Villa Maïa

“Favoloso”

Villa Maia è quello che ci si aspetta da un albergo 5 stelle. Un ottimo servizio da parte del personale. Un concierge gentile che fa di tutto per ottimizzare l'esperienza del cliente (ha chiamato i ristoranti che avevo già un prenotazione per cambiare gli orari e riuscire ad inserire un nuovo risto… Più

Villa Maia è quello che ci si aspetta da un albergo 5 stelle. Un ottimo servizio da parte del personale. Un concierge gentile che fa di tutto per ottimizzare l'esperienza del cliente (ha chiamato i ristoranti che avevo già un prenotazione per cambiare gli orari e riuscire ad inserire un nuovo ristorante che volevo provare). La stanza è grande, bella e funzionale. Il bagno perfetto. La piscina e la zona benessere super in ordine e pulite. La barista accogliente e gentile. Grazie a tutti.

Meno

“Una vera esperienza "je ne sais quoi"”

C'è qualcosa di veramente speciale in questo hotel. Sembrerà banale, ma onestamente non riesco a pensare a una sola cosa che cambierei del nostro soggiorno qui. La camera in sé era magica borderline - avevamo una stanza giardino, ed era così incredibilmente tranquillo seduto sulla terrazza ogni mat… Più

C'è qualcosa di veramente speciale in questo hotel. Sembrerà banale, ma onestamente non riesco a pensare a una sola cosa che cambierei del nostro soggiorno qui. La camera in sé era magica borderline - avevamo una stanza giardino, ed era così incredibilmente tranquillo seduto sulla terrazza ogni mattina / sera con un espresso, ascoltando gli uccelli e, in qualche modo, la musica classica alla deriva da qualche parte sulla collina. Il servizio era impeccabile e il nostro concierge, Julien, era così competente e disponibile. In realtà l'intero personale era molto caldo e accomodante - grido specifico - outs a Luanna per l'ottimo servizio durante il nostro check - in e Clement al bar dell'hotel (provare il vino Fleurie, e non dormire sugli snack del bar!) . Lione è una città incredibile, ma ci tornerei solo per soggiornare presso la Villa Maia. 6 / 5

Meno

“Veloce stop a Lione”

Ci siamo fermati a Lione per una notte di passaggio tra Parigi e Courchevel e abbiamo scoperto - purtroppo in ritardo - che il nostro soggiorno coincideva con la festa delle luci di cui però non abbiamo potuto godere perchè siamo stati costretti ad arrivare in tarda serata. Abbiamo pochi elementi … Più

Ci siamo fermati a Lione per una notte di passaggio tra Parigi e Courchevel e abbiamo scoperto - purtroppo in ritardo - che il nostro soggiorno coincideva con la festa delle luci di cui però non abbiamo potuto godere perchè siamo stati costretti ad arrivare in tarda serata. Abbiamo pochi elementi per valutare comunque la camera è spaziosa e ben arredata, peccato che il wi-fi non funzionasse bene; la colazione è la cosa che mi ha convinto di meno, piccolo buffet un pò triste e in generale qualità rivedibile. Molto alto il voto al servizio, tutti i dipendenti sono stati gentilissimi e disponibili, comodo il parcheggio, peccato che l'hotel in occasione della festa di Lione non fosse raggiungibile in auto neanche per gli ospiti e questo ci ha costretto a posticipare l'arrivo in tarda serata.

Meno

“Qualche perplessità”

Mi aspettavo di più da questo hotel, nuovo, moderno, ed in ottima posizione sulla collina della Fourviere. Io e mio marito vi abbiamo trascorso 3 notti; come soci "The Leading Hotels of the World" ci è stato fatto upgrade di camera peccato che, nonostante l'hotel avesse pochissime camere occupate e… Più

Mi aspettavo di più da questo hotel, nuovo, moderno, ed in ottima posizione sulla collina della Fourviere. Io e mio marito vi abbiamo trascorso 3 notti; come soci "The Leading Hotels of the World" ci è stato fatto upgrade di camera peccato che, nonostante l'hotel avesse pochissime camere occupate ed il nostro arrivo alle h.12 fosse stato comunicato in anticipo di qualche giorno...la camera non fosse pronta. Nessuno sforzo da parte della reception di anticipare il check-in. Lasciamo auto e bagagli e andiamo a fare un giro in città, tornando per le 15,30; entriamo in camera e non troviamo le valigie...che erano rimaste nel deposito. Questo non deve accadere in un 5 stelle, fra l'altro semi vuoto ma con parecchio personale che, vista la scarsa occupazione dell'hotel in quei giorni, aveva ben poco da fare. Camera spaziosa, con terrazzo di buone dimensioni, bagno con poco spazio per l'appoggio ma gradevole. Poche le amenities, solo quelle basilari, ma di qualità. Colazione a buffet allestito in una bella sala che affaccia sul giardino interno; l'hotel ha solo 37 stanze, quindi anche la colazione non è particolarmente vasta, ma di ottima qualità e con bella scelta di uova e pancakes preparati al momento. Durante le nostre 3 colazioni, però, non vi sono state che minime variazioni nei prodotti offerti (di solito in questo livello di hotel almeno l'offerta di uno o più dolci freschi cambia giornalmente). C'è stato anche un piccolo malinteso con la cameriera per una mia richiesta di una cosa in lista che lei sosteneva non ci fosse...niente di male, subito risolto, ma il personale è tenuto a sapere perfettamente cosa c'è nel menu. Molto piacevole la piscina coperta riscaldata con jacuzzi, ma pochissimi lettini nella zona relax, direi 6 (fortuna che l'hotel era poco occupato...). La bilancia pesapersone elettronica sistemata nello spogliatoio era inutilizzabile, causa pila scarica (mai sostituita durante il nostro soggiorno, perchè nessuno del personale ha controllato). Alla partenza, ci viene proposto di inviare subito la fattura via email, certo, va benissimo...peccato che nessuno me l'abbia inviata ed abbia dovuto richiederla io una volta rientrata! Il personale è molto gentile ma manca di esperienza, e mi sento di dire che le inefficienze rilevate durante il nostro soggiorno ne sono la prova.

Meno