Hoshino Resorts Kai Nikko

“Personale eccellente che supera davvero le aspettative.”

Abbiamo alloggiato in una camera che si affacciava sul lago. La stanza era abbastanza grande ma accogliente, con molti servizi (incluso un grande bagno). Il personale, dal momento in cui siamo arrivati a quando siamo partiti, era eccellente. Hanno anticipato i nostri bisogni nel modo più caloroso e… Più

Abbiamo alloggiato in una camera che si affacciava sul lago. La stanza era abbastanza grande ma accogliente, con molti servizi (incluso un grande bagno). Il personale, dal momento in cui siamo arrivati a quando siamo partiti, era eccellente. Hanno anticipato i nostri bisogni nel modo più caloroso e premuroso. L'assistente alla reception che parlava un inglese eccellente al momento del check out era particolarmente notevole per la sua professionalità e cordialità.

Meno

“Hotel di lusso con vista sul lago Chuzenji.”

Splendido hotel con il sapore di un ryokan. Ampie camere con letti in stile occidentale. Situato a 15 minuti a piedi dalla fermata dell'autobus Chuzenji. Le cene e le colazioni erano favolose. . . la presentazione è stata fantastica e i gusti molto esotici. Sicuramente il posto dove andare se sei u… Più

Splendido hotel con il sapore di un ryokan. Ampie camere con letti in stile occidentale. Situato a 15 minuti a piedi dalla fermata dell'autobus Chuzenji. Le cene e le colazioni erano favolose. . . la presentazione è stata fantastica e i gusti molto esotici. Sicuramente il posto dove andare se sei un buongustaio.

Meno

“Hotel elegante ma irregolare, un po 'al di sopra del suo splendore”

Situato sul lago più alto del Giappone, con le spettacolari cascate di Kegon a meno di 15 minuti a piedi, l'hotel si distingue per la sua posizione privilegiata. Il suo personale ben addestrato, che parla principalmente un ottimo inglese, è impeccabilmente educato, ma non sempre disponibile come si… Più

Situato sul lago più alto del Giappone, con le spettacolari cascate di Kegon a meno di 15 minuti a piedi, l'hotel si distingue per la sua posizione privilegiata. Il suo personale ben addestrato, che parla principalmente un ottimo inglese, è impeccabilmente educato, ma non sempre disponibile come si potrebbe desiderare. Questa è una struttura, all'interno di un gruppo alberghiero, dove le regole contano più dei risultati e l'ospitalità è subordinata alle regole. (Una spettacolare mancata accensione nel dipartimento delle regole: la stazione degli autobus per tornare a Nikko, a 40 minuti di piacevole guida lungo uno scenario glorioso, è a meno di un chilometro dall'hotel, ma il viaggio di ritorno alla stazione è una ripida salita per tutto il percorso. Quando ho chiesto se uno del personale potesse lasciarmi, la risposta è stata un no intransigente, nonostante la mia età avanzata e un paio di bagagli. L'hotel si aspetta chiaramente che i suoi ospiti arrivino in auto sciccose, che, per lo più, lo fanno e non danno alloggio al deplorevole resto di noi. Un grande autogol! Un occasionale giro in navetta su richiesta fino alla fermata dell'autobus non costerebbe molto all'hotel.) Erano in mostra anche molte caratteristiche forti: ad esempio, cibo giapponese superbo e panorami che sarebbero davvero fantastici se non fosse per i cavi elettrici onnipresenti e singolarmente brutti che si intromettono in modo spiacevole e un'eleganza di base che è il segno distintivo di questo gruppo di hotel. Ahimè, l'onsen maschile (bagni condivisi) era monumentale piuttosto che attraente o particolarmente accogliente. La dimostrazione che l'hotel è ben oltre il suo apice è lo scolorimento sulla sua verniciatura esterna (che potrebbe essere prontamente curata). Televisori antiquati che non presentano un canale internazionale in lingua straniera e scelte di stile decorativo di un'altra epoca non aiutano molto. A questi prezzi Hoshino può e deve fare di meglio.

Meno

“Caratteristico ma stanco, con servizio variabile e non particolarmente adatto alle famiglie”

Abbiamo trascorso tre notti qui a metà gennaio come due adulti con due bambini piccoli, e sebbene non consiglierei necessariamente di non stare qui, probabilmente non ci torneremmo noi stessi. Inizialmente abbiamo parzialmente deciso di alloggiare all'Hoshino Nikko in base al servizio di autobus co… Più

Abbiamo trascorso tre notti qui a metà gennaio come due adulti con due bambini piccoli, e sebbene non consiglierei necessariamente di non stare qui, probabilmente non ci torneremmo noi stessi. Inizialmente abbiamo parzialmente deciso di alloggiare all'Hoshino Nikko in base al servizio di autobus complementare che è partito da Tokyo in inverno e ad una combinazione di recensioni positive lasciate da altri. Siamo arrivati presto per il servizio di autobus, e siamo stati i primi a fare il check-in dall'adorabile signora Hoshino che non parlava inglese: l'ilarità è nata quando si è rotto il dispositivo di traduzione elettronica, ma tutto è stato gestito chiamando l'hotel. Il servizio di autobus è stato notevolmente ritardato di 20 minuti in attesa dell'arrivo di altri ospiti, purtroppo. Il problema più grande con il nostro soggiorno è arrivato all'arrivo in hotel. Il vialetto era ghiacciato, il che significa che l'autobus non poteva avvicinarsi in sicurezza alla parte anteriore dell'hotel, quindi sono state organizzate navette più piccole. Il bagaglio è salito per primo, seguito da una serie di viaggi per gli ospiti.  Nonostante siamo arrivati in orario e prima al terminal degli autobus di Tokyo, e viaggiando con un bambino e un bambino di 3 anni siamo stati gli ultimi a essere trasportati in hotel. Ciò significava che eravamo in presenza di forti venti e neve sul lungolago con alcuni bambini molto a disagio, incluso uno che doveva usare il bagno con urgenza. All'uscita del bus navetta ci fecero strada per raggiungere la hall con 5 valigie, 2 zaini e due bambini. Ci è stato poi detto di portare i nostri bagagli nella nostra stanza, solo per vedere gli ospiti giapponesi farsi trasportare i bagagli ed essere scortati nelle loro stanze - inclusi due che viaggiano con due piccoli zaini trasportati per loro dallo staff dell'hotel. In sostanza, siamo stati costretti a trasportare i nostri bambini e portare con noi tutta l'attrezzatura (ed essendo venuti dallo sci in Hokkaido era una buona quantità di attrezzatura) da soli senza un carrello per i bagagli. Inoltre, non abbiamo ricevuto il benvenuto da Kai Nikko. Questo deve essere il peggior servizio che abbia mai ricevuto per un soggiorno in un hotel in qualsiasi parte del mondo, nonostante il prezzo premium che stavamo pagando per una camera. Abbiamo alloggiato in una WL 6 "suite in stile giapponese con vista lago". La camera in sé era certamente spaziosa, anche se la nostra camera doveva avere la peggior vista di tutte le camere all'ultimo piano ben sistemate in un angolo dell'hotel. Potevamo vedere il lago, ma solo di lato, e la vista era dominata dalla vista di una stanza posta più avanti dalla nostra parte; abbiamo avuto ottime vedute del parcheggio del personale però! Mentre le camere sono eleganti e ben arredate, sono ragionevolmente logore. Una recensione precedente che descriveva le macchie intorno a un lavandino che pensavo fosse meschina fino a quando non ho visto il risultato da solo. Anche la nostra camera puzzava un po 'umida e il frigorifero aveva un odore molto interessante. Allo stesso modo, anche l'esterno dell'hotel è in rovina con barriere metalliche rotte attorno ai balconi. L'accesso dall'hotel al lago era disponibile solo lungo il vialetto coperto di ghiaccio che l'autobus si era rifiutato di prendere, e abbiamo avuto una buona caduta con un bambino trasportato in uno di questi viaggi. Kai Nikko è anche solo discutibilmente adatto ai bambini. Fornire sumae e yakuta a misura di bambino è meraviglioso, e il nostro bambino di 3 anni ha adorato queste cose. I bambini sono inoltre invitati a utilizzare l'onsen. Tuttavia, mentre rimangono gratuiti, questo non regge se usano letti aggiuntivi per i quali vengono addebitati costi significativi. Inoltre, il cibo fornito ai bambini sia a colazione che a cena è molto carente: consiste solo di riso e una ciotola di zuppa di miso ad entrambi i pasti; nessun frutto o proteina in vista. Il cibo per adulti invece è di altissima qualità. La colazione giapponese in stile giapponese e la sera i pasti kaiseki sono generosi in termini di contenuto, qualità e varietà quotidiana. Ci sono cinque piscine onsen separate a Kai Nikko. Ci sono onsens maschili e femminili sia al chiuso che all'aperto e un quinto bagno all'aperto che si alterna tra uomini e donne durante il giorno. Questa è la vasca da bagno presentata sulle foto dei loro siti Web, ma a differenza di queste non ha vista poiché i bui sono disegnati tutt'intorno, quindi non è affatto impressionante come le foto lo fanno sembrare. Allo stesso modo i bagni maschili e femminili all'aperto non hanno vista e persino il cielo è appena visibile da entrambi poiché si trovano sotto sporgenze dell'edificio. Detto questo, è difficile battere la sensazione di avere un caldo onsen all'aperto in un inverno giapponese. Per quanto riguarda la posizione, va notato che Kai Nikko non si trova vicino all'area del tempio del Patrimonio Mondiale - in effetti è una corsa in autobus abbastanza lunga di più di 30 minuti. Hoshino non gestisce autobus dall'hotel alla zona, ma forniscono un servizio navetta intermittente per la stazione degli autobus al terminal degli autobus di Chuzenji Onsen, che altrimenti è a circa 10-15 minuti a piedi. A piedi questa passeggiata è probabilmente buona per la maggior parte dell'anno, ma camminare attraverso la neve invernale e il vento contrario rende l'esperienza abbastanza rinfrescante per dirla leggermente. Kai Nikko si trova in realtà sul lago Chuzenji lontano dalla città di Nikko. Il lago è di per sé un posto interessante. Viene sviluppata solo una lunghezza relativamente breve della sua circonferenza di 25 km, e gran parte di questo è in grave stato di rovina. Imbarcazioni da diporto rotte a forma di elicotteri e cigni fiancheggiano questo punto - la maggior parte delle quali non sarà mai lago - degne di nuovo e sono solo spazzatura. Molti degli edifici della zona sono ugualmente inabitabili e difficilmente ripristinabili. Indipendentemente da ciò, ci sono alcuni siti meravigliosi situati a pochi passi dal Kai Nikko, tra cui le impressionanti cascate di Kegon, il lago stesso, il tempio Chuzenji e, in modo impressionante, l'area intorno alle antiche ville dell'ambasciata britannica e italiana. Nel complesso Kai Nikko e il lago Chuzenjii sono un bel posto da visitare. Se il tuo obiettivo è quello di esplorare i templi di Nikko, suggerirei di alloggiare a Nikko nel modo giusto e fare una gita di un giorno nell'area del lago. Per noi il problema maggiore è stato il servizio eccezionalmente scarso che abbiamo ricevuto all'arrivo che ha rovinato il resto del nostro soggiorno. Senza alcun orientamento, abbiamo dovuto capire come funzionava l'hotel aiutato solo da alcune spiegazioni piuttosto sparse sul foglio nella stanza. Al prezzo mi aspetterei un saluto più formale e un'introduzione all'hotel, e almeno un'offerta di assistenza per raggiungere la nostra camera se stiamo chiaramente lottando con molti bagagli e due bambini piccoli. Il servizio per il resto del tempo è stato abbastanza piacevole senza essere eccezionalmente, e anche quando il personale non parlava molto bene l'inglese ci siamo sicuramente trovati d'accordo con una combinazione del nostro giapponese rotto. È un luogo abbastanza carino con alcune buone caratteristiche, ma per noi ha rappresentato un rapporto qualità-prezzo relativamente scarso.

Meno