Hotel Morjan

“comodissimo”

hotel posto sul lungo reno da cui si possono raggiungere comodamente a piedi tutte le attrazioni di Coblenza. parcheggio gratuito. il personale molto cordiale, le camere hanno un arredamento datato ma la posizione compensa tutto

“Poca cordialità e attenzione”

Ci siamo fermati in questo hotel per una pausa caffè, e devo dire che quello che mi ha colpito è la carenza di cordialità e attenzione nei confronti del cliente. Ottima la posizione a pochi metri dal Reno, siamo entrati per la scelta di due fette di torta e siamo stati ad attendere parecchi minuti … Più

Ci siamo fermati in questo hotel per una pausa caffè, e devo dire che quello che mi ha colpito è la carenza di cordialità e attenzione nei confronti del cliente. Ottima la posizione a pochi metri dal Reno, siamo entrati per la scelta di due fette di torta e siamo stati ad attendere parecchi minuti prima che qualcuno tra i vari del personale presenti si avvicinasse, seduti al tavolo si avvicinava la cameriera poco propensa a sforzarsi di capirci. Il caffè nella norma e così le torte, prezzi alti. Avvicinatomi alla cassa per pagare,anche questa volta dovevo aspettare svariati minuti perché tra i presenti nessuno si interessava a me. Insomma urgente una revisione perciò che concerne i rapporti e la cordialità con la clientela.

Meno

“unica pecca, il personale!”

Stanze confortevoli e rimodernate, colazione varia ed abbondante ma il personale è veramente sgradevole al limite dell'ignoranza. Inoltre, il parcheggio dell'albergo non era disponibile. La persona che ci ha accolto alla reception non è stata abbastanza chiara da farsi comprendere che le chiavi del… Più

Stanze confortevoli e rimodernate, colazione varia ed abbondante ma il personale è veramente sgradevole al limite dell'ignoranza. Inoltre, il parcheggio dell'albergo non era disponibile. La persona che ci ha accolto alla reception non è stata abbastanza chiara da farsi comprendere che le chiavi della stanza dovevano essere portate via perché dopo le 22.00 il portone veniva chiuso;arrivati alle 22,30 abbiamo citofonato e soltanto dopo la quarta volta ci hanno aperto e rimproverato nonostante le nostre scuse. Il mattino seguente la stessa persona non ha risposto neanche al saluto.

Meno