, negozi, bar, ristoranti molto vicino, ma non avrete bisogno di loro l'hotel copre tutte le vostre esigenze. La spiaggia è a 5 minuti a piedi. Ho lasciato fino all’ultimo il cibo, e lo chef. Il cibo è bello e cucinato secondo uno standard molto alto, lo chef ti farà qualsiasi cosa, il capo chef verrà a tavola per chiedere se era così che l'hai ordinato, non molti capi chef lo faranno, questo è un uomo molto gentile. Un grande grazie a tutti voi, dal manager alle pulizie avete capito bene, Si prega di provare questo hotel sono sicuro che lo amerete tanto quanto noi, e tanto quanto tutti gli ospiti di ritorno, CI VEDIAMO AD OTTOBRE grazie a tutti.

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