Shangri-La Nanshan

“Un soggiorno reso speciale da persone veramente premurose”

Ho apprezzato molto il mio soggiorno a Shangri - La Nanshan, e ciò che mi ha colpito di più è stata la gente e la cura genuina che hanno mostrato. Voglio ringraziare in particolare Wendy delle Relazioni con gli Ospiti. Anche se non era in servizio quando sono arrivato, si era già occupata di tutt… Più

Ho apprezzato molto il mio soggiorno a Shangri - La Nanshan, e ciò che mi ha colpito di più è stata la gente e la cura genuina che hanno mostrato. Voglio ringraziare in particolare Wendy delle Relazioni con gli Ospiti. Anche se non era in servizio quando sono arrivato, si era già occupata di tutto in anticipo, tra cui organizzare un upgrade della camera e un facile check - in. Durante il mio soggiorno, ha continuato a controllare e assicurarsi che tutto stesse andando bene. La sua attenzione e premura mi ha fatto sentire veramente apprezzato, che è qualcosa che apprezzo molto quando soggiorno in un hotel. Vorrei anche citare Emma, la Front Desk Manager. Quando ho deciso di prolungare il mio soggiorno, aveva già un nuovo mazzo di chiavi della camera pronto e personalmente li ha passati a me durante la colazione. È stato un gesto così semplice, ma ha reso l'intero processo senza sforzo e ha mostrato una grande attenzione ai dettagli. Ho cenato benissimo anche al Summer Palace. Chef Liang era molto informato e ha preso il tempo di consigliare piatti soprattutto il pesce giallo claypot in base alle mie preferenze. Il cibo era eccellente, e sono rimasto piacevolmente sorpreso che le raccomandazioni erano a prezzi molto ragionevoli. Nel complesso, Shangri - La Nanshan offre un servizio cordiale e sincero che va oltre quello che normalmente ci si aspetta. Sono grato per l'esperienza e sarei felice di tornare qui.

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“Soggiorno incantevole in Executive Bay View Suite”

Che esperienza meravigliosa dall'inizio alla fine! Siamo stati accolti calorosamente da Wendy Huang all'ingresso che ha preso i nostri bagagli per noi e ha detto che ci avviserà quando la nostra suite era pronta. Ha deciso di andare al centro commerciale accanto per un rapido sguardo in giro e circ… Più

Che esperienza meravigliosa dall'inizio alla fine! Siamo stati accolti calorosamente da Wendy Huang all'ingresso che ha preso i nostri bagagli per noi e ha detto che ci avviserà quando la nostra suite era pronta. Ha deciso di andare al centro commerciale accanto per un rapido sguardo in giro e circa 30 minuti dopo Wendy ci ha scritto. Abbiamo prenotato la suite executive vista baia ed è stato incredibile. Aveva la vasca da bagno più grande che abbia mai visto può ospitare quattro persone in esso facilmente con un sacco di spazio per risparmiare. Le viste erano spettacolari, era una suite d'angolo e un lato aveva vista sul mare mentre l'altro lato aveva vista sulla città. Il cibo era abbastanza spettacolare, e abbiamo mangiato fino al cuore contenti, dalle costolette di agnello succulente ai gelati. Un rimpianto è che eravamo così farciti che non abbiamo potuto nemmeno toccare il manzo appena cucinato Wellington quando è stato ruotato fuori per gli ospiti a tavoli fuori. Davanti a casa era Cece Lui che era molto disponibile, professionale e ha fatto in modo che tutto fosse perfetto per noi tutta la sera. C'erano anche altri membri del personale nell'executive lounge che erano molto educati e si sono assicurati che avessimo i nostri drink e ci trovassimo a nostro agio. L'hotel ha la palestra più attrezzata che abbia mai visto con vista su tutta la città mentre correva sul tapis roulant o faceva qualche round sul sacco da boxe. Ottimo per esaurire le calorie della cena e del pranzo. Partire è stato un momento triste come mi ero abituato al servizio incantevole e la camera confortevole. Nico Chen ci ha aiutato a check-out e lei era così bella e disponibile. Tutto sommato è stato un ottimo soggiorno e non vedo l'ora di tornare qui presto. Grazie a tutto lo staff per averci fatto sentire i benvenuti e a casa! Sai

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