Sofitel Zhengzhou International

“Ottimo posto per riposare. Buon ristorante e personale professionale. L'hotel ospita anche un centro benessere/spa. Molto bello. L'hotel amen”

Assolutamente meraviglioso! Antoine, il Guest Service Mgr ha fatto di tutto per garantire che il nostro soggiorno era eccellente. È stato meraviglioso poter parlare in inglese e ottenere raccomandazioni su cosa vedere e dove andare. La camera e il cibo erano ottimi!

“Hotel bellissimo ma personale non all'altezza”

Hotel davvero bello, arredato con gusto e molto elegante. Posizionato vicino ad una via principale, nulla di interessante nei dintorni. Le camere sono ampie e complete di ogni comfort, il letto è molto comodo, il bagno ampio e attrezzatissimo (ottimi i prodotti da bagno Lanvin). La colazione è stre… Più

Hotel davvero bello, arredato con gusto e molto elegante. Posizionato vicino ad una via principale, nulla di interessante nei dintorni. Le camere sono ampie e complete di ogni comfort, il letto è molto comodo, il bagno ampio e attrezzatissimo (ottimi i prodotti da bagno Lanvin). La colazione è strepitosa. C'è ampia scelta per una colazione internazionale ma anche di piatti cinesi, tutto davvero ottimo. Il servizio durante la colazione è attento e cortese. L'unico appunto che posso fare è sulla qualità del personale alla reception e al bar. Alla reception faticano a parlare e comprendere l'inglese, non sono proattivi, molto freddi riscontrando varie difficoltà per esempio a chiamare un semplice taxi. Personale che pare improvvisato o per lo meno non all'altezza di un hotel di questo tipo. Menzione speciale di merito per l'unica persona competente e gentilissima a Mr Pei (裴) che si è occupato in modo eccellente del nostro trasferimento all'aeroporto. Al bar abbiamo avuto difficoltà sempre con l'inglese ma soprattutto personale non competente. Lunghe attese per un drink a causa del fatto che l'addetto leggeva le ricette per preparare i drink. Basso livello qualitativo dei cocktail conseguente.

Meno

“Necessità di modernizzazione”

Punti positivi: * Buon servizio, reception parlante inglese * Upgrade gratuito come hotel è stato prenotato fuori * Camera molto grande con cabina armadio Contro: * I lavori in corso quindi non poteva aprire la finestra * Non conveniente per ottenere il trasporto pubblico a piazza Erqi, 19 minut… Più

Punti positivi: * Buon servizio, reception parlante inglese * Upgrade gratuito come hotel è stato prenotato fuori * Camera molto grande con cabina armadio Contro: * I lavori in corso quindi non poteva aprire la finestra * Non conveniente per ottenere il trasporto pubblico a piazza Erqi, 19 minuti a piedi dalla metropolitana * Datato, segni e macchie da usura (vedi foto) * Tv in bagno non funzionava * Interruttore della luce per le plafoniere in bagno e la stanza non funzionava, aveva bisogno di chiedere una lampada aggiuntiva come era così buio nella stanza * Camera puzzava come una stanza per fumatori * Non sono sicuro se l'aria condizionata funzionava. L'avevo impostato a 16 gradi ma continuava a dire 25 gradi. Fortunatamente, ho potuto aprire la finestra.

Meno