Banyan Tree Shanghai On The Bund

“Prima impressione sul marchio Banyan Tree.”

Saluti, Questo è il mio primo soggiorno nel marchio Banyan Tree nel portfolio Accor, e devo dire che è quasi perfetto. L'hotel ha il suo stile e vantaggi, Ovviamente mi sono presentato molto tardi, quasi a mezzanotte, ed erano tutti molto stanchi, Allora, avevamo delle domande sulla dimen… Più

Saluti, Questo è il mio primo soggiorno nel marchio Banyan Tree nel portfolio Accor, e devo dire che è quasi perfetto. L'hotel ha il suo stile e vantaggi, Ovviamente mi sono presentato molto tardi, quasi a mezzanotte, ed erano tutti molto stanchi, Allora, avevamo delle domande sulla dimensione del deposito, si sono dimenticati di darmi le chiavi della camera, ecc. la seconda cosa, che tutti i membri dello staff menzionano, è che NON fanno parte di Accor, ma solo partner. Siamo solo partner, siamo solo partner, siamo solo partner. Tuttavia, questo soggiorno mi è piaciuto di più, rispetto a Raffles Shenzhen giorno precedente, tra le cose buone: - forte aggiornamento al membro Diamond - 4 o 5 categorie superiori - Buoni servizi di benvenuto con Prosecco - grande camera, vista bar sul tetto sul Bund e la parte principale di Shanghai, - check out alle ore 18:00 - la colazione è buona con alcune interessanti salsicce nere con pesce, molto salmone, Ma i punti salienti sono assenti, anche il succo di pompelmo non è appena spremuto. Lounge è assente in hotel, e questa è la parte della politica della catena alberghiera. La piscina nella stanza sembra drammaticamente attraente, ma la funzionalità è minore, il livello dell'acqua non potrebbe essere più alto e le funzioni idromassaggio sono assenti. Hardware è 5 *, servizi igienici di tecnologia giapponese, piscina in camera, aromaterapia in camera, ecc Vera oasi nel vivace centro della città. nel complesso, grazie per il soggiorno, 5 *, si prega di non sottovalutare te stesso, anche se non siete parte Accor, ma partnership, questo hotel è più Accor di alcuni Accor reale in sé: )

Meno

“Ottimo!”

La lobby emanava una quieta imponenza, una miscela perfetta di arte contemporanea ed eleganza senza tempo che mi ha immediatamente messo a mio agio. Ottimo grazie a Nora. Sono stato trattato non solo con un sorriso, ma con un calore genuino che sembrava di tornare a casa da un vecchio amico – anche… Più

La lobby emanava una quieta imponenza, una miscela perfetta di arte contemporanea ed eleganza senza tempo che mi ha immediatamente messo a mio agio. Ottimo grazie a Nora. Sono stato trattato non solo con un sorriso, ma con un calore genuino che sembrava di tornare a casa da un vecchio amico – anche se con un gusto impeccabile.

Meno

“Vista bellissima, esperienza di lusso deludente”

Ho soggiornato nella Camera Romantica Oasis con Piscina Relax e Vista sul Bund. Sfortunatamente, la mia esperienza non ha soddisfatto le aspettative create dalle foto e dai prezzi dell'hotel. Le foto della camera mostrano il Bund ben centrato nella vista. In realtà, il Bund non è visibile dal cen… Più

Ho soggiornato nella Camera Romantica Oasis con Piscina Relax e Vista sul Bund. Sfortunatamente, la mia esperienza non ha soddisfatto le aspettative create dalle foto e dai prezzi dell'hotel. Le foto della camera mostrano il Bund ben centrato nella vista. In realtà, il Bund non è visibile dal centro della camera. Per vederlo, è necessario spostarsi fino all'estremità destra della finestra. Considerando il prezzo premium pagato specificamente per la vista, questo è stato piuttosto deludente. La camera stessa sembrava piuttosto datata e visibilmente umida, probabilmente a causa della piccola piscina relax interna. Sebbene la vista complessiva sia ancora bella, la camera non era così impressionante come ci si aspettava per un hotel di lusso in questa fascia di prezzo. Ciò che mi ha deluso di più è stata l'esperienza di arrivo. La mia prenotazione indicava un check-in alle 15:00, ma la mia camera non era pronta fino alle 16:00. Più sorprendentemente, nessun membro del personale mi ha accompagnato alla camera o spiegato alcuna delle caratteristiche della camera. QUESTA È LA PRIMA VOLTA CHE HO SPERIMENTATO UNA TALE MANCANZA DI SERVIZIO IN UN HOTEL A CINQUE STELLE, SPECIALMENTE A QUESTO PREZZO. In un aspetto positivo, il bar e ristorante sul tetto erano eccellenti. Il servizio era attento, i cocktail erano ottimi e la vista era assolutamente mozzafiato. È stato uno dei punti salienti del mio soggiorno. Dopo aver sollevato le mie preoccupazioni riguardo al check-in ritardato e all'esperienza della camera, la reception ha offerto un check-out posticipato fino alle 14:00 come compensazione, cosa che ho apprezzato. Tuttavia, sebbene il gesto fosse gradito, non ha completamente compensato la delusione. In generale, l'hotel ha una posizione fantastica e viste bellissime, ma la presentazione della camera e il servizio non hanno soddisfatto gli standard che mi aspettavo da un hotel di lusso. Anche i facchini erano ottimi.

Meno

“Suite bellissime, ma il servizio potrebbe essere più personale”

Mia moglie ed io abbiamo soggiornato tre notti al Banyan Tree Shanghai on the Bund, trascorrendo la prima notte in una camera di categoria superiore prima di trasferirci nella Riverside Suite per le due notti rimanenti. Il nostro soggiorno è iniziato con una nota meravigliosa. Il signore che ci h… Più

Mia moglie ed io abbiamo soggiornato tre notti al Banyan Tree Shanghai on the Bund, trascorrendo la prima notte in una camera di categoria superiore prima di trasferirci nella Riverside Suite per le due notti rimanenti. Il nostro soggiorno è iniziato con una nota meravigliosa. Il signore che ci ha fatto il check-in è stato caloroso, accogliente e ci ha generosamente offerto un upgrade per la nostra prima notte, il che è stato un gesto premuroso che ha dato un tono positivo al nostro soggiorno. La Riverside Suite in sé era spaziosa, elegante e molto confortevole, con lo stile contemporaneo distintivo del Banyan Tree e un bagno lussuoso. Un punto degno di nota è che, nonostante il nome, la Riverside Suite non si affaccia direttamente sul fiume Huangpu. La vista principale è rivolta verso gli edifici per uffici vicini, con il fiume visibile da una finestra laterale. La suite era comunque piacevole, ma gli ospiti che si aspettano un panorama completo sul fiume potrebbero voler essere informati di questo. Le nostre successive interazioni con la reception sono state più contrastanti. Quando siamo tornati il giorno seguente per trasferirci nella Riverside Suite, il personale della reception è apparso più concentrato nel proporre upgrade a pagamento ed elencare i prezzi di vari servizi aggiuntivi che nell'accoglierci nuovamente o nell'assicurarsi che il nostro cambio di camera avvenisse senza intoppi. Sebbene comprenda che promuovere le offerte dell'hotel faccia parte del ruolo, l'interazione è sembrata più orientata alle vendite che all'ospite. Inoltre, sebbene avessimo i privilegi dell'Executive Lounge, alcuni membri del personale hanno dovuto verificare i vantaggi associati prima di assisterci. Tutti sono rimasti cortesi e professionali durante tutto il nostro soggiorno, ma l'esperienza complessiva è sembrata più transazionale che personalizzata. Nel complesso, il Banyan Tree offre un'esperienza di lusso raffinata e confortevole in un ambiente tranquillo. Le camere e le strutture sono eccellenti, ma un approccio all'ospitalità più caloroso e intuitivo si adatterebbe meglio agli elevati standard previsti per un hotel di lusso. Ritornerei volentieri per la splendida sistemazione e l'atmosfera rilassante, in particolare se cercassi un soggiorno più tranquillo lontano dalle zone più affollate della città.

Meno