Hampton By Hilton Tallinn

“Hotel bello anche se un po' fuori città ”

L' hotel è davvero bello: ha una bellissima hall con luci particolari e arredamento di design. La colazione è molto ricca anche se predilige notevolmente il salato come sempre in queste zone. Le camere sono modernissime con luci a faretti e un letto molto comodo. La doccia molto comoda e il bagno i… Più

L' hotel è davvero bello: ha una bellissima hall con luci particolari e arredamento di design. La colazione è molto ricca anche se predilige notevolmente il salato come sempre in queste zone. Le camere sono modernissime con luci a faretti e un letto molto comodo. La doccia molto comoda e il bagno in generale è super moderno. È dotata di asciugacapelli e di bollitore per fare il caffè. Unico neo è il fatto che è un po' lontano dal centro di Tallin.

Meno

“Non un ottimo soggiorno e non lo consiglio.”

Questo è il primo viaggio mio e della mia famiglia a Tallinn e non consigliamo questo hotel. Siamo stati al 6 ° piano e le camere erano pulite e ordinate, ma alcune macchie sul pavimento della doccia. Mentre pensavamo che questo fosse un hotel tranquillo ci sbagliavamo! Avevamo 6-7 squadre spor… Più

Questo è il primo viaggio mio e della mia famiglia a Tallinn e non consigliamo questo hotel. Siamo stati al 6 ° piano e le camere erano pulite e ordinate, ma alcune macchie sul pavimento della doccia. Mentre pensavamo che questo fosse un hotel tranquillo ci sbagliavamo! Avevamo 6-7 squadre sportive che alloggiavano in albergo! Una squadra di calcio aveva una parte enorme dell'area cordonata in modo che potessero mangiare separati da tutti - non eravamo ad alta voce lì dentro, ma potevano sedersi e prendere tutti i posti liberi nell'area generale. Sui siti degli hotel c'è scritto che la cena è aperta dalle 17 alle 23 ma siamo scesi per cena alle 19: 15 pm per sentirsi dire che non potevano prendere ordini per altri 45 minuti o 1 ora mentre cucinavano per la squadra di calcio ‘speciale’. Mentre apprezziamo che era il giorno dell'indipendenza ci sarebbe dovuto essere qualche avvertimento, comunicazione ecc a tutti gli ospiti. Se ci hanno detto questo quando abbiamo fatto il check-in all'ora di pranzo che avevano una grande prenotazione e la cena sarebbe stata in ritardo, va bene - ma nessuno l'ha fatto. Abbiamo sentito che tutta la squadra sportiva ha ottenuto priorità e trattamento speciale rispetto a tutti gli altri ospiti. Sembrava di stare in un hotel sportivo / scuola superiore. La squadra di calcio ha ricevuto un pranzo e una cena a buffet appena cucinati. Dopo esserci lamentati alla fine siamo stati serviti e devo dire che tutti sentivamo che il cibo era piuttosto povero. La colazione era caotica quando le squadre sportive sono scese sembrava una mensa scolastica / parco giochi. La stazione dei waffle ho dovuto fare la coda per 40 minuti, e poi quando finalmente li abbiamo ottenuti avevano finito la Nutella e la panna montata e poiché queste erano le offerte principali con così tante persone in hotel queste cose avrebbero dovuto essere rifornite rapidamente. Nelle 4 notti in cui ci siamo stati abbiamo dovuto chiedere pane tostato, succo d'arancia, Nutella, panna montata, pastella per waffle e pane a fette. Queste erano tutte cose che si esaurivano e abbiamo dovuto inseguire il personale frequentemente per ottenere queste cose rifornite. Una mattina entrambi i tostapane scomparvero - quindi niente toast per colazione. Il cameriere ha detto che erano rotti, il giorno dopo sono apparsi di nuovo entrambi. Se sei un membro Diamond, oro o argento si ottiene una bottiglia d'acqua gratuita in camera Tuttavia, TUTTI GLI ALTRI OSPITI devono pagare 2 . 50 euro a bottiglia, che sembra piuttosto meschino quando si può acquistare una bottiglia d'acqua al supermercato a 0 . 80 centesimi e sono sicuro che l'hotel deve ottenere più economico di così! La nostra ultima mattina il giorno dopo la nostra denuncia abbiamo guardato un paio di ragazzi che scherzavano dietro il bancone della colazione, forse se avessero speso meno tempo a scherzare e si fossero concentrati sul rifornimento dei prodotti della colazione le cose sarebbero migliorate! Se l'hotel sta per ospitare così tante squadre sportive allora dovrebbe essere meglio organizzato con livelli di personale aumentati e rifornimenti per far fronte al volume ed essere più efficiente. Indipendentemente dal volume degli ospiti TUTTI dovrebbero essere trattati allo stesso modo! Ci siamo lamentati con la parte anteriore di house manager e lui è rimasto scioccato da quello che gli abbiamo detto e deluso questo è successo. Un bel segno è stato quando siamo tornati nelle nostre camere c'era un biglietto scritto a mano da lui stesso che si scusa per le nostre esperienze e ha lasciato una ciotola di frutta fresca e macarons come scusa. Questo è stato un gesto gentile ed è stato apprezzato. Nel complesso se alloggiate qui vi chiederei se ci sono squadre sportive che alloggiano lì prima di prenotare e se lo sono non alloggiate qui. Se non ci fossero state le squadre sportive sarebbe stato un soggiorno piacevole.

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