Yuexiu Hotel Guangzhou, Curio Collection By Hilton

“Fuori da questo mondo”

Personale molto cordiale e professionale. Questa è la mia casa lontano da casa. La posizione è ottima. Il cibo e le camere sono ottime

“Un buon posto per stsy a Guangzhou”

Hotel molto ben tenuto con personale efficiente e gentile. camere spaziose con lavatrice. localizzato in un bel quartiere con piccoli ristoranti intorno e di fronte a un parco

“Primo soggiorno a Curio Collection!”

Abbiamo scelto questo hotel per la sua posizione centrale, direttamente di fronte al Parco Yuexiu, uno dei quattro parchi principali di Guangzhou. Check - in è stato semplice e Trista ci ha assistito. Una sorpresa è stata la politica di deposito in quanto hanno addebitato RMB 1 K come deposito, c… Più

Abbiamo scelto questo hotel per la sua posizione centrale, direttamente di fronte al Parco Yuexiu, uno dei quattro parchi principali di Guangzhou. Check - in è stato semplice e Trista ci ha assistito. Una sorpresa è stata la politica di deposito in quanto hanno addebitato RMB 1 K come deposito, che sembrava un po 'ripido. Poiché ho pagato con la mia carta AMEX, il rimborso può richiedere più tempo per l'elaborazione. Una cosa importante da notare è che l'executive lounge non esiste più. È stato definitivamente chiuso e convertito in ristorante. Al posto dell'accesso alla lounge, l'hotel fornisce un credito giornaliero di 100 RMB, che può essere utilizzato all'8° o al 3° piano. Abbiamo usato il nostro all'ottavo piano. Tuttavia, c'è una tassa di servizio obbligatoria del 15 %, quindi quando abbiamo ordinato un pasticcino e un ginger ale, il totale è arrivato a circa 95 RMB dopo la tassa di servizio. È un modo ragionevole di utilizzare il credito, ma se stai prenotando specificamente questo hotel per un'esperienza executive lounge, potresti volerci ripensare. Inoltre, il choux puff ¥ 58 che abbiamo ottenuto era molto duro e non lo ordinerò più. La nostra camera era confortevole. Siamo stati nel # 1610, che si affaccia sul parco. Una caratteristica di cui avevamo bisogno era una lavatrice, e fortunatamente questo pavimento ne aveva una. Inizialmente, ci è stata assegnata una stanza al 22 ° piano, ma i due piani superiori non hanno lavatrici, così abbiamo richiesto di passare a un piano diverso. Isolamento acustico era ok, ma possiamo sentire la gente parlare nel corridoio. Wifi era affidabile durante il nostro soggiorno, ma devono riconnettersi ogni volta che usciamo dall'ascensore. Il vero problema era con l'aria condizionata. Guangzhou era già abbastanza calda a 25 °C all'inizio di marzo. La temperatura ambiente era impostata a 20 °C, ma non scese mai. Anche dopo due visite del team di ingegneri, il sistema non è riuscito a raffreddare la stanza a 20 °C. Alla fine, hanno fornito un'unità di raffreddamento portatile, che ha contribuito a portare la temperatura a circa 19 . 5 °C, rendendo la stanza molto più confortevole. Le pulizie hanno anche suggerito di aprire le finestre di notte, ma abbiamo deciso di non farlo a causa di preoccupazioni per gli insetti. Il servizio in tutto l'hotel era eccellente. Le pulizie sono state molto reattive, di solito consegnando gli articoli richiesti entro circa cinque minuti. Anche il team del concierge è stato estremamente disponibile — grazie speciali a Will, Mona e Mr. Huang, il supervisore. Un membro del team che si è distinto è stato Robin. Andò ben oltre quello che normalmente ci si aspettava. Stavamo cercando di acquistare biglietti ferroviari ad alta velocità da GZ a Zhangjiajie, ma come stranieri era difficile utilizzare la piattaforma ferroviaria 12306 con un numero di telefono cinese. Robin ha passato piu' di 90 minuti ad aiutarci a risolvere il problema. Ha chiamato il servizio clienti per nostro conto e alla fine ha suggerito di acquistare una SIM cinese per risolvere il problema. La sua pazienza e la sua dedizione furono davvero impressionanti. In seguito abbiamo condiviso questa esperienza positiva con Steve, che sembrava essere il direttore della reception o il manager di turno. Diceva di essere il direttore delle scuse! Ha anche inviato alcuni frutti e dolci per la nostra celebrazione dell'anniversario! La colazione era abbastanza elaborata con un sacco di opzioni sia per i clienti orientali e occidentali. Tony era amichevole! Abbiamo usato il vapore e la sauna, ma purtroppo la piscina è stata chiusa per manutenzione durante il nostro soggiorno. Nel complesso, il personale era cordiale e desideroso di aiutare. Parlo sia mandarino che cantonese, il che ha sicuramente reso la comunicazione più facile, anche se la maggior parte dei membri dello staff sembrava avere un discreto livello di inglese. La zona circostante è un altro grande vantaggio. Come pubblicizzato dall'hotel, è a circa 10 minuti a piedi da Beijing Road Pedestrian Street, dove troverete numerosi ristoranti, negozi e luoghi per massaggi. Poiché l'hotel si trova in una zona privilegiata, i prezzi sono leggermente più alti rispetto alla periferia della città, ma rispetto a luoghi come il Texas, tutto sembra ancora conveniente. Nel complesso, nonostante l'executive lounge mancante e il problema iniziale AC, abbiamo avuto un soggiorno confortevole e apprezzato il servizio eccellente. Vorremmo sicuramente considerare di soggiornare qui di nuovo quando si visita la zona.

Meno

“Il mio soggiorno”

Mi è piaciuta l'ospitalità, in particolare il fattorino era buono in inglese e ci stava aiutando con le cose da fare a Guangzhou. Le camere erano pulite che è la mia priorità numero uno sugli hotel in cui soggiorno. 4 stelle perché il cibo che ho ordinato non era affatto ottimo. Ordina un class… Più

Mi è piaciuta l'ospitalità, in particolare il fattorino era buono in inglese e ci stava aiutando con le cose da fare a Guangzhou. Le camere erano pulite che è la mia priorità numero uno sugli hotel in cui soggiorno. 4 stelle perché il cibo che ho ordinato non era affatto ottimo. Ordina un classico hamburger . Forse avrei dovuto ordinare un pasto cinese. Questo è tutto ciò che ho ottenuto per la recensione.

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