The Sanya Edition

“Servizio eccezionale al The Sanya EDITION – Una menzione speciale per Olivia”

Il nostro soggiorno al The Sanya EDITION è stato davvero memorabile, elevato in modo significativo dal servizio di classe mondiale fornito dal team delle Relazioni con gli Ospiti. Un momento particolarmente degno di nota è stata l'eccezionale ospitalità dimostrata da Olivia. Mentre trascorrevo un … Più

Il nostro soggiorno al The Sanya EDITION è stato davvero memorabile, elevato in modo significativo dal servizio di classe mondiale fornito dal team delle Relazioni con gli Ospiti. Un momento particolarmente degno di nota è stata l'eccezionale ospitalità dimostrata da Olivia. Mentre trascorrevo un pomeriggio vicino alla piscina principale, mi sono reso conto di aver dimenticato di portare il mio libro da leggere dalla mia camera. Olivia ha notato la mia situazione e si è gentilmente offerta di andarlo a prendere in camera mia al posto mio, così ho potuto continuare a rilassarmi senza interruzioni. La sua genuina gentilezza, l'approccio proattivo e l'alto livello di professionalità durante tutto il nostro soggiorno hanno lasciato un'impressione duratura. L'attenzione premurosa di Olivia è uno splendido riflesso degli standard del The Sanya EDITION. Consiglio vivamente questa struttura ed estendo i miei sinceri ringraziamenti a Olivia per aver reso la nostra visita così fluida e speciale.

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“Vacanze in famiglia con adulti al Sanya Edition”

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in questo hotel. L'atmosfera era incredibilmente rilassante e il servizio era di prim'ordine. Julie, la nostra host, è stata eccezionalmente attenta e rapida nell'aiutarci in inglese. Il buffet della colazione offriva molta scelta, ma… Più

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in questo hotel. L'atmosfera era incredibilmente rilassante e il servizio era di prim'ordine. Julie, la nostra host, è stata eccezionalmente attenta e rapida nell'aiutarci in inglese. Il buffet della colazione offriva molta scelta, ma il nostro preferito in assoluto è stato lo Xian Hai by the Sea; Maureen, che ci ha servito lì, è stata molto cordiale e ci ha offerto anche un servizio eccellente. Consigliatissimo!

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“★★★★★ Una delle migliori esperienze Marriott che abbiamo mai avuto”

Come membro Marriott Bonvoy Titanium Elite di New York, trascorro una quantità significativa di tempo negli hotel di tutto il mondo, quindi non do recensioni a cinque stelle alla leggera. Il Sanya EDITION è una di quelle rare proprietà che lo merita davvero. Dal momento in cui siamo arrivati, tutt… Più

Come membro Marriott Bonvoy Titanium Elite di New York, trascorro una quantità significativa di tempo negli hotel di tutto il mondo, quindi non do recensioni a cinque stelle alla leggera. Il Sanya EDITION è una di quelle rare proprietà che lo merita davvero. Dal momento in cui siamo arrivati, tutto è sembrato naturale. Il resort è sbalorditivo: architettura bellissima, paesaggi rigogliosi, piscine stupende, un fantastico beach club e un livello di tranquillità difficile da trovare. Raggiunge il perfetto equilibrio tra lusso moderno e una rilassante fuga in spiaggia. Ciò che ha reso questo soggiorno eccezionale, tuttavia, non è stata solo la struttura: sono state le persone. Un ringraziamento speciale a Julie del Servizio Ospiti, che ha fatto molto più del dovuto ogni singolo giorno. Ci ha aiutato con le prenotazioni dei ristoranti, i consigli locali, i suggerimenti sul beach club e ha sempre risposto rapidamente ogni volta che avevamo una domanda. Una sera abbiamo rotto accidentalmente un bicchiere nella nostra camera e abbiamo dovuto uscire immediatamente per cena. Julie aveva già fatto in modo che il personale delle pulizie ripulisse tutto in sicurezza prima del nostro ritorno e ci ha persino contattato in seguito per assicurarsi che nessuno si fosse fatto male. Quel tipo di attenzione proattiva e genuina è ciò che definisce un'ospitalità eccezionale. Vorrei anche riconoscere Coco dello SkyBar, che ha reso ogni visita memorabile con la sua personalità amichevole e il suo servizio eccezionale. Lo SkyBar è diventato rapidamente uno dei nostri posti preferiti per rilassarci la sera. Vorremmo anche ringraziare il signore del Nepal che lavorava insieme a Coco (purtroppo ho dimenticato il suo nome). Era altrettanto caloroso, attento e professionale, e insieme hanno creato un'atmosfera che ci ha spinto a tornare. Ciò che mi ha colpito di più è stato che questo non si limitava solo a pochi dipendenti. Ogni membro del personale che abbiamo incontrato — dal servizio ospiti e le pulizie ai ristoranti e al beach club — è stato sinceramente cordiale, accogliente e desideroso di aiutare. Si nota che c'è una forte cultura dell'ospitalità in tutto il resort. Altri punti salienti includono: - Una colazione eccezionale con una selezione impressionante. - Ristorazione eccellente, specialmente il ristorante balinese. - Il bellissimo beach club, che è un must assoluto durante il soggiorno. - Servizio rapido e attento ogni volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza. - Premurosi consigli locali che ci hanno aiutato a sfruttare al meglio il nostro viaggio. Venendo da New York City, dove gli standard di servizio sono elevati e gli hotel di lusso abbondano, non capita spesso che un resort mi sorprenda davvero. Il Sanya EDITION ha fatto esattamente questo. Le strutture sono di classe mondiale, ma sono le persone a rendere questo resort davvero indimenticabile. Grazie a Julie, Coco, al signore del Nepal allo SkyBar e all'intero team EDITION per aver reso la nostra vacanza così memorabile. Non vediamo l'ora di tornare e consiglieremo volentieri questa struttura a chiunque visiti Sanya. Un meritatissimo 5 stelle su 5.

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“Esperienza straordinaria”

Abbiamo avuto un soggiorno assolutamente straordinario in questo hotel a Sanya. Senza dubbio, è il miglior hotel in cui siamo mai stati. Un ringraziamento molto speciale a Julie, che si è presa cura di noi durante tutto il soggiorno. È stata incredibilmente gentile, attenta e sempre disponibile a… Più

Abbiamo avuto un soggiorno assolutamente straordinario in questo hotel a Sanya. Senza dubbio, è il miglior hotel in cui siamo mai stati. Un ringraziamento molto speciale a Julie, che si è presa cura di noi durante tutto il soggiorno. È stata incredibilmente gentile, attenta e sempre disponibile ad aiutare. Ha risolto ogni problema rapidamente ed è stata sempre disponibile ogni volta che avevamo bisogno di qualcosa. La sua ospitalità ha reso la nostra esperienza ancora più memorabile. Ci sono piaciuti tutti i ristoranti, e il servizio al Beach Club è stato eccezionale. Il Beach Club stesso è bellissimo, con un'atmosfera meravigliosa, cibo eccellente e servizio eccezionale. Il ristorante della piscina al Beach Club è anche fantastico e vale sicuramente la pena di essere visitato. Tutto nell'hotel è impeccabile, pulitissimo, splendidamente curato e con un'incredibile fragranza che rende l'intera esperienza lussuosa. Ci è piaciuto anche che gli articoli da bagno siano di Le Labo; gli shampoo, le creme e i prodotti per la cura personale sono tutti di alta qualità e profumano incredibilmente. La nostra esperienza culinaria preferita è stata al Ristorante Mediterraneo, che era semplicemente eccellente e il miglior ristorante dell'hotel. Grazie a tutto il team per aver reso il nostro soggiorno così speciale. Torneremo sicuramente e raccomanderemo vivamente questo hotel a chiunque visiti Sanya.

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