Park Hyatt Shenzhen

“Servizio clienti eccezionale”

Come sempre, ho ricevuto un servizio clienti eccezionale da tutto il personale durante il mio soggiorno. Vorrei estendere un riconoscimento speciale ad Anastasia, Wise, Iris, Hanna, Edison, Drew, Rye, Sunrise, Bobby, e ai tre membri del team di portineria all'ingresso. Ognuno di questi membri del t… Più

Come sempre, ho ricevuto un servizio clienti eccezionale da tutto il personale durante il mio soggiorno. Vorrei estendere un riconoscimento speciale ad Anastasia, Wise, Iris, Hanna, Edison, Drew, Rye, Sunrise, Bobby, e ai tre membri del team di portineria all'ingresso. Ognuno di questi membri del team ha contribuito a creare un soggiorno perfetto e mi ha fatto sentire veramente a casa. La loro attenzione ai dettagli, la calda ospitalità e il servizio professionale esemplificano i più alti standard di cura degli ospiti. Non vedo l'ora alla mia prossima visita.

Meno

“Park Hyatt Shenzhen viaggio invernale”

Siamo rimasti davvero colpiti dai meravigliosi miglioramenti recenti dell'hotel. Il personale ha costantemente fornito un servizio professionale, caldo e attento durante tutto il nostro soggiorno. Un ringraziamento speciale alla signora Chelcie Hu, la cui gentilezza e genuina ospitalità ha reso la … Più

Siamo rimasti davvero colpiti dai meravigliosi miglioramenti recenti dell'hotel. Il personale ha costantemente fornito un servizio professionale, caldo e attento durante tutto il nostro soggiorno. Un ringraziamento speciale alla signora Chelcie Hu, la cui gentilezza e genuina ospitalità ha reso la nostra esperienza particolarmente accogliente e memorabile. Apprezziamo molto tutto ciò che il team ha fatto per rendere la nostra visita così piacevole!

Meno

“Stile sopra sostanza. Affari non vacanze?”

Avevamo 2 camere tra cui angolo suite che era splendida e super confortevole. Il personale di pulizia era fantastico. Le opzioni per la colazione erano vaste e deliziose. Gli articoli ordinati sono arrivati rapidamente. Il processo di check-in era farraginoso. Un drink di benvenuto e un posto per… Più

Avevamo 2 camere tra cui angolo suite che era splendida e super confortevole. Il personale di pulizia era fantastico. Le opzioni per la colazione erano vaste e deliziose. Gli articoli ordinati sono arrivati rapidamente. Il processo di check-in era farraginoso. Un drink di benvenuto e un posto per sedersi sarebbe stato bello e hanno bisogno di riconoscere la stanchezza dei viaggiatori e che per molti stranieri la Cina è un paese piuttosto alieno quindi bisogno di fornire più di un “benvenuto al nostro hotel - questo è ciò che abbiamo da offrire” esperienza di tipo. Abbiamo pagato un extra per bar e lounge inclusive, ma sono stati lasciati molto poco chiaro su ciò che era effettivamente incluso - se potessero solo avere un pezzo di carta con tutte le informazioni avrebbe risolto il problema. Alla fine abbiamo usato il bar solo una sera e ci siamo sentiti come cittadini di seconda classe per aver cercato di utilizzare il nostro pacchetto inclusivo. Non abbiamo provato affatto la lounge - chissà cosa era incluso! Allo stesso modo alcune informazioni stampate su tutti i ristoranti dell'hotel sarebbe stato utile soprattutto perché si deve utilizzare più ascensori per accedere alle aree comuni - il posto sembrava un labirinto! Abbiamo mangiato fuori! La piscina dell'hotel è un po 'funzionale - più come una piscina di esercizio che in un luogo per uscire con il requisito di indossare una cuffia da bagno e nessun servizio bar. È anche completamente coperto e non così caldo che sembrava un po 'bizzarro nel caldo di Shenzhen

Meno