Lapland Hotels Luostotunturi

“Perfetto per un breve soggiorno”

Siamo stati qui per 4 notti attraverso Canterbury Travel con i nostri 2 bambini piccoli. Ha una grande camera, con 2 letti matrimoniali e 2 letti a castello. Pensiamo che i letti a castello non siano sicuri, non c'è ringhiera. Il bagno è estremamente essenziale, con una doccia aperta e uno scarico … Più

Siamo stati qui per 4 notti attraverso Canterbury Travel con i nostri 2 bambini piccoli. Ha una grande camera, con 2 letti matrimoniali e 2 letti a castello. Pensiamo che i letti a castello non siano sicuri, non c'è ringhiera. Il bagno è estremamente essenziale, con una doccia aperta e uno scarico al centro del bagno. . C'è anche una sauna. Nel corridoio c'è un'asciugatrice, che è perfetta per i vestiti da neve invernali bagnati. Il design del cottage sembra davvero locale e bello. Le cabine si trovano in una zona sicura, dove i nostri bambini possono semplicemente giocare all'aperto nella neve, che era perfetto.

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“Carino piccole capanne di legno”

Questo era un posto così carino siamo stati durante il nostro viaggio con Canterbury viaggio. C'è riscaldamento a pavimento nella hall e bagno con una piccola sauna personale anche parte del bagno. Le cabine hanno bruciatori a tronchi e i letti sono davvero comodi! Le camere sono un po 'sul lato … Più

Questo era un posto così carino siamo stati durante il nostro viaggio con Canterbury viaggio. C'è riscaldamento a pavimento nella hall e bagno con una piccola sauna personale anche parte del bagno. Le cabine hanno bruciatori a tronchi e i letti sono davvero comodi! Le camere sono un po 'sul lato piccolo e non c'è molto spazio di archiviazione. Hanno anche un piccolo angolo cottura e frigorifero.

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“Forse una delle nostre vacanze preferite”

Dall'inizio alla fine l'esperienza è stata fantastica, ci siamo fermati in una capanna di tronchi a circa 10 minuti a piedi innevato dall'hotel principale, l'hotel aveva un'abbondante scorta di slitte per rendere la passeggiata più divertente anche per i bambini e gli adulti! Le bevande erano costo… Più

Dall'inizio alla fine l'esperienza è stata fantastica, ci siamo fermati in una capanna di tronchi a circa 10 minuti a piedi innevato dall'hotel principale, l'hotel aveva un'abbondante scorta di slitte per rendere la passeggiata più divertente anche per i bambini e gli adulti! Le bevande erano costose ma non eravamo lì per le bevande! Anche il personale di animazione è favoloso. Ci siamo trovati tutti benissimo.

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“Ciò che avrebbe dovuto essere veramente magico, offuscato ai bordi.”

Siamo stati a Luosto con Canterbury Travel durante il loro pacchetto vacanza "Winter Interlude". I voli charter di 3 ore da e per la Lapponia da Gatwick con il Jet 2 erano semplici, ma il personale di cabina cordiale e premuroso ha reso il viaggio memorabile e piacevole. All'arrivo a Luosto i rap… Più

Siamo stati a Luosto con Canterbury Travel durante il loro pacchetto vacanza "Winter Interlude". I voli charter di 3 ore da e per la Lapponia da Gatwick con il Jet 2 erano semplici, ma il personale di cabina cordiale e premuroso ha reso il viaggio memorabile e piacevole. All'arrivo a Luosto i rappresentanti di Canterbury Travel ("stelle", come vengono chiamate) prendono il controllo del tuo soggiorno portandoti dall'aeroporto al resort di Lusto e accompagnandoti tra un'attività e l'altra. Sfortunatamente il calibro del nostro rappresentante era tutt'altro che degno di una stella. Nel giro di un’ora dall’incontro con la nostra “stella”, durante il viaggio in pullman verso il resort, si sono accasciati sull’autobus pieno di famiglie e bambini piccoli e hanno gridato “For F**k Sake”. Chiaramente un incidente e un errore, ma certamente non un inizio appropriato per il nostro viaggio irripetibile alla ricerca di Babbo Natale. Questo brutto inizio è stato solo aggravato dal fatto che il viaggio in pullman (che avrebbe dovuto durare 1,5 ore) è stato inspiegabilmente ritardato di oltre 3 ore arrivando a Lusto la sera estremamente tardi. Eravamo così in ritardo che il rappresentante "stellare" non ha avuto il tempo di fornire alcuna spiegazione della disposizione del resort, nessuna indicazione su come spostarsi dall'alloggio ai servizi di ristorazione e lasciando gli ospiti in completa confusione e con i propri dispositivi su come trovare un cena. Dopo mezz'ora di cammino attraverso Lusto di notte senza indicazioni o indicazioni chiare, alla fine abbiamo trovato un ristorante: a questo punto noi e i nostri bambini eravamo esausti, congelati e affamati! Il cibo offerto purtroppo non era niente di entusiasmante e faceva ben poco per soddisfare il nostro appetito. Per la cena il ristorante a buffet offriva un pasto a scelta per gli adulti (tipicamente una zuppa molto povera, carne come tacchino, maiale o manzo insieme a una piccola insalata, patate arrosto e un miscuglio di verdure poco appetitoso) e un pasto a scelta per i bambini (SEMPRE bocconcini di pollo e patatine) ) e come dolce c'era sempre una torta secca che sapeva di pane. Per colazione il ristorante offriva un buffet di croissant secchi, pancetta unta, salsicce molto speziate, uova strapazzate istantanee insipide, fagioli al forno e pane tostato. Le uniche opzioni per le bevande erano acqua, bevande sciroppate a base di zucca, ad esempio arancia o mela, caffè o tè. C'era pochissima frutta e verdura fresca e quella offerta era di scarsa qualità. Il pasto per adulti era "accettabile", ma offrire costantemente bocconcini di pollo e patatine ai bambini senza altra opzione o verità era malsano e di scarsa qualità. La sistemazione in lodge in cui abbiamo alloggiato era stanca, squallida e necessitava di ammodernamento. Non c'era il bagno, un WC con lavabo e una doccia separata molto vecchia in un'area comune per asciugare dove dovevi anche asciugare i vestiti e contemporaneamente fare la doccia? Il lodge era freddo e non sufficientemente caldo per evitare disagi. Per cercare di superare questo problema abbiamo acceso un fuoco nel focolare aperto, ma il camino non sembrava essere stato adeguatamente pulito/mantenuto e la loggia si era semplicemente riempita di fumo (questo nonostante avessimo seguito le istruzioni della loggia di aprire un ventilatore prima di accendere il fuoco) ). Alla fine abbiamo capito come superare le coperture sopra tutti i radiatori e abbiamo regolato manualmente tutti i termostati su un'impostazione più alta. I viaggi intrapresi erano accettabili, ma alcuni non soddisfacevano la qualità attesa. Il giro con le renne, la slitta trainata da cani e il giro in skidoo erano tutti buoni ma molto brevi e l'intrattenimento per bambini sembrava essere un ripensamento per queste attività più orientate agli adulti. Un tiro alla fune e giochi sportivi sulla neve sembravano essere un totale ripensamento e mal pianificati, con persino il rappresentante della "stella" e gli aiutanti degli elfi che si annoiavano visibilmente e rinunciavano alle attività. Visitare l'ufficio postale di Babbo Natale era "ok", ma essenzialmente equivaleva a guardare un capannone dall'esterno senza avere esperienza di entrare in un ufficio postale o di vedere le lettere di Babbo Natale. L'evento più atteso di tutti è stato ovviamente l'incontro con Babbo Natale. Mentre i bambini hanno apprezzato l'esperienza e credevano davvero di aver incontrato Babbo Natale, il punto di vista dei nostri adulti è rimasto meno colpito. Abbiamo essenzialmente visitato una proprietà domestica e incontrato un Babbo Natale travestito in una stanza al piano di sotto, senza alcuno sforzo reale per trovare un ambiente in stile grotta per rendere l'esperienza magica. E il tempo trascorso con Babbo Natale è stato ESTREMAMENTE breve. Per i nostri due figli dobbiamo avergli parlato per 10 minuti in tutto prima di essere spinti fuori per il cliente successivo. L’esperienza più divertente è stata incontrare la signora Claus e alcuni dei suoi elfi in un rifugio appartato nella foresta. Tutti i bambini del gruppo sono stati intrattenuti dagli elfi e la signora Clause ha prestato attenzione a ciascuno dei bambini con biscotti, storie, giochi interattivi e foto in seguito. Così avrebbe dovuto essere tutta l'esperienza, ma sfortunatamente questo livello di qualità e magia non era presente in altre attività. Alla fine del nostro soggiorno i rappresentanti delle "star" hanno organizzato una festa. Considerando che si tratta di una vacanza orientata ai bambini, non riesco a capire perché questa festa sia stata fissata per le 21:30. La mia unica ipotesi è che questa sia più una festa per i rappresentanti per sfogarsi alla fine di una settimana impegnativa che per offrire agli ospiti e ai bambini una festa d'addio memorabile. Il giorno della partenza il nostro viaggio è stato davvero avviato dal rappresentante della "stella" che ci ha chiuso nel nostro lodge per oltre un'ora. La nostra famiglia non aveva modo di scappare poiché tutte le porte e le finestre erano completamente chiuse e non c'era modo di aprirle. Non è stato fornito alcun mezzo per contattare il rappresentante "stellare" o qualsiasi altro membro del team del resort. L’unico modo per scappare era utilizzare le tariffe di roaming per inviare e-mail all’account di posta elettronica generico di Canterbury nel Regno Unito e aspettare che qualcuno arrivasse a salvarci. Eravamo circa 15 minuti. Dal lancio di una sedia attraverso una finestra per scappare, il rappresentante della "stella" è tornato al lodge affermando che l'intera situazione era stata colpa nostra per aver chiuso la porta d'ingresso dopo aver preso tutte le chiavi. Non sono state offerte scuse. È mia opinione che avere un lodge che potrebbe intrappolare le persone all'interno della sua strada sia un serio problema di salute e sicurezza. In una piccola casetta in legno dove i bambini dormono in una stanza con finestre completamente sigillate e chiuse a chiave e un caminetto aperto nell'altra stanza con una caldaia a gasolio e un vecchio impianto elettrico, temo che sia solo questione di tempo prima che si verifichi un grave incendio pericolo e i bambini piccoli corrono un GRAVE rischio senza mezzi di fuga sicuri. Il nostro viaggio di ritorno in pullman all'aeroporto che avrebbe dovuto durare 1 . 5 ore hanno richiesto più di 5 ore! Per eliminare la distrazione di tutti a bordo, il rappresentante della "stella" ha deciso di riprodurre un film sullo schermo surriscaldato della tubercolosi dell'allenatore. Considerando che l'età dei bambini sull'allenatore variava dai 3 anni in su, la maggior parte dei quali aveva circa 5/8 anni, la selezione delle ripetizioni "star" di un film adatto solo a 13 anni e oltre non era gradita. Nonostante alcuni commenti, il rappresentante non ha ritenuto opportuno interrompere la riproduzione del film, lasciando alcuni bambini più piccoli spaventati e traumatizzati. I nostri ultimi ricordi di Lusto erano un aeroporto affollato, code eccezionalmente lunghe, strutture sovraccariche e adulti e bambini esasperati. Tutto sommato, Lusto e la Lapponia sono un paese maestoso e bellissimo che merita una visita, ma Canturbury Travel non ha fornito la qualità attesa, soprattutto per il prezzo. Il mio consiglio è di fare qualche ricerca e magari andare con un altro operatore.

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