Kingkey Palace Hotel Shenzhen

“Un albergo meraviglioso.”

A pochi minuti a piedi dalla stazione della metropolitana (uscita C). Il personale della reception era gentile e professionale. Abbiamo prenotato una camera superior ma siamo stati trasferiti in una camera con vista sull'oceano che era molto bella! La camera in cui alloggiavamo aveva entrambe la va… Più

A pochi minuti a piedi dalla stazione della metropolitana (uscita C). Il personale della reception era gentile e professionale. Abbiamo prenotato una camera superior ma siamo stati trasferiti in una camera con vista sull'oceano che era molto bella! La camera in cui alloggiavamo aveva entrambe la vasca che adoro! Tutto era pulito e gli articoli da toeletta erano di buona qualità; avevano persino un balsamo per capelli che alcuni hotel non forniscono. La stanza grande e il bagno avevano porte scorrevoli che potevi tenere aperte per far sembrare la stanza più grande. Nuotato nelle piscine sia all'aperto che al coperto; non mi è piaciuto il fatto che dovessimo indossare una cuffia da nuoto che dovevamo comprare in un negozio vicino alla piscina all'aperto. L'hotel offre un servizio navetta frequente diretto alla spiaggia privata dell'Intercontinental Hotel, il che è stato un bel vantaggio; non dovevo andare sull'affollata spiaggia pubblica. Molta scelta nella colazione inclusa. Tutto sommato, abbiamo adorato il nostro soggiorno qui perché si trova in una bella zona rilassante proprio vicino al mare. Ci tornerei!

Meno

“Un piacevole hotel”

Ci sono stato, l'anno scorso a maggio ed ho deciso di scrivere una recensione solo oggi, dopo la mia ultima visita in cina. E' un ottimo albergo, non è fronte mare ma il panorama e' assicurato, sopratutto se vi danno un camera ai piani alti. Ottime colazioni molto assortite, con varie specialità co… Più

Ci sono stato, l'anno scorso a maggio ed ho deciso di scrivere una recensione solo oggi, dopo la mia ultima visita in cina. E' un ottimo albergo, non è fronte mare ma il panorama e' assicurato, sopratutto se vi danno un camera ai piani alti. Ottime colazioni molto assortite, con varie specialità cosi pure la cena self service. Le camere sono discrete e si dorme molto bene. Unico handicap la reception, non parlano molto l'inglese, il minimo indispensabile,ma credo qui sia proprio cosi.

Meno

“Buon soggiorno”

Buon 15 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana e Dameisha beach park. Corridoio di accesso alle camere d'albergo è molto caldo senza aria condizionata. La vista sull'oceano è un po' limitata. Piscine sia interne che esterne. Piscina all'aperto non molto di una vista. Ottimo personale. Ot… Più

Buon 15 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana e Dameisha beach park. Corridoio di accesso alle camere d'albergo è molto caldo senza aria condizionata. La vista sull'oceano è un po' limitata. Piscine sia interne che esterne. Piscina all'aperto non molto di una vista. Ottimo personale. Ottima colazione. Doppi lavabi in camera da letto molto utile.

Meno

“Ambiente e hotel piacevoli ma servizio del personale intollerabile”

L'hotel ha un ambiente relativamente carino vicino alla spiaggia. Il suo vantaggio è che tutte le camere hanno un balcone. È abbastanza bello prendere il sole e puoi stendere i vestiti all'aperto. La cosa negativa di questo hotel è il personale. Sono scarsamente addestrati e non parlano inglese. Ab… Più

L'hotel ha un ambiente relativamente carino vicino alla spiaggia. Il suo vantaggio è che tutte le camere hanno un balcone. È abbastanza bello prendere il sole e puoi stendere i vestiti all'aperto. La cosa negativa di questo hotel è il personale. Sono scarsamente addestrati e non parlano inglese. Abbiamo una lamentela terribile in questo hotel perché hanno fatto la costruzione della camera al piano di sotto senza avvisarci. Il rumore ci ha disturbato durante il giorno e abbiamo chiamato la reception ma a nessuno importava. C'è stato un disastro di chiamate e reclami durante la giornata. Alla fine hanno cercato di compensarci scontando la tariffa della camera per il giorno. Non capisco perché non possano reagire meglio alla situazione cercando solo di compensare le conseguenze. Onestamente, posso immaginare come un hotel possa essere distrutto dal suo servizio clienti. La Cina deve ancora lavorare sulle proprie competenze trasversali, come la formazione sul servizio clienti. In secondo luogo, l'inglese non è ampiamente usato e addestrato in Cina, mio marito è molto arrabbiato per questo. Non so come possa accogliere gli stranieri che viaggiano in Cina.

Meno