Steigenberger Grandhotel & Spa Heringsdorf

“, Occorre keine -WUENSCHE offen, ab - ich tessera let him know. Well Steigenberger”

Servizio eccellente, bellissimo giardino, professionali dipendenti, fantastica spa, colazione deliziosa, molto ben posizionato, camere ben arredate. Sfortunatamente non abbiamo potuto prenotare un massaggio, dato che erano pieni quando abbiamo chiesto.

“Classic 5 stelle albergo è perfetto per le famiglie, troppo”

Un ottimo 5 stelle hotel/resort con una posizione perfetta, vicino alla spiaggia e una superba spa & nuotare area. Ho provato piscine e saune ed erano standard superiore. Molto colpiti dalla cordialità della famiglia che è stato curato fino al minimo dettaglio. Professionale e personale molto genti… Più

Un ottimo 5 stelle hotel/resort con una posizione perfetta, vicino alla spiaggia e una superba spa & nuotare area. Ho provato piscine e saune ed erano standard superiore. Molto colpiti dalla cordialità della famiglia che è stato curato fino al minimo dettaglio. Professionale e personale molto gentile. Sono rimasta colpita dal fatto che il direttore generale ha accolto con favore l'ospite presso il ristorante per la colazione. Dà una sensazione che si occupa degli ospiti che porta e personale. Buon lavoro!

Meno

“Elegante Mar Baltico”

Albergo elegante, con spazi interni ed esterni molto vasti; camere pulitissime e molto silenziose. Servizio cortese e veloce. Ricca colazione, scelta di 3 ristoranti. Bar molto bello e comodo. insomma magnifico weekend!

“Ottimo prodotto, la posizione, il servizio perfetto per migliorare”

Abbiamo soggiornato per 6 notti, con un piccolo bambino. Steigenberger è sicuramente buono per una vacanza con bambini qualsiasi età. Hotel e' molto ben mantenuta, pulita e con una bella atmosfera a causa di cortile con giardino di fronte al mare. Pulizia molto buona&servizio veloce. La camera era … Più

Abbiamo soggiornato per 6 notti, con un piccolo bambino. Steigenberger è sicuramente buono per una vacanza con bambini qualsiasi età. Hotel e' molto ben mantenuta, pulita e con una bella atmosfera a causa di cortile con giardino di fronte al mare. Pulizia molto buona&servizio veloce. La camera era davvero bella, con tutto quello di cui avevamo bisogno, bella biancheria da letto e gli asciugamani. Bambino bello dettagli amichevoli come bambini - area check-in, colazione a buffet per bambini, accappatoio… non si aspettano che tutto il personale per capire l'inglese. L'hotel può essere davvero perfetto se il servizio migliorare. Hotel a 5 stelle il personale necessario andare oltre le aspettative della clientela e rendere great customer experience. La colazione era ottima selezione ma il personale confuso immediatamente quando diventa poco trafficata. Tavoli non ancora pronta, ma abbiamo dovuto aspettare, uno strano sistema di pulizia delle tabelle. Ristorante Lilienthal servono buon cibo per la cena, ma il servizio tranne pochi camerieri non era molto professionale - specialmente dal capo cameriere. Una sera siamo andati a Lilienthal e ci hanno rifiutato perché non abbiamo avuto la prenotazione, ma avevano un sacco di tavoli disponibili e in un grande hotel che dovrebbe essere pronto ad accogliere gli ospiti anche senza prenotazione. Non ci hanno fatto offrono alternative e non abbiamo fatto sentire ben accolti e a trovare ristorante diverso. GM era disponibile e molto solerte. Check out alla reception e servizio facchino molto professionale. Si consiglia vivamente ristorante sul mare, con raffinata esperienza eccellente di ristoranti, servizio e privacy. Il cibo e il servizio al ristorante Watterfront fantastico - molto veloce e probabilmente il solo sorridente tutto il tempo. Spa & massaggio erano buoni. Nel complesso un magnifico hotel con potenziale di migliorare nel servizio ai clienti.

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