Crowne Plaza Zhangjiajie Wulingyuan, an IHG Hotel

“Bell'hotel, buona posizione”

Grande camera confortevole e colazione superba. L'hotel è vicino a molte attrazioni, ma è anche bello passeggiare in città la sera. Ha una piscina e la palestra. Ho provato il massaggio, ma non lo consiglio. Nel complesso è stato bello stare qui

“Camera meravigliosa, buon servizio in camera ma opzioni F & B GHASTLY”

Siamo stati qui per 4 notti. La camera era enorme, moderna e molto confortevole davvero. Anche la doccia era buona. Siamo rimasti davvero colpiti da come il servizio è stato rapido dal servizio in camera e pulizia. Abbiamo chiesto del sapone extra una sera, ed è stato consegnato entro 10 minuti dal… Più

Siamo stati qui per 4 notti. La camera era enorme, moderna e molto confortevole davvero. Anche la doccia era buona. Siamo rimasti davvero colpiti da come il servizio è stato rapido dal servizio in camera e pulizia. Abbiamo chiesto del sapone extra una sera, ed è stato consegnato entro 10 minuti dalla nostra telefonata. Abbiamo ordinato il servizio in camera la nostra prima notte lì, e il cibo - - che era abbastanza decente - - è stato consegnato entro 30 minuti. Spediamo alcuni vestiti per il bucato ed è tornato ben stirato e piegato e confezionato bene in un sacchetto di plastica. Assolutamente impressionato dal loro servizio per le camere. Servizio alla reception e al vialetto (portinaio e portinaio) erano buoni anche. Sono stati premurosi, educati e si sono presi cura di noi bene. Ma in termini di hardware, l'hotel è al di sotto degli standard a dir poco. La hall e i corridoi non sono riscaldati, quindi se dovessimo mangiare nel ristorante tutto il giorno, dovremmo farlo con i nostri grandi cappotti. Il ristorante non sembrava invitante la sera, e sembrava appena aperto. Non c'era nessuno a presidiarla. Il menu era limitato, se c'era qualcuno in giro per servirti. La colazione nel ristorante era un caos frenetico. Non c'erano abbastanza tavoli / posti a sedere, ma il personale del ristorante continuava a impacchettare le persone senza alcun riguardo per i numeri. Quindi la gente era in piedi in attesa che gli altri finissero il pasto in modo da poter prendere i posti nel momento in cui erano liberi. Le macchine del caffè finirono il latte e non furono rifornite, ed erano sporche - - intorpidite di giorni - latte vecchio e altri residui. Anche i vassoi da buffet e i cucchiai da portata erano macchiati e ricoperti di cibo coagulato dall'uso pesante per tutta la mattina, e avrebbero dovuto essere sostituiti ma non lo erano. Era molto affollato e dovevi letteralmente spremerti per prendere il cibo. La gente lì non fa la fila quindi preparati a lottare per il tuo pasto. E' stato terribile. Il cibo era ok, ma non valeva lo stress e gli sforzi. Abbiamo finito per ottenere alcuni dolci (non così grande) dal buffet e siamo tornati nella nostra camera per fare colazione invece. Il bar era inesistente anche se l'hotel lo ha elencato come opzione F&be, e le bevande provenivano da un distributore automatico. C'era un negozio nascosto in un angolo dell'hotel, ma era disordinato, mal illuminato, la persona che lo gestiva era indifferente e le confezioni di snack sembravano appese lì da un paio d'anni. Molte aree pubbliche dell'hotel avevano le luci spente e sembravano abbandonate, che era molto spento - mettendo. Questo includeva un ristorante che era chiaramente chiuso / abbandonato, ma le porte sono state lasciate aperte. I cartelli nell'atrio indirizzavano ancora la gente verso di esso. Se rimani qui, preparati che le opzioni di cibo qui sono al di sotto degli standard. Fortunatamente, si può camminare o ottenere un 'didi' al centro della città per il cibo corretto. Questo è stato pubblicizzato come un hotel a cinque stelle e 'il migliore in città'. Questo NON è un hotel a 5 stelle. Chiunque gestisca questo hotel ha bisogno di molta più formazione e ha bisogno di capire quali sono veramente gli standard internazionali. (È stato anche ribattezzato Howard Johnson, non più Crowne Plaza. ) Non consiglio questo posto affatto.

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