Dom Hotel Am Romerbrunnen

“Hotel centrale a buon prezzo”

Hotel a 200 metri dal Duomo che si può ammirare anche dalle finestre. Lettisoffici , camera pulita e bagno discreto. Nessun rumore. Parcheggio in piazzale adiacente. Ristoranti e bar limitrofi. Staff cordiale. Peccato per la colazione inesistente causa covid...forse organizzandosi...

“Ottima posizione, ma poca correttezza del personale”

Ho soggiornato in questo hotel dal 31/12 al 4/01. L’hotel vanta una posizione ottima a circa 10 minuti a piedi dal duomo e dalla stazione dei treni. Avevo prenotato una doppia deluxe, ricercando una stanza nuova senza moquette, ma al mio arrivo mi è stato assegnato un appartamento con arredamento v… Più

Ho soggiornato in questo hotel dal 31/12 al 4/01. L’hotel vanta una posizione ottima a circa 10 minuti a piedi dal duomo e dalla stazione dei treni. Avevo prenotato una doppia deluxe, ricercando una stanza nuova senza moquette, ma al mio arrivo mi è stato assegnato un appartamento con arredamento vecchio. Quando ho chiesto spiegazioni, la signorina della reception, mi ha risposto che mi avevano fatto un favore perché avrei soggiornato diverse notti e così avrei potuto usufruire di maggiore spazio. Sinceramente non mi andava di rifare le valigie per cui non ho cercato di cambiare stanza. Ma la cosa che ho trovato più scorretta è stata quella di vendermi, al mio arrivo, la colazione senza comunicarmi che mi era stato assegnato un appartamento e che quindi la colazione potevo prepararla da sola. Anche perché la colazione è veramente imbarazzante, si può scegliere tra un fagottino al cioccolato o un cornetto semplice, no cibi salati, pane tostato, biscotti niente di niente. E ovviamente ciò non è stato specificato! Per concludere non sconsiglio l’albergo perché il soggiorno è stato nonostante tutto piacevole, consiglio maggiore correttezza e trasparenza al personale, non acquistate la colazione non ne vale la pena! Magari in un periodo meno affollato il trattamento potrebbe essere migliore. Colonia è veramente fantastica!

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