La Clef Champs-Élysées Paris By The Crest Collection

“Stile con servizio.”

Camera d'hotel molto bella al secondo piano. Sembrava appena ristrutturata. Personale di servizio molto gentile. Eccezionale. C'è stato solo un incidente indipendente dal caldo: ho parcheggiato la mia auto proprio davanti all'hotel e qualcuno l'ha toccata e se n'è andato, il che è stato davvero bru… Più

Camera d'hotel molto bella al secondo piano. Sembrava appena ristrutturata. Personale di servizio molto gentile. Eccezionale. C'è stato solo un incidente indipendente dal caldo: ho parcheggiato la mia auto proprio davanti all'hotel e qualcuno l'ha toccata e se n'è andato, il che è stato davvero brutto.

Meno

“Soggiorno elegante con servizio premuroso a Parigi”

La camera è arredata con gusto con arredi di alta qualità, creando uno spazio confortevole ed elegante per svegliarsi e rilassarsi dopo una giornata fuori. Abbiamo particolarmente apprezzato la disposizione premurosa e l'attenzione ai dettagli, che ha reso il soggiorno pratico e raffinato. Il livel… Più

La camera è arredata con gusto con arredi di alta qualità, creando uno spazio confortevole ed elegante per svegliarsi e rilassarsi dopo una giornata fuori. Abbiamo particolarmente apprezzato la disposizione premurosa e l'attenzione ai dettagli, che ha reso il soggiorno pratico e raffinato. Il livello di servizio ha superato le nostre aspettative per Parigi, pur rimanendo coerente con gli elevati standard che associamo al gruppo Ascott. Il personale era professionale, accogliente e sempre pronto ad assistere. L'hotel è situato in una posizione molto comoda, a pochi passi da negozi, dalla stazione della metropolitana, dalle caffetterie, dai ristoranti e dalle principali attrazioni turistiche, rendendo facile esplorare la città. Nonostante la sua posizione centrale, i dintorni si sentivano sicuri e piacevoli, anche la sera. Nel complesso, il soggiorno è stato fluido e piacevole, con un buon equilibrio tra comfort, servizio e posizione. Saremmo lieti di rimanere qui di nuovo sulla nostra prossima visita a Parigi.

Meno

“Bellissimo Hotel ma servizio da perfezionare”

Struttura rinnovata da poco, davvero curata e molto raffinata, noi abbiamo prenotato la camera De Luxe che si presenta esattamente come nelle fotografie, quindi davvero bella e molto silenziosa. Non solo, l’albergo è in posizione ottimale ad un passo dagli Champs-Elysees ed a tutte le relative attr… Più

Struttura rinnovata da poco, davvero curata e molto raffinata, noi abbiamo prenotato la camera De Luxe che si presenta esattamente come nelle fotografie, quindi davvero bella e molto silenziosa. Non solo, l’albergo è in posizione ottimale ad un passo dagli Champs-Elysees ed a tutte le relative attrazioni. Fin qui i notevoli aspetti positivi. Decisamente meno positivo il servizio che, per una struttura di questo livello, ha ben più di una lacuna. Prima di tutto la colazione è disponibile solo in camera per misteriose esigenze Covid presenti solo in questo albergo. Abbiamo rinunciato vista la sostanziale scomodità. Ma va bene, De gustibus, molti non la penseranno come noi. Poi il secondo giorno abbiamo richiesto di rifare la camera alle 17.00 perché avevamo colpevolmente dimenticato fuori dalla porta il cartello Do Not disturb. Prima ci hanno detto che l’avrebbero rifatta subito, dopo un’ora di inutile attesa abbiamo richiamato ed hanno cambiato versione dicendo che era impossibile perché il personale non era in servizio ma che ci avrebbero subito mandato un cambio di biancheria da bagno. Dopo un’altra ora di attesa richiamiamo ma ancora nulla. Ci siamo arrangiati per poi chiedere in reception, in ogni frangente grandi rassicurazioni ma nulla, per poi avere la sospirata biancheria solo alle 23.00. Poi altre cosette tipo le cialde usate dal precedete ospite nella macchinetta del caffè, la bottiglia d’acqua offerta veniva recapitata un giorno mentre quello successivo ne venivano consegnate due, la card di accesso alla camera tutte le sere doveva essere abilitata per misteriose ragioni, ovviamente obbligandoci a tornare in reception, quando abbiamo chiesto al concierge un consiglio per il ristorante ha subito prenotato in uno alla posizione 15300 su 15600 ristoranti di Parigi. Ovviamente abbiamo fatto subito disdire, magari si trattava di un’ottima struttura, ma sinceramente dubitiamo. Insomma bel Hotel ma servizio da migliorare. Siamo sicuri che si tratta solo di una serie di incidenti causa il periodo di rodaggio per cui nonostante tutto ci sentiamo di raccomandarlo.

Meno