Ascott Marunouchi Tokyo

“Hotel perfetto”

Abbiamo scelto questo hotel in base alla posizione e alle recensioni lette. Ci siamo trovati benissimo: camera pulitissima, stanza dotata di tutti i confort, anche la lavatrice ... oltre che alla cucina dove sarebbe stato possibile preparare un pranzo perché presenti pentole piatti posate e lavasto… Più

Abbiamo scelto questo hotel in base alla posizione e alle recensioni lette. Ci siamo trovati benissimo: camera pulitissima, stanza dotata di tutti i confort, anche la lavatrice ... oltre che alla cucina dove sarebbe stato possibile preparare un pranzo perché presenti pentole piatti posate e lavastoviglie. Oltre al bollitore, anche nespresso. In hotel viene offerta acqua in quantità. Anche la palestra è molto funzionale e bella. La posizione dell’albergo consente di raggiungere la stazione di Tokyo in un attimo e di arrivare a piedi fino a Ginza (15 minuti circa) e comunque la metropolitana è vicinissima per visitare i luoghi meravigliosi di questa splendida città. Abbiamo fatto colazione in hotel una sola volta per provare : niente di che ma forse noi siamo esigenti.

Meno

“Un “Front Office” eccezionale e preparato.”

Posizione strategica, a proprio “due passi” dalla metro Otemachi, nel quartiere tranquillo di Chiyoda. Camere spaziose; spazi ben definiti; ottima pulizia. Personale efficiente all’ennesima potenza, in grado di riuscire ad anticipare ed eventualmente a risolvere qualsiasi difficoltà si potesse aver… Più

Posizione strategica, a proprio “due passi” dalla metro Otemachi, nel quartiere tranquillo di Chiyoda. Camere spaziose; spazi ben definiti; ottima pulizia. Personale efficiente all’ennesima potenza, in grado di riuscire ad anticipare ed eventualmente a risolvere qualsiasi difficoltà si potesse avere. La presenza di una piscina, di una sala fumatori e di una piacevole terrazza completano il tutto. La presenza di alcuni ristoranti situati nell’edificio adiacente, raggiungibile senza dover uscire in strada, sono comodissimi ed alcuni sono aperti anche nel week end, e risolvono la questione pranzo - cena. Assolutamente da prendere in considerazione.

Meno

“Comfort ed eleganza tra i grattacieli di Tokyo”

Non possiamo non suggerire questo Hotel. Situato in una zona strategica di Tokyo perché ben collegata, l’ Ascott e’ un Albergo dove le camere sono stupende, con tutti i confort, e il personale e’ gentilissimo e altamente qualificato. Rita & Flavio Liguori

“Un tour che ha mostrato davvero la filosofia di Ascott — Una vera Masterclass in Hospitality”

Recentemente ho avuto l'opportunità di visitare Ascott Marunouchi Tokyo per un tour di benchmarking, e si è rivelato molto più stimolante di quanto mi aspettassi. Piuttosto che un semplice tour della proprietà, sembrava di vivere in prima persona l'essenza dell'ospitalità di lusso. Ciò che mi ha … Più

Recentemente ho avuto l'opportunità di visitare Ascott Marunouchi Tokyo per un tour di benchmarking, e si è rivelato molto più stimolante di quanto mi aspettassi. Piuttosto che un semplice tour della proprietà, sembrava di vivere in prima persona l'essenza dell'ospitalità di lusso. Ciò che mi ha colpito di più è stata la notevole professionalità e il livello di formazione del personale. Il nostro tour è stato guidato da Sunhee Kim, ed era difficile credere che fosse stata con la compagnia solo per circa un anno. Ha spiegato le strutture dell'hotel, i concetti di design e la filosofia del marchio con la fiducia e la profondità di qualcuno che aveva lavorato lì per molti anni. Rifletteva chiaramente quanto forte e ben strutturato dovesse essere il sistema di formazione del personale di Ascott. Diversi elementi in tutta la proprietà si sono distinti e hanno ampliato la nostra prospettiva sull'ospitalità: Signature Scent Marketing Dal momento in cui siamo entrati nella hall, il profumo caratteristico dell'hotel ha creato un forte senso di identità e atmosfera, dimostrando come il branding sensoriale possa lasciare un'impressione duratura sugli ospiti. Design stagionale riflessivo La proprietà incorpora sottilmente interpretazioni delle quattro stagioni del Giappone in tutto lo spazio, creando un ambiente calmo e confortevole per gli ospiti. Una moderna interpretazione della tradizione L'armonia tra le strutture moderne e le camere in stile giapponese riflette magnificamente come la cultura locale possa essere integrata in un ambiente di lusso contemporaneo. Un altro momento memorabile è stato che il direttore generale Takuto Yoshida e il responsabile delle pulizie Riku Fuseno personalmente hanno preso il tempo di accoglierci e guidarci attraverso la proprietà, nonostante i loro impegni fitti. Vedere la leadership così impegnata sul campo è stato un potente promemoria che la vera ospitalità inizia dall'alto. Questa visita è stata molto più di un semplice tour in hotel, è stata una preziosa opportunità per conoscere la filosofia del servizio e l'eccellenza operativa. Consiglio vivamente questa struttura a chiunque voglia sperimentare un design attento, ospitalità genuina e un servizio eccezionale.

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