Sheraton Sanya Haitang Bay Resort

“Bravi, alberghi. TOP dipendente Rojan”

Grazie per un soggiorno meraviglioso e piacevole in ogni modo. Servizio incredibile, sia il servizio in camera e il servizio di ristorazione - colazione, cena. Enorme, fresca selezione, semplicemente TOP. Ma vorrei sottolineare il servizio del signor Rojan. Il suo approccio ai clienti che parlano i… Più

Grazie per un soggiorno meraviglioso e piacevole in ogni modo. Servizio incredibile, sia il servizio in camera e il servizio di ristorazione - colazione, cena. Enorme, fresca selezione, semplicemente TOP. Ma vorrei sottolineare il servizio del signor Rojan. Il suo approccio ai clienti che parlano inglese è esemplare. Perfetto, approccio professionale, disponibilità. Solo più impiegati del genere. Se l'hotel deve ospitare più europei, l'inglese è essenziale. Grazie mille per tutto.

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“Grazie a Rojan”

La nostra esperienza allo Sheraton Sanya Haitang Bay sull'isola di Hainan è stata assolutamente eccellente. Dall'arrivo alla partenza, siamo rimasti estremamente soddisfatti dei servizi, dell'ambiente e dell'atmosfera generale dell'hotel. Il resort è bello, pulito, molto ben tenuto, e perfetto per … Più

La nostra esperienza allo Sheraton Sanya Haitang Bay sull'isola di Hainan è stata assolutamente eccellente. Dall'arrivo alla partenza, siamo rimasti estremamente soddisfatti dei servizi, dell'ambiente e dell'atmosfera generale dell'hotel. Il resort è bello, pulito, molto ben tenuto, e perfetto per una vacanza rilassante, preoccupante - gratuito. Tuttavia, vorremmo soprattutto evidenziare una cosa che ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole — l'aiuto eccezionale e la gentilezza di Rojan. La sua disponibilità ad assistere, l'atteggiamento amichevole e l'eccellente inglese erano un enorme vantaggio per noi come turisti non - cinesi - di lingua. Rojan era sempre felice di consigliarci, aiutare con gli accordi, spiegare le usanze locali, e assistere ogni volta che avevamo bisogno di qualcosa. Grazie a lui, ci siamo sentiti molto a nostro agio e veramente accolti, cosa che abbiamo apprezzato particolarmente in Cina, dove l'inglese non è sempre ampiamente parlato. Per i turisti di lingua inglese, questo tipo di supporto è incredibilmente prezioso e migliora significativamente l'esperienza di viaggio complessiva. Grazie a Rojan, siamo stati in grado di godere appieno la nostra vacanza senza alcuno stress. Consigliamo vivamente Sheraton Sanya Haitang Bay e, se ne avete l'opportunità, non esitate a contattare Rojan: il vostro soggiorno sarà ancora più piacevole. Grazie per un meraviglioso soggiorno — saremmo lieti di tornare in futuro!

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“...”dove il nostro mondo si è unito” ...”

... ”dove il nostro mondo si è unito”... ... è passata solo una settimana, ma sembra per sempre da quando siamo partiti, dopo quasi una settimana al resort... e che resort è! Ci sono molte proprietà resort lungo Haitang North Road e per quelli vecchi, la maggior parte del loro layout sembrava s… Più

... ”dove il nostro mondo si è unito”... ... è passata solo una settimana, ma sembra per sempre da quando siamo partiti, dopo quasi una settimana al resort... e che resort è! Ci sono molte proprietà resort lungo Haitang North Road e per quelli vecchi, la maggior parte del loro layout sembrava simile. Le piscine sono di fronte alla spiaggia di Haitang Bay (5 - 10 minuti a piedi) che non si può davvero vedere coz di alberi. . altro lato dell'hotel si affaccia sui giardini / paesaggio ben tenuto... se si alloggia su 1 / F, dove le diverse dimensioni / profondità piscine sono, non compresa la nostra cioè la nostra aveva 'sveglia privata al mattino / ritorno dal turismo / prima di andare a letto ‘piscina in cui si può entrare tramite passi da salotto fuori stanza, porta scorrevole separata... amiamo l’acqua quindi per noi era ‘nuotare il più possibile in un giorno’ ... se fai le tue ricerche / compiti, come facciamo sempre prima di visitare un nuovo posto sulla terra, scoprirai che la spiaggia non è aperta al pubblico / gli ospiti degli hotel a causa di onde grandi e pericolose ... hai più possibilità con altre spiagge outsinde Haitang, anche se abbiamo affittato così fortunati con Dadonghai il giorno che abbiamo scelto cioè era off limits di nuovo a causa delle onde . . così come tutti gli altri abbiamo appena ottenuto i nostri piedi, & qualsiasi cosa abbiamo potuto bagnare, a bordo ... scattato foto a 360 ‘, ecc ... c’è il personale della spiaggia che guarda dall’ombra quindi non correre rischi, come abbiamo visto poche persone vengono rimproverate L'hotel fornisce una navetta gratuita da / per l'aeroporto, ma l'orario non corrispondeva all'arrivo del nostro aereo, quindi il servizio di trasferimento in limousine dell'hotel Le nostre camere (un golf cart di distanza) erano enormi, utente - cordiale, comunicante, ma non dai balconi cioè dalla piscina, si deve nuotare se si vuole venire / andare in entrambe le camere, oltre attentamente passo oltre arbusti tra le camere, che il personale ha fatto durante la pulizia della piscina... ... walkin - ish armadio / zona armadio ... si dispone di un mezzo - bagno, di fronte a che è la vostra vasca separata e bagno con doccia (incl. doccia a pioggia e scorrevoli che separano la camera da letto... letti grandi e comodi... parete di base tv montata, armadi, mini - frigorifero, acqua in bottiglia, divano laterale, tavolo e sedie, sedie a sdraio imbottite all'esterno e una cosa per appendere i vestiti bagnati... . nessuno di quei mobili di fantasia #justthewayilikeit Servizio F&be... siamo arrivati dopo le 21:00, dopo il check-in, disfare i bagagli, nuotare veloce, abbiamo ordinato il servizio in camera, che è 24 ore... il nostro pacchetto includeva la colazione, servita @Feast (che guarda caso è lo stesso nome del brkfast outlet nello Sheraton Grand Macao) ... base asiatica / occidentale ma un sacco di varietà, posti a sedere dentro e fuori porta ... InAzia ha una terrazza all’aperto, solo cena, ma viene fornito con performance dal vivo che era una buona posizione per la festa di compleanno di mio figlio (anche se hanno dovuto farlo anche a Festa, a causa del maltempo quella notte) ... siamo stati anche in grado di fare colazione al JW Kitchen (cioè al vicino JW Marriott Sanya , essendo un’opzione (credo) se il vostro programma giornaliero non può corrispondere al tempo di patronato basso / alto a Festa... theres un lobby bar / lounge con una vista killer ... per coloro che ignoravano Marriott ha acquistato il marchio Sheraton nel 2016 , dai suoi allora proprietari, Starwood. Un sacco di bambino - attività amichevoli, cose da fare, un negozio di souvenir, un mini - zoo e un treno che può portarvi in giro per la proprietà ... circa 15 - 20 minuti a piedi dall'hotel theres un piccolo complesso con un mini - mart, ristoranti, negozio di souvenir. . la I - SPA è sul lato JW Marriott, ma accessibile agli ospiti Sheraton naturalmente E penso che questo sia il succo, la nostra 6 D 5 N... Sono passati 8 anni dall’acquisto, ma posso garantire personalmente che Marriott ha permesso a questa proprietà di mantenere i suoi standard di immagine, stile e servizio Sheraton, in particolare la clientela di entrambi i marchi essendo piuttosto diversa... allo Sheraton Sanya, vorrei ringraziare il ff, che Ci ha fatto sentire i benvenuti e a casa: il nostro aeroporto all'autista dell'hotel, Mr Fung, che ci ha guidato in modo sicuro per l'hotel (le autostrade sono piuttosto buie di notte a meno che nella zona della città) ... Angela & Ruth @Prenotazioni... . Crys & il suo staff @I - Spa... Zone, Nicole, Daily Kiara, Alan e Kim @JW Kitchen breakfast service... Kevin Chan, Porter Su, Kit Liang, Siri Huang @Feast/InAzia & Dolphin Zhang/Devin Chang @Room Service... Wallace Zheng/Austin Huang @Housekeeping (o forse Engineering. . ) ... Karry Yi, Joker Liang, Ronaldo Xing, Jase, Bieber Zhang, Peter Wang e soprattutto Marin@Concierge/Bell Service... . Edge Zhang, Ling @FO/Guest Services... e il grido più grande va al mvp dell’hotel, Miki Peng / Guest Service Manager, che ci ha incontrato la sera in cui abbiamo fatto il check-in ed era sempre lì per assistere con qualsiasi cosa durante quella settimana, inclusa la scelta del signor Luo, il nostro autista, quando abbiamo noleggiato un’auto tramite hotel per andare nei luoghi turistici... ci è piaciuto così tanto, abbiamo specificamente richiesto che ci portasse all’aeroporto alla partenza... il ragazzo ha un grande gusto per la musica ... abbiamo chiesto e ci ha detto che va bene quindi sentitevi liberi di richiedere per lui tramite Miki se noleggiate un servizio di auto di mezza giornata, vs andare in giro in taxi... Grazie ad Alana, che sembra avere un ruolo importante nel mantenere gli standard di servizio Sheraton, come visto attraverso le prestazioni di tutto il personale che abbiamo incontrato ∨ interagito con. Infine, Kevin, anche se penso di aver espresso (abbastanza) la nostra gratitudine attraverso le nostre e-mail, scusatemi per ripetere e dire GRAZIE di tutto, rendendo la nostra prima volta a Sanya, Hainan così memorabile... avete un ottimo team che fa un ottimo lavoro fornendo il miglior servizio clienti ai vostri clienti! Bravo! ! !

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“Bambini amichevoli, a parte quella bella metà”

Ho discusso se dare 2 o 3 stelle. Avremmo dovuto prendere la nostra camera alle 14, ma non abbiamo avuto fino a un’ora dopo. Non c’è un vero posto dove riposare in attesa perché fa così caldo ovunque. Non c'è aria condizionata nella hall per qualche motivo. L'unico posto con aria condizionata decen… Più

Ho discusso se dare 2 o 3 stelle. Avremmo dovuto prendere la nostra camera alle 14, ma non abbiamo avuto fino a un’ora dopo. Non c’è un vero posto dove riposare in attesa perché fa così caldo ovunque. Non c'è aria condizionata nella hall per qualche motivo. L'unico posto con aria condizionata decente è l'ascensore. Il servizio è ok, di nuovo, ci hanno fatto aspettare al caldo per un'ora. La camera e la vista sono piuttosto belle d'altra parte, ha un sacco di piscine qui per voi a scegliere. Dirò che è super adatto ai bambini, ha anche ottenuto uno zoo di carezze, ma la maggior parte delle attrezzature e delle strutture sembrano essere vecchie e non abbastanza curate. La spiaggia è ok, non super grande, solo una piccola area riservata per nuotare e che è dipende dal tempo troppo.

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