Ranzan Hotel

“Il miglior soggiorno in Giappone!”

Questo è stato il nostro miglior soggiorno in Giappone! Il personale era molto gentile e premuroso. L'addetta alla reception ha portato i nostri bagagli in camera e ci ha mostrato come usare le luci, le chiavi, ecc. I pasti erano deliziosi e meticolosi. L'onsen era così rilassante. Il giorno dopo a… Più

Questo è stato il nostro miglior soggiorno in Giappone! Il personale era molto gentile e premuroso. L'addetta alla reception ha portato i nostri bagagli in camera e ci ha mostrato come usare le luci, le chiavi, ecc. I pasti erano deliziosi e meticolosi. L'onsen era così rilassante. Il giorno dopo abbiamo chiesto un taxi perché non volevamo trascinare con noi 2 valigie a testa e non ce n'erano disponibili. Dopo aver aspettato 20 minuti per vedere se riuscivano a trovarne uno, abbiamo deciso di camminare. Il giovane che ci aveva fatto il check-in e il check-out il giorno prima, cercando di trovarci un taxi e rispondendo alle nostre domande sul Naked Sakura Festival, ci è corso dietro e ci ha dato 2 biglietti per il Naked Sakura Festival come sistemazione per non trovarci un taxi. Oh! Questo è il servizio clienti! Non sono riuscito a leggere la sua targhetta con il nome, mi dispiace tanto ma era un giovane uomo bello e magro.

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“Posto perfetto per una visita a Kyoto”

La posizione è perfetta, ampio parcheggio auto e proprio sul fiume. Il fiume, la foresta di bambù e il santuario delle scimmie sono tutti facilmente raggiungibili a piedi. Tutti sono molto affollati quindi è meraviglioso allontanarsi da tutto nella pace e nella tranquillità del Ranzan. Tutto il pe… Più

La posizione è perfetta, ampio parcheggio auto e proprio sul fiume. Il fiume, la foresta di bambù e il santuario delle scimmie sono tutti facilmente raggiungibili a piedi. Tutti sono molto affollati quindi è meraviglioso allontanarsi da tutto nella pace e nella tranquillità del Ranzan. Tutto il personale era molto piacevole e disponibile. I letti erano un po 'duro per noi. La camera andava bene, ma il bagno era un po 'datato.

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“Ha bisogno di più dipendenti di lingua inglese”

Per il prezzo, questa struttura deve avere più dipendenti che parlano inglese. In realtà abbiamo apprezzato la posizione e il servizio. Come è già stato detto in altre recensioni, le camere sono piuttosto datate, tuttavia potremmo occuparsene. Il problema per gli stranieri è che ci possono essere m… Più

Per il prezzo, questa struttura deve avere più dipendenti che parlano inglese. In realtà abbiamo apprezzato la posizione e il servizio. Come è già stato detto in altre recensioni, le camere sono piuttosto datate, tuttavia potremmo occuparsene. Il problema per gli stranieri è che ci possono essere molti malintesi quando una struttura che accetta stranieri come ospiti non è preparata per loro. Questo è il nostro secondo giorno qui e abbiamo incontrato solo un dipendente che parlava inglese e poteva essere di aiuto (Rika, persona molto gentile alla reception). Avevamo prenotato per la cena alle 5:30 per il nostro soggiorno, o almeno così pensavamo. E la colazione, anche ad orario prestabilito. C'è solo un ristorante e tutti mangiano la stessa cosa. Siamo andati alla nostra prenotazione per la cena delle 5:30, solo per sentirci dire che l'unica apertura era alle 7:30 - Due ore dopo. Guardando nella sala da pranzo, abbiamo potuto vedere solo pochi tavoli apparecchiati, quindi è inspiegabile se non per la loro rigidità, perché non si potrebbe allestire un altro tavolo per i primi posti a sedere se ci fosse un malinteso, soprattutto perché è causato da un mancanza di competenze linguistiche da parte loro. Nel settore dell'ospitalità, una struttura deve fornire un servizio a una varietà di clienti. Abbiamo fatto del nostro meglio per essere buoni visitatori, per conoscere la cultura e aderire alle usanze. Questo hotel deve fare la sua parte, o per indicare che l'inglese non è parlato lì.

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