Lotte Hotel Seoul

“Hotel di lusso con servizio ottimo”

Ho soggiornato una sola notte in questo hotel, ma mi sono trovata benissimo. Anche se sono arrivata in anticipo rispetto all'orario del check-in, il personale in reception è stato disponibile e gentile nel trovarmi una camera, scusandosi che ne fosse disponibile solo una ad un piano basso. La camer… Più

Ho soggiornato una sola notte in questo hotel, ma mi sono trovata benissimo. Anche se sono arrivata in anticipo rispetto all'orario del check-in, il personale in reception è stato disponibile e gentile nel trovarmi una camera, scusandosi che ne fosse disponibile solo una ad un piano basso. La camera era spaziosa e pulitissima, con vista sulla città e un bagno enorme. Letto davvero comodo. Di fianco c'è un'enorme mall in cui trovare di tutto, anche ottimi ristoranti. Costoso, ma vale il prezzo speso!

Meno

“Bel hotel molto dispersivo ”

Ottimo hotel , ma solo dalle camere executive al livello inferiore le camere sono molto scarse. Ristoranti buoni ma mi aspettavo di più , a parte il ristorante francese che è di ottimo livello e stellato michelin . Ottima palestra ma piscina molto scarsa più adatta per bambini che per nuotare. St… Più

Ottimo hotel , ma solo dalle camere executive al livello inferiore le camere sono molto scarse. Ristoranti buoni ma mi aspettavo di più , a parte il ristorante francese che è di ottimo livello e stellato michelin . Ottima palestra ma piscina molto scarsa più adatta per bambini che per nuotare. Struttura enorme e dispersiva molto affollata nel fine settimana per feste e matrimoni vari. Prezzo abbastanza elevato ma nella norma direi per questa categoria. Situato vicino alla walking street in centro , famose vie dello shopping di seoul . Hotel con annesso un enorme centro commerciale con il nome dello stesso hotel.

Meno

“Siamo stati benissimo”

Ottima esperienza, personale eccellente, servizi curati, camera ampia con qualche segno del tempo, bagno funzionale e ottimamente attrezzato. Prima colazione eccellente con prodotti di ottima qualità. L'Hotel è in posizione centrale e vicino ai punti strategici della città, davvero un piacevole sog… Più

Ottima esperienza, personale eccellente, servizi curati, camera ampia con qualche segno del tempo, bagno funzionale e ottimamente attrezzato. Prima colazione eccellente con prodotti di ottima qualità. L'Hotel è in posizione centrale e vicino ai punti strategici della città, davvero un piacevole soggiorno.

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“Lotte a Seoul è Lotte”

Gran Hotel centrale, piuttosto anonimo; grande e spaziosa lobby con una concierge sempre occupata, in tre giorni non siamo riusciti a trovatela libera per fare domande. Il servizio al desk è stato piuttosto anonimo, gli impiegati non sanno rispondere a nessun tipo di domanda, sanno unicamente regis… Più

Gran Hotel centrale, piuttosto anonimo; grande e spaziosa lobby con una concierge sempre occupata, in tre giorni non siamo riusciti a trovatela libera per fare domande. Il servizio al desk è stato piuttosto anonimo, gli impiegati non sanno rispondere a nessun tipo di domanda, sanno unicamente registrare i dati che – nota bene - sono già forniti con la prenotazione. In altre parole, tutto molto amministrativo e poco personale o innovativo. Di personale ce n’è in giro parecchio, ma per prendere un taxi ti dicono unicamente dove andare nel grande piazzale davanti all’albergo a cercare. Non è un gran servizio. Le camere nella main tower, piano club sono in ordine, bagno piuttosto piccolo, poco pratico e funzionale. Nel club si ha accesso a sale con bella vista sulla città (31 piano), dove si può mangiare quasi durante tutto il giorno. I cibi sono piuttosto senza fantasia. Poche specialità coreane, per lo più cucina occidentale. Solo buffet, nessun servizio, il personale porta solo via i piatti. Poca scelta vini, te in bustina, succhi da confezione. A mio parere molto mediocre. Non ci sono tovaglie, i tovaglioli a parte a colazione sono di carta. Ci aspettavamo qualcosa di più per un piano executive club.

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