Hilton Yokohama

“Una casa lontano da casa.”

Recentemente abbiamo trascorso un totale di otto notti all'Hilton Yokohama, utilizzandolo come base mentre viaggiavamo in Giappone e tornavamo negli Stati Uniti tramite l'aeroporto di Haneda. Il nostro primo soggiorno è stato di una notte e, entrando nella bellissima e spaziosa lounge executive (… Più

Recentemente abbiamo trascorso un totale di otto notti all'Hilton Yokohama, utilizzandolo come base mentre viaggiavamo in Giappone e tornavamo negli Stati Uniti tramite l'aeroporto di Haneda. Il nostro primo soggiorno è stato di una notte e, entrando nella bellissima e spaziosa lounge executive (con spazio esterno), ho rapidamente cancellato tutte le altre prenotazioni locali a favore dell'Hilton Yokohama. L'hotel è ancora in condizioni come nuove — ha aperto i battenti a settembre 2023 — e le camere e le strutture sono bellissime. In quanto membro Hilton Diamond, sono stato accompagnato nella lounge per il check-in e accolto calorosamente dal personale, tra cui Natsuki Iwai, il cui aiuto si è rivelato prezioso durante i nostri soggiorni, incluso il contatto con l'aeroporto di Haneda per rintracciare una valigia smarrita. Abbiamo avuto tre soggiorni separati in hotel e ogni volta che tornavamo sembrava di tornare a casa. La nostra camera era perfetta (Natsuki aveva preso nota delle nostre preferenze) e viaggiare è stato più facile poiché abbiamo potuto lasciare una valigia in hotel da ritirare nell'ultimo giorno. Aspettavo con ansia ogni giorno la colazione nella lounge (e nel ristorante Parade), che includeva colazione giapponese e occidentale, con piatti cucinati sani e natto disponibili. In uno dei nostri ultimi giorni in hotel, ho sentito un ospite degli Stati Uniti esprimere la sua gratitudine al personale nella lounge executive. L'ho incontrato più tardi fuori dall'hotel e abbiamo parlato per molti minuti, meravigliandoci e apprezzando l'hotel e il suo personale. Ha detto di amare le due Natsuki nella lounge (Natsuki Hirano era stata anche molto utile durante il mio soggiorno) e rimase così colpito che disse che avrebbe chiesto ai suoi figli adulti se avrebbero chiamato la loro prossima figlia Natsuki perché le due Natsuki erano "così dolci." Come me, questo ospite aveva rapidamente cancellato le sue prenotazioni in altri hotel — a Yokohama e Tokyo — dopo aver scoperto questo Hilton. Quando tornerò in Giappone, l'Hilton Yokohama sarà di nuovo la mia base. Cercherò le stelle nascenti Natsuki Iwai e Natsuki Hirano, così come Alice Kobashikawa, che ci ha accolto così calorosamente quando siamo arrivati per la prima volta e durante il nostro soggiorno. Ogni persona in hotel merita lode e questo hotel dovrebbe essere nella lista di tutti. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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“Servizio fantastico da tutto il personale”

Siamo arrivati presto all'Hilton a causa del nostro attracco in crociera presto a Yokohama. I facchini Hilton erano attenti e ci hanno accompagnato fino alla lussuosa Reception al 1 ° livello della strada dove abbiamo cercato di prenotare in anticipo, tuttavia la nostra camera Executive non era pro… Più

Siamo arrivati presto all'Hilton a causa del nostro attracco in crociera presto a Yokohama. I facchini Hilton erano attenti e ci hanno accompagnato fino alla lussuosa Reception al 1 ° livello della strada dove abbiamo cercato di prenotare in anticipo, tuttavia la nostra camera Executive non era pronta così abbiamo aspettato nella zona Reception fino alle 10 del mattino dove siamo stati poi portati alla Executive Lounge per un paio d'ore. Il nuovo Hilton ha un layout strano in quanto ha due edifici, un edificio d’ingresso e un edificio dell’hotel e alcuni livelli non sono collegati – a volte devi cambiare ascensore su un livello e entrare in un altro ascensore che va all’altro edificio. Ci sono mappe di informazioni / diagrammi. La nostra camera executive era molto pulita, bella e spaziosa. C'era acqua minerale gratuita tra i servizi di ombrelloni, tessuto / deodorante per l'aria, pantofole e anche pigiama nel cassetto per voi da usare (non tenere! ) Avevamo una bella vista serale. I servizi igienici in Giappone sono molto diversi e la maggior parte sono dotati di un pannello di istruzioni per il bidet ecc. L'Executive Lounge era di buone dimensioni che aveva una biblioteca più un ponte all'aperto che si estendeva dal salone. Abbiamo ricevuto un ottimo servizio sia dagli addetti ai tavoli che dagli addetti alla scrivania che erano così cortesi e pazienti - sono andati al di là del loro servizio. C'era una buona selezione di bevande ma il cibo la sera era deludente con patatine fredde e piccoli pezzi di pesce sbriciolato. La colazione la mattina dopo non era molto meglio con la pancetta essendo pezzi spessi di maiale e le uova fritte (che erano davvero uova in camicia) erano fredde, ma il pane tostato e caffè latte erano davvero bello. L'Hilton si trova accanto all'edificio K - Arena dove si tengono concerti e abbiamo trovato il Baydeck Beer & Grill (all'interno di quel complesso) un ottimo posto per cenare (consiglio vivamente il Crispy Soft - granchio conchiglia). C'è anche un comodo negozio Lawsons sotto l'edificio Hilton. Abbiamo preso l'autobus limousine Keikyu (un bus navetta aeroportuale) per l'aeroporto di Haneda che era in orario e un buon prezzo (1000 Yen ciascuno) che è stata una bella sorpresa come non sapevo di questo autobus anche dopo mesi di ricerca di trasporto aeroportuale dall'Hilton. È possibile prenotare e pagare in anticipo all'Hilton utilizzando un codice QR, tuttavia poiché non avevamo i telefoni cellulari "accesi", abbiamo colto l'occasione che ci fossero posti il giorno (che c'erano) e abbiamo pagato per l'imbarco. Ci tornerei volentieri.

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“Hilton di lusso con la migliore vista del porto di Yokohama”

Punti salienti - meraviglioso check in in corso in Executive Lounge come membro Diamond con servizio personale (personale incantevole Watanabe e Fukushima) - camera spaziosa e moderna con splendida vista sul porto e sui grattacieli circostanti - grande selezione di tè in Executive Lounge - … Più

Punti salienti - meraviglioso check in in corso in Executive Lounge come membro Diamond con servizio personale (personale incantevole Watanabe e Fukushima) - camera spaziosa e moderna con splendida vista sul porto e sui grattacieli circostanti - grande selezione di tè in Executive Lounge - servizio accurato e perfetto come previsto in un hotel giapponese di lusso Potenziale di miglioramento - l'opzione di cibo per l'happy hour nel salone era deludente: solo una zuppa più pesce fritto e mais. Essendo un hotel così costoso mi aspettavo molto di più - la colazione nel ristorante principale chiude alle 10, ma alle 9: 30 del mattino il team di servizio ha iniziato a ripulire tutto il cibo e le bevande dal buffet, quindi in pratica se qualcuno si presenta alle 9: 30 , nel peggiore dei casi ci sarà meno o nessun cibo rimasto

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