The St Regis Osaka

“la sicurezza di un 5 stelle”

Un 5 stelle con in più il fatto che si trovi in Giappone. Tutto perfetto ed il personale dell'hotel quasi imbarazzante per gentilezza e la disponibilità. Numerosi optional tra i quali 21 ( dico 21 ) tipi di cuscino. Qualche giorno prima di arrivare ti scrivono per soddisfare eventuali esigenze dell… Più

Un 5 stelle con in più il fatto che si trovi in Giappone. Tutto perfetto ed il personale dell'hotel quasi imbarazzante per gentilezza e la disponibilità. Numerosi optional tra i quali 21 ( dico 21 ) tipi di cuscino. Qualche giorno prima di arrivare ti scrivono per soddisfare eventuali esigenze dell'ospite che, immancabilmente, trovi in camera all'arrivo: quasi come da noi......Nessun difetto, forse qualche perplessità sull'arredamento, un po carico e sulla sensazione di trovarsi in un vecchio albergo, anche se tenuto perfettamente e poi scoprire che è nuovo di 4 anni. Sensazioni appunto. La posizione è ottima e centrale ma per questo calcolate circa un'ora e mezzo per arrivare dall'aeroporto negli orari più trafficati. Per la mezza giornata metà prezzo. Ottimo il ristorante. Condensando: lusso, servizio e personalità ed anche un accenno di charme.

Meno

“Superbo ”

Un hotel da cui non avresti mai voglia di uscire. Servizi, camere e personale eccellente. Una struttura che ti lascia di stucco, elegante e moderno con una terrazza panoramica mozzafiato. Consigliato anche per chi, come me, valuta un albergo anche per la comodità dei letti e guanciali.

“La gestione Marriot fa male ai St Regis”

L'hotel, in ottima posizione, é perfetto. Le stanze sono molto belle, arredate in maniera raffinata. il personale é gentilissimo e davvero all'altezza di un lussuoso 5 stelle. Ho soggiornato molte volte in quest'hotel, ma é la prima volta con la nuova, pessima, gestione Marriott. La politica Marrio… Più

L'hotel, in ottima posizione, é perfetto. Le stanze sono molto belle, arredate in maniera raffinata. il personale é gentilissimo e davvero all'altezza di un lussuoso 5 stelle. Ho soggiornato molte volte in quest'hotel, ma é la prima volta con la nuova, pessima, gestione Marriott. La politica Marriott é chiara: abbassare di livello i St Regis, per favorire Ritz-Carlton. Applicata al st Regis di Osaka, si é tradotta nel trasferimento della sala colazione (dal lussuoso e piacevole ristorante La Veduta, posto al piano lobby) all'ordinario bistrot posto al piano terreno. Ciò significa, innanzitutto, la scomodità di dovere prendere due ascensori, oltre che mangiare in un ambiente brutto, freddo e con un'orrenda musica francese a volume molto alto. Anche il buffet é stato drasticamente ridimensionato, con una scarsissima offerta di cibo, seppur di buona qualità. Peccato! Ero un'albergo bellissimo e il peggioramento é evidente. Davvero un dispiacere!

Meno

“Una Delusione”

Prima di scegliere l'hotel ho controllato le recensioni su tripadvisor e per la maggior parte ho letto commenti del genere: "Superbo", "Splendido". Abbiamo soggiornato 3 notti in questo hotel e penso che chi abbia scritto queste recensioni non sia mai stato in un hotel per come si deve. Hotel nella… Più

Prima di scegliere l'hotel ho controllato le recensioni su tripadvisor e per la maggior parte ho letto commenti del genere: "Superbo", "Splendido". Abbiamo soggiornato 3 notti in questo hotel e penso che chi abbia scritto queste recensioni non sia mai stato in un hotel per come si deve. Hotel nella media, cosa assurda per una compagnia di livello come St. Regis. Hall misera con un banchetto del concierge che ricorda quelli dei battitori di aste ed un solo dipendente al concierge per altro quasi mai presente. Receptionist non troppo disponibili a soddisfare le esigenze del cliente. Il punto più basso di questa esperienza è stato quando seduto ad un tavolo a sorseggiare un cocktail durante la sera è arrivato il direttore del bar a chiederci di alzarci in quanto il tavolo era prenotato. Non scherzo, è accaduto davvero. La sera stessa il manager della ristorazione è venuto a scusarsi per una cosa davvero indecente che testimonia il pessimo servizio di questo hotel. Unico motivo per cui ho messo 3 stelle e non una è il ristorante italiano, davvero superbo sia come qualità del cibo che per la grande vastità di scelta.

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